cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Вопросы
Вход
Журнал
Пособия

Журнал
Пособия
Вход
Поиск
Вопросы

23.08 - 25.08  Конфликтные ситуации с заказчиками. Как не проиграть в суде

Место проведения: приложение Hangouts
Организатор: Редакция журнала "Все для химчистки и прачечной"
Количество участников: 6-10 слушателей

До события осталось: 11 дней

Уважаемые коллеги!

Приглашаем Вас и Ваших сотрудников принять участие в on-line обучении. Лекции пройдут 23, 24 и 25 августа 2022 года с 10:00 до 13:00. Три занятия по 3 часа.

Преподаватель: Голубина Анастасия Анатольевна.

Программа курса «Конфликтные ситуации с заказчиками. Как не проиграть в суде»:

День 1: Дефекты на изделиях и документоборот, защищающий правильные действия химчистки.
1.1. Дефектология. Классификация дефектов (явные и скрытые; эксплуатационные и производственные и т.д.;).
1.2. Правила оформления квитанции - договора. Маркировка по уходу за изделием (ГОСТ Р ISO 3758-2014). Износ.
1.3. Правила оформления технологических карт. 
1.4. Нормативная документация.

День 2: Алгоритм решения конфликтных ситуаций (досудебное делопроизводство).
2.1. Требования к изделиям, прошедшим обработку (ГОСТ Р 51108-2016);
2.2. Заключения технолога (правила написания). Сроки ответа на претензию заказчика.
2.3. Правила проведения досудебного исследования. Нормативная документация.  

День 3: Судебное производство.
3.1. Технологическая экспертиза изделий, прошедших обработку на предприятиях химической чистки и в прачечных. Общие требования (ГОСТ Р 57140-2016).
3.2. Требования к эксперту. Виды экспертизы. 
3.3. Примеры и разборы судебных экспертиз с технологической и юридической стороны. Как не проиграть суд химчистке.

Голубина Анастасия Анатольевна является штатным экспертом-товароведом в ООО «Петроэксперт». Она закончила с отличием СПГУПТД Санкт–Петербургский университет Промышленных Технологий и Дизайна в 2013 году по специальности «Товаровед–эксперт». Имеет опыт работы по специальности более 10 лет. Работала в Бюро товарных экспертиз, химчистке «Апетта» в должности менеджера по работе с претензиями; ведущим товароведом в ОАО «Большой Гостиный Двор», начинала писать экспертизы в ООО «Петроэксперт» в сотрудничестве с Парфеньевым А.А. Является автором журнала «Все для химчистки и прачечной».

Стоимость курса на 1 слушателя: 10 000 рублей (НДС не облагается)

Сертификат о прохождении обучения высылается курьерской службой вместе с закрывающими документами в течение месяца.

Для участия в вебинаре пришлите нам на электронную почту следующие данные:
- ФИО участника,
- мобильный телефон участника,
- действующий почтовый адрес,
- реквизиты плательщика.

Или заполните анкету ниже. 

Мы выставим Вам счет, пришлем инструкции по подключению.

С уважением,
Наталья Давидян
Редактор
Все для химчистки и прачечной
Моб. 89055829123
editor@cleanprice.ru
www.cleanprice.ru
  149
Поделиться
Комментарии
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью: