Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language

Мифы о России. В России наблюдается рост рынка услуг химчисток и прачечных

13.02.2017
График роста

«Развивающийся российский рынок услуг химчисток и прачечных может достичь в стоимостном выражении в течение следующих нескольких лет 1 млрд. долларов». Так начитается статья о российском рынке услуг химчисток и прачечных, опубликованная в декабре 2016 года на сайте журнала LAUNDRY AND CLEANING NEWS (L&CN), а затем попавшая в рассылку международной ассоциации CINET. Редакцию нашего журнала настолько удивила неточность приведенных в статье данных и сделанные из них выводы, что мы решили опубликовать ее перевод, сопроводив комментариями ключевых игроков рынка. Предлагаем Вашему вниманию материал из серии «Мифы о России». Благодарим компании, принявшие участие в опросе.

Согласно недавним заявлениям Дениса Мантурова, российского министра промышленности и торговли, российский рынок услуг прачечных и химчисток может составить в стоимостном выражении 1 млрд. долларов в ближайшие годы, несмотря на последствия финансового кризиса в стране. (L&CN)

Пресс-служба Минпромторга РФ не смогла идентифицировать источник данных высказываний Дениса Мантурова. Смеем предположить, что таким образом автором была дана оценка российскому рынку прачечных услуг организациям, так как согласно данным Росстата в 2015 году рынок услуг населению по химчистке и стирке составил 8638,3 млн. рублей (т.е. 146 млн. долл. США). (Примечание редакции).

В период 2011-2013 годов эта отрасль экономики выросла почти вдвое в стоимостном выражении, и достигла 500 млн. долларов, в основном за счет значительного увеличения спроса на услуги химчисток и прачечных. Однако, введение санкций против России и экономический кризис в стране привели к сжатию рынка, как в натуральном, так и стоимостном выражении, за счет значительного сокращения расходов большинства российских домохозяйств. (L&CN)

Согласно данным Росстата в период с 2011 по 2013 годы отрасль услуг населению по химчистке и стирке выросла на 39,8%. (Примечание редакции).

В отличие от других сегментов рынка, услуги прачечных и химчисток пользовались большой популярностью в бывшем СССР. Во времена СССР количество предприятий, специализирующихся на предоставлении услуг стирки и чистки оценивалось в более чем 7 000, при этом 100% из них принадлежали государству. Распад СССР в 1991 году привел к стагнации отрасли в 1990-е годы и банкротству большинства предприятий. Однако, она начала восстанавливаться в начале первого десятилетия 21-го века.

В настоящее время индустрия чистки и стирки России включает в себя более 1000 предприятий, большинство из которых расположены в Москве и Санкт-Петербурге. 10% из них, занимающих наибольшую долю рынка, неуклонно расширяются. (L&CN)

По данным Росстата в 2014 году в России было 2338 химчисток и 1558 прачечных. База подписчиков журнала «Все для химчистки и прачечной» в 2016 году включала 1000 химчисток и прачечных, из них 240 компаний из Москвы и Санкт-Петербурга, т.е. 24%. (Примечание редакции).

Вследствие нынешнего финансового кризиса в России, количество предприятий уменьшается, рынок переживает период консолидации. Однако, несмотря на это, рынок демонстрирует рост, как в натуральном, так и стоимостном выражении.

Согласно прогнозам аналитиков из РФ, Министерства промышленности и торговли, темпы роста Российской индустрии чистки и стирки, будут в пределах 15%-17% в течение ближайших нескольких лет, а в случае Москвы и Санкт-Петербурга эти цифры будут выше. (L&CN)

По словам Галины Логачевой, вице-президента Петербургской ассоциации химчисток и прачечных, в Санкт-Петербурге консолидации рынка не наблюдается. Происходит процесс продажи нерентабельных или низкорентабельных объектов новым владельцам, которые не обладают опытом работы в данном секторе. Это игроки, обладающие финансовыми возможностями, которые из-за кризиса уходят из своих секторов или ищут дополнительные источники дохода. Ими могут быть и топ-менеджеры крупных компаний, которые таким образом хотят добиться финансовой стабильности. При этом за последнее время рынок услуг, особенно по химчистке, сжался примерно на 15-20 % и прогнозировать рост в настоящее время трудно.

Среди ведущих игроков рынка доминируют такие компании, как группа FACILICOM, ГК «Ронова», и «Диана». Последняя - локальная сеть химчисток и прачечных, по-прежнему остается крупнейшим игроком на рынке, ее доля в настоящее время оценивается в 30%, и эта цифра продолжает расти. (L&CN)

Дмитрий Манцов, учредитель группы компаний Blesk InCare: «Facilicom и «Ронова» - это клининговые компании. Они не занимаются промышленной стиркой и химчисткой, и не являются игроками на этом рынке. «Диана» действительно крупнейшая сеть химчисток-прачечных, но только если рассматривать этот рынок как услуги физическим лицам.

Сергей Харин, менеджер по индустриальным продажам компании Procter&Gamble прокомментировал высказывание таким образом: «Если учитывать промышленную стирку, то первое и второе место по объемам однозначно разделят компании «Риквэст Сервис» и CottonWay, думаю, что на 3-ем, соответственно, – Blesk InCare, а вот «Диану» стоит поставить особняком, из-за акцента на услугах для физических лиц. Могу предположить, что их объем ближе к концу первой 10-ки».

В настоящее время средняя рентабельность российских прачечных и химчисток оценивается в 7%-8%. (L&CN)

Комментирует Дмитрий Несветов, президент группы компаний «Диана»: «Химчистки – это действительно низкомаржинальный бизнес. Сейчас рентабельность предприятий отрасли на уровне 10% и вряд ли выше. Последние три года платежеспособный спрос населения падал, что впрямую отражалось на количестве заказов и обороте химчисток. При этом расходы на импортное оборудование и химические препараты росли вслед за курсом иностранных валют к девальвированному рублю».

Комментирует Галина Логачева, вице-президент Ассоциации химчисток и прачечных Санкт-Петербурга: «В настоящее время рентабельность химчисток резко упала и составляет от 2% (для химчисток эконом-класса) до 5 % (для химчисток бизнес класса). Стоимость электричества, воды, химикатов, аренды возросла, а  стоимость услуги поднимать невозможно из-за низкой платежеспособности населения. Введение он-лайн касс приведет к дальнейшему падению рентабельности из-за дополнительных расходов, огромное количество приемных пунктов вынуждены будут закрыться».

По данным Министерства промышленности и торговли Российской Федерации, отрасль в целом переживает процесс консолидации, что выражается в значительном снижении количества прачечных и химчисток в местной промышленности и их приобретения более крупными игроками. Мантуров считает, что эта консолидация остается одной из наиболее актуальных проблем для отрасли, так как она мешает росту конкуренции на рынке.

В то же время, другие проблемы отрасли в России – это постоянно растущие цены по большинству услуг и снижение потребительского спроса на них. В целом низкий уровень доходов местного населения и недостаточной информированность таких услуг может рассматриваться как еще одна проблема, которая мешает быстрому развитию отрасли.

Наконец, отрасль по-прежнему характеризуется низким уровнем технической оснащенности, несмотря на то, что в последние годы продажа специализированного оборудования в России существенно возросла. Местные химчистки и прачечные предпочитают покупать оборудование иностранного производства из-за низкого качества отечественной сборки, низкого качества применяемой стали, а также короткого срока службы оборудования. До недавнего времени в России отсутствовало производство нужного оборудования, хотя в последние годы были созданы некоторые мощности. (L&CN)

Комментирует Дмитрий Александрович Несветов, президент группы компаний «Диана»: «Основное перевооружение российских предприятий химчистки давно состоялось, и сейчас покупка нового оборудования носит плановый характер. За исключением, разумеется, новых проектов. К примеру, на фабриках «Дианы» текущий период службы прачечного и отделочного оборудования до 5-7 лет, машин химчистки – до 10 лет».

Галина Логачева, вице-президент Ассоциации химчисток и прачечных Санкт-Петербурга: «Уровень оснащения отрасли нельзя назвать низким. Оборудование достаточно новое, как правило, не старше 15 лет. В 2000-е годы во время бурного расцвета отрасли и высокой рентабельности, производства оснащались новой техникой и технологическими новинками.  В странах ЕС уровень оснащения химчисток, как правило, гораздо ниже, так как это обычно семейный небольшой бизнес. У промышленных фабрик-прачечных ситуация другая, в Европе, в массе своей, они находятся на более высоком технологическом уровне, чем наши».

По данным опроса посетителей портала www.cleanprice.ru наибольшее число ответивших – 38% - указали, что используемое ими оборудование имеет износ 5-10 лет. (Примечание редакции).

Еще одной проблемой для российской индустрии химчисток и прачечных является отсутствие системы страхования. В отличие от ЕС и США, где местные системы страхования покрывают около 70% от стоимости поврежденных изделий (из-за отказа или поломки техники) в России еще нет такой практики. (L&CN)

Галина Логачева, вице-президент Ассоциации химчисток и прачечных Санкт-Петербурга: «Система страхования услуг химчисток начала активно развиваться с начала 2000-х годов. Лидером являлась компания «РЕСО-Гарантия». Однако в настоящее время химчистки практически перестали страховать свою деятельность по двум причинам: при снижающейся рентабельности оплата страховки становятся непосильным грузом для химчистки; основной вал денежных претензий к химчисткам связан не с порчей заказов по вине химчистки, а с «потребительским рэкетом», который не является предметом страхования».

Андрей Парфеньев, эксперт ООО «ПетроЭксперт»: «На сегодняшний день страховой продукт, предлагаемый на российском рынке, химчисткам не интересен. В частности, франшиза, от которой начинается страховой случай, - высокая, услуги страхования - дороги, много дополнительных условий по выплатам. При этом из своей практики могу сказать, что случаев, при которых химчистка действительно виновата, менее 10%, остальное – это некачественный пошив изделия, некачественные материалы, необоснованные претензии клиентов, имеющих ложное представление об услуге химчистки или просто желающие получить от химчистки деньги на новую вещь, т.е. химчистки больше проблем имеют с судами как таковыми и оплатой услуг адвоката, а не с самой выплатой компенсаций».

Страхование услуг по стирке и химчистке в России практикуется в рамках комплексных страховых контрактов на услуги гостиниц или на страхование оборудования химчисток, расположенных в больших торговых центрах. (Примечание редакции).

На сегодняшний день значительная часть заказов в отрасли приходится на  корпоративных клиентов. По мнению Марселя Хасаншина, руководителя «Эдна-СТРОЙТОРГ», одной из крупнейших сетей прачечных в России, на долю общественных институтов и государственных органов приходится около 40% заказов. Остальные заказы - для частного бизнеса, а также физических лиц. Это существенно отличается от советских времен, когда большинство заказов (до 97%) приходилась на население страны. (L&CN)

Фирма «ЭДНА-СТРОЙТОРГ» не является одной из крупнейших сетей прачечных в России. Это сеть из 6 прачечных самообслуживания и 1 цеха химчистки в Казани. (Примечание редакции).

Сергей Харин, менеджер по индустриальным продажам компании Procter&Gamble: «Структура бизнеса прачечных и химчисток различна. 90% заказов прачечных - это юридические лица, причем 60% из них государственные предприятия. В химчистке, - более 90% заказов приходит от физических лиц.

В настоящее время на долю предприятий химчистки и прачечных приходятся соответственно 2% и 3% от общего объема потребительских услуг в России. В то же время, в случае Москвы и Санкт-Петербурга, крупнейших городов России, эти цифры оцениваются в 1,8% и 2,4%, соответственно.

Московский рынок прачечных остается самым крупным, как в натуральном, так и стоимостном выражении, и оценивается в 20 000 - 22 000 тонн в год в натуральном выражении. (L&CN)

Дмитрий Манцов, учредитель группы компаний Blesk InCare: «Московский рынок прачечных значительно больше 20 тыс. тон в год. На мой взгляд, это скорее 85-100 тыс. тонн. 20 тыс. тонн - это меньше чем стирает сектор московской медицины».

По данным Росстата в 2015 году на долю химчисток, оказывающих услуги населению, приходился 1% от всех бытовых услуг, что составляет 0,1% от общего объема платных услуг населению. (Примечание редакции).

В то же время, по данным Федеральной службы государственной статистики (Госкомстата), установленная мощность химчистки в Москве оценивается в 10 кг одежды на 10 000 жителей, что значительно выше, чем в среднем по России.

Согласно планам, о которых объявило российское правительство, эти цифры должны значительно увеличиться в течение следующих нескольких лет, при этом особое внимание будет уделено увеличению количества прачечных и химчисток в обширной российской провинции. Это, как ожидается, должно быть достигнуто путем предоставления субсидий и других форм поддержки потенциальных инвесторов в создании химчистки. Однако сумма пока не разглашается.

Приемный пункт химчистки

В Москве, по данным Департамента потребительского рынка и услуг Москвы, насчитывается около 180 предприятий химчистки и прачечных, имеющих около 1000 приемных пунктов; 18 больших прачечных предприятий с производительностью до 30 тонн в сутки, а также более 50 ведомственных прачечных и химчисток при отелях, больницах и воинских частях.

В то же время, в отличие от ЕС и США, большинство местных прачечных и химчисток предпочитают простое расширение производства, а не франчайзинг, который остается редкостью для отрасли. (L&CN)

Галина Логачева, вице-президент Ассоциации химчисток и прачечных Санкт-Петербурга: «Все попытки продажи франчайзинга в нашей отрасли не увенчались успехом. Это связано и с отсутствием узнаваемых брэндов и с дополнительной финансовой нагрузкой на предприятие, которая при низкой рентабельности становится неподъемной».

Анастасия Носова, директор по региональному развитию группы компаний "Чистофф/Prachka.com": «Финансовая нагрузка на участие в нашем франчайзинговом проекте (единовременный взнос – 250 тысяч рублей, роялти на уровне 10000 рублей в месяц) не являются камнем преткновения для предпринимателей. Однако, сталкиваясь со стиркой в домашних условиях, у них есть иллюзии на счет простоты данного бизнеса и возможности решать организационные вопросы самостоятельно без потери времени и «набивания шишек».

Сезонность спроса можно считать одной из главных особенностей отечественного рынка услуг химчистки, при этом самый высокий спрос наблюдается в период с августа по октябрь и с апреля по май. В то же время спрос на услуги прачечных более или менее стабилен в течение всего года. (L&CN)

Галина Логачева, вице-президент Ассоциации химчисток и прачечных Санкт-Петербурга: «Спрос на услуги прачечных тоже имеет сезонность. Высокий сезон - с середины мая по середину сентября и локальный рост спроса на новогодние праздники».

Российская индустрия прачечных и химчисток по-прежнему отстает от ЕС по темпам и уровню развития. Например, если в ЕС одна химчистка приходится на 10 000 жителей, то в Москве эта доля оценивается в 1 на 100 000-150 000 человек, что значительно выше цифры в российской провинции. (L&CN)

Галина Логачева, вице-президент Ассоциации химчисток и прачечных Санкт-Петербурга: «В ЕС одна химчистка приходится примерно на 100 000 человек. Аналитики часто включают в число химчисток отели, которые оказывают своим клиентам услугу химчистки, зачастую на аутсорсинге».

Прачечная самообслуживания

Еще одно отличие местного рынка от ЕС является практически полное отсутствие прачечных самообслуживания, а также практики аутсорсинга. Сервис прачечных и химчисток еще не получил такой же популярности в России, как на западных рынках. В отличие от ЕС и США, где услуги прачечных и химчисток уже давно стали нормой, в России, большинство людей все же предпочитают стирать вещи в домашних условиях. (L&CN)

Анастасия Носова, директор по региональному развитию группы компаний "Чистофф/Prachka.com": «Сеть прачечных самообслуживания «Чистофф»/PRACHKA.COM насчитывает 55 предприятий. Направление прачечных самообслуживания стабильно развивается, но при учете соотношения количества предприятий к численности населения, можно говорить о том, что данная ниша достаточно свободна, а возможностей для роста и развития достаточно. Основные сложности в развитии связаны с необходимостью формировать спрос на услугу среди населения, поголовно имеющего стиральные машины. Не всем очевидно, что пользоваться услугами прачечных самообслуживания намного выгоднее и удобнее, чем стирка дома».

Однако, несмотря на существующие проблемы, по прогнозам аналитиков Российской Ассоциации прачечных и химчисток, внутренний рынок будет продолжать расти в будущем, постоянно улучшая местные стандарты благосостояния и уровня культуры. В настоящее время все больше и больше россиян предпочитают обращаться в специализированные химчистки и прачечные.

Наиболее интенсивный рост, как ожидается, будет наблюдаться в крупных городах, включая Москву, Санкт-Петербург, а также крупнейший сибирский город, Новосибирск. Согласно прогнозам, число прачечных и химчисток в крупнейших городах должно расти на 15-20% ежегодно, в течение ближайших нескольких лет. Все больше предприятий и приемных пунктов, как ожидается, будут открыты в торговых центрах и других аналогичных объектах.

В России аналитики также прогнозируют, что в ближайшие несколько лет большинство ведущих местных игроков начнет экспансию в регионы, которые обеспечивают огромный потенциал для дальнейшего роста. Однако, на начальном этапе расширение, как ожидается, произойдет в городах с населением около 1 млн. человек, а затем и в других густонаселенных регионах страны. (L&CN)

Галина Логачева, вице-президент Ассоциации химчисток и прачечных Санкт-Петербурга: «Описанные выводы полностью противоречат реалиям последних 2-х лет. Рынок сжимается. Введение он-лайн касс приведет к массовому закрытию приемных пунктов. Снижение рентабельности (а в регионах она еще ниже, чем в столице) приведет к снижению интереса к инвестированию в отрасль».


Поделиться
  4023
1000
Опрос
 2018-11-12  дата публикации   49  проголосовали Имеется ли на Вашем предприятии внутренняя технологическая документация (технологические карты)?
 
Оборудуем ковровый цех  (анонс)
Оборудуем ковровый цех (анонс)
Предприниматели, планируя начать бизнес по чистке ковров, сталкиваются с неизменным вопросом – какой стартовый комплект оборудования следует приобрести? Очевидно, что полноценная полуавтоматическая ковромоечная линия способна дать оптимальное соотношение по стоимости обработки, производительности и качеству. Однако она не решает всего разнообразия задач.  В данной статье мы и рассмотрим различные варианты оснащения коврового цеха, сравнивая их в контексте технологии и производительности.
 
5 мифов о биочистке
5 мифов о биочистке
Компания «Лавантель» опровергает мифы об общей низкой эффективности биочистки и готова гарантировать отличные свойства биобальзамов своей торговой марки.
 
 
Правильная жизнь одежды
Правильная жизнь одежды
Компания Electrolux в июле 2017 года провела исследование, в ходе которого более 4000 человек по всей Европе рассказали, как они используют одежду и как заботятся о ней. Владимир Агибалов, менеджер по работе с ключевыми клиентами Electrolux Laundry Professional, представляет результаты опроса.
 
Чистка и реставрация обуви на предприятии химчистки
Чистка и реставрация обуви на предприятии химчистки
Тема профессиональной чистки и реставрации обуви сейчас активно изучается химчистками как один из вариантов расширения спектра услуг, предоставляемых клиентам. Что представляет из себя сервис по чистке обуви, мы решили рассказать на примере работы белорусской химчистки «Лючия-Итальянка». Мы побеседовали с ее директором и главным технологом Еленой Всеволодовной Никольской.
 
Прививочный сертификат
Прививочный сертификат
Все сотрудники предприятий бытового обслуживания должны иметь санитарные книжки. Кроме того, те из них, кто работает в контактной зоне (приемщицы), должны иметь прививочные сертификаты. Что это такое и как их получают – рассказывает Андрей Парфеньев.
 
 

Акции и новинки Акции и новинки
Electrolux Professional
Комплект оборудования для аквачистки LAGOON, Wetcleaning by Electrolux
цена договорная
Агбис, компания
new
Чистомат
Автоматический приемный пункт химчистки
цена договорная
ТЕНТОНН
Перхлорэтилен DOWPER™ Solvent
цена договорная
Бурнус РУС, ООО
Все для экономически выгодной стирки! BurnusHychem GMBH!
цена договорная
Авангард, группа компаний
Стиральная машина AWG1212/PRO
цена договорная
СИКМО, завод
Серия PLEX® профессиональных препаратов для прачечной
цена договорная
Самара Торгмаш, ООО
hot
Машины сухой химической чистки Firbimatic
Загрузка от 10 до 80 кг
Перхлор, KWL, Sensene
цена договорная
ТЕКСКЕПРО
hot
Armstrong 890 - 1/2"
цена 8977.1686 руб.
Профф Лайн
hot
KIEHL и ELECTROLUX дарят прачечное оборудование
Программа CleanPro 100% - дарим оборудование myPRO при покупке моющих Arenas Wash
цена 140000 руб.
Проктер энд Гэмбл
hot
Система стирки Ariel Professional System
цена договорная