Москва, отель «Сущевский Сафмар»

отель «Сущевский Сафмар», зал Лаурус

Программа:

28 сентября 10:00 – 18:00

09:30 – 10:00 (приветственный кофе, 2 этаж, у конференц-зала)

14:00 – 15:00 (обед, ресторан, 1 этаж)  

Гейнц М.А. (10:00 – 11:00)

• Обзор проведенных технологических экспертиз за 2024 г.

Петрова С.В. (11:00 – 12:00)

• Психология клиента, нейтрализация недовольного клиента.

Саталкина Е.В. (12:00 – 13:00)

• Обработка изделий индивидуального пошива: законодательное регулирование и судебная практика.

Базанов П.А. (13:00 – 14:00)

• Стратегии и инструменты повышения лояльности клиентов.

Стороженко А.А. (15:00 – 15:20)

• Особенности обработки пуховиков в химчистке, стирке, в стандартной и деликатной аквачистке БЕЗ ЗАЧИСТКИ.

Колотков Д.Л. (15:20 – 15:40)

• СТЕФАБ в России для индустриальных прачечных — практический опыт.

Гейнц М.А. (15:40 – 16:40)

• Затеки на текстильных изделиях. Причины, устранение и предотвращение.

Багрец Н.В. (16:40 – 17:40)

• Договора с контрагентами химчистки: приемными пунктами и соисполнителями услуг.

29 сентября 10:00 – 18:00

09:30 – 10:00 (приветственный кофе на 2 этаже у конференц-зала)

14:00 – 15:00 (обед, ресторан, 1 этаж)  

Лонгинова Н.М. (10:00 – 11:00)

• Обработка в прачечной махровых изделий.

Лонгинова Н.М. (11:00 – 12:00)

• Работа с претензиями корпоративных заказчиков. Дефекты текстиля, ошибки обработки, экспертиза и договорные отношения.

Луценко В.А. (12:00 – 13:00)

• Выбор оптимального режима обработки для изделий с различными видами утеплителей.

Гаврильчева В.О. (13:00 – 14:00)

• Обзор рынков прачечного оборудования: Юг, Запад, Восток.

Котик Н.В. (15:00 – 16:00)

• Аквачистка на отечественных профессиональных препаратах.

Володин Н.Л. (16:00 – 17:00)

• А не сдать ли нам ковер в химчистку? Приемка ковров в чистку на дому

Кирий А.В. (17:00 – 17:20)

• Стандартные программы химической чистки — ЗА и ПРОТИВ.

Академия пройдет при поддержке и участии:

Стоимость участия слушателей:

17000 руб. – для слушателей весенней сессии Академии 2024 года
19000 руб. – для новых слушателей
Скидка 20%  на второго слушателя
В стоимость включены кофебрейки, обеды «шведский стол», именной сертификат

Стандартный номер в отеле «Сущевский Сафмар» в период 27.09 – 30.09:
Одноместное размещение с завтраком - 4500 руб./сут.
Двухместное размещение с завтраком – 5000 руб./сут.
Спросите у нас промокод! После 20 августа бронирование по промокоду осуществляется после запроса организаторов в отель.

Подать заявку на участие можно в редакцию журнала «Все для химчистки и прачечной»: Наталья Давидян, E-mail: editor@cleanprice.ru, Моб. +7(905)582-9123, или заполните форму ниже.

Лекторы:

	Гейнц Марина Александровна штатный эксперт «Петро Эксперт», технолог-консультант химчистки-прачечной «Чистодром». Постоянный автор журнала «Все для химчистки и прачечной», преподаватель вебинаров и практических тренингов Академии Cleanprice. В отрасли более 20 лет.
	Петрова Светлана Валерьевна тренер-консультант; окончила Институт психологии РАН; в профессии с 1999 года, провела более 800 тренингов в сфере управления персоналом, преимущественно в иностранных компаниях, в сфере химчисток и прачечных консультировала iCleaning.
	Луценко Виолетта Андреевна эксперт ООО «ПетроЭксперт», окончила химико-технологический техникум им. Д.И. Менделеева и Финансово-экономический институт им. Н.А.Вознесенского. Начинала свою трудовую деятельность в объединении «Лотос». Стаж практической работы в отрасли более 30 лет.
	Саталкина Евгения Вячеславовна руководитель договорно-правового отдела юридического департамента сети химчисток-прачечных «Диана».
	Базанов Петр Александрович руководитель и основатель «Компании АГБИС», стаж работы в отрасли 20 лет.
	Лонгинова Наталия Михайловна к.х.н., авторитетный в отрасли эксперт-консультант., с 2001 по 2014 г. руководила разработкой и внедрением моющих средств фирм «Траверс» и «Практика», до 2017 года эксперт НЭК «Мосэкспертиза», с 2017 по 2023 г. главный технолог химчистки-прачечной «Быстро-Чисто» г. Тула, с 2023 г. независимый эксперт НЭУ «Столичный эксперт».
	Багрец Надежда Владимировна к.ф.-м.н, управляющий директор и владелец химчистки и прачечной «О-три» (г. Москва). Директор Отраслевого союза химчисток и прачечных. С 2021 года входит в Совет предпринимателей города Москвы.
	Стороженко Артём Александрович специалист компании «Текскепро», отвечает за развитие технологии «Кройслер» в сфере химчисток и прачечных. В отрасли 12 лет. Имеет практический опыт работы директором производства крупной химчистки премиум класса.
	Котик Наталья Владимировна руководитель компании ООО «ГлавХим». ООО «ГлавХим» - отечественный производитель профессиональных моющих средств для химчистки и прачечной из Санкт-Петербурга.
	Володин Николай Львович генеральный директор ООО «Центр обучения и консультирования «Московская школа клининга»»; Зам. председателя Технического комитета 346 «Услуги населению»; ведущий эксперт по разработке ГОСТ по клинингу и отраслевых профстандартов, член Правления АРУК. В отрасли с 1968 года.
	Колотков Дмитрий Леонидович руководитель отдела продаж индустриального оборудования для прачечных «Текскепро». Работал в российских представительствах мировых брэндов промышленного прачечного оборудования более 20 лет. Автор cleanprice.ru