Отслеживаем вещи и работу сотрудников с помощью «Агбис Мини Рабочее Место»

Представленная статистика наглядно демонстрирует, сколько игроков на рынке готовы играть по правилам, брать на себя ответственность и требовать того же в ответ от клиентов, планировать и анализировать свой собственный бизнес. Желающие поспорить пусть задумаются над основной причиной отказа от автоматизации.

Для тех же, кто готов упорядочить свои технологические процессы (хочет оборудовать на пробу одно рабочее место или, наоборот, рабочих мест много, и надо оптимизировать расходы на автоматизацию) компания-разработчик с 2017 года предлагает простое решение – модуль «Агбис Мини Рабочее Место». От полноценного рабочего места в цехе оно отличается тем, что устанавливается не на компьютер, а на планшет, и предлагает несколько меньший функционал, подходящий для простых с точки зрения регистрации выполненной работы участков.

Подробнее о назначении модуля и его функционале рассказывает заместитель руководителя технической поддержки «Агбис» Тарасова Кристина:

– «Агбис Мини Рабочее Место» появилось на свет, когда нашему крупному клиенту, химчистке «Бианка», потребовалось автоматизировать цех со всеми его рабочими местами, в том числе участком утюжения, глажки и комплектовки. В общей сложности 50 рабочих мест.

Когда работников много, а компьютеров недостаточно, ими пользуются по очереди. Такой функционал изначально заложен в стандартном модуле «Агбис Рабочее Место». Это не всегда удобно, требует лишних действий и, в целом, тормозит рабочий процесс. Такое совмещение практикуется на малых предприятиях, но не приемлемо для производственного процесса крупного производства.

Для подобных ситуаций мы создали специальный модуль «Мини Рабочее Место». Он устанавливается на планшет на базе Windows, который для удобства крепится рядом с каждым рабочим местом. Сотрудник, завершив операцию (например, отгладив изделие), сканирует бирку, и на экране отображается информация об услуге.

Предложенное отслеживание операций выполняет вполне реальные задачи. Во-первых, это решение внутренних вопросов распределения ответственности между работниками. Если сотрудник зафиксировал дефект при поступлении к нему вещи, то автоматически снял с себя ответственность за него. В зависимости от дефекта вещь либо идет дальше, либо возвращается на переделку, и то и другое сопровождается комментарием в системе. Во-вторых, это мониторинг работы сотрудников с целью оптимизации рабочего процесса (либо сотрудники не продуктивно работают, либо есть проблемы с оборудованием) или расчета заработной платы и премий в зависимости от выработки. В-третьих, это контроль качества и предотвращение конфликтов с заказчиками.

Для случаев, когда аппаратчик, гладильщик или комплектовщик замечает устранимый дефект на изделии, в модуль «Агбис Мини Рабочее Место» специально введена опция возврата изделия на доработку. Сотрудник, увидевший дефект на изделии (пятно, вытравку, закрас и т.п.), сканирует штрих-код с бирки, делает соответствующую пометку в открывшемся на экране заказе и производит возврат изделия на доработку нажатием соответствующей иконки. Вводить или не вводить комментарий – зависит от желания работника, но как правило это ускоряет техпроцесс в целом, так как после переделки вещь может попасть на глажение к другому сотруднику, который не будет знать, где проверять.

В комплект одного «Мини Рабочего Места» входит планшет, сканер и соответствующий модуль «Агбис». В денежном выражении порядок цен приблизительно следующий: 7000 руб. (планшет) + 2000 руб. (сканер) + 700 руб. (модуль «Агбис» в аренду на месяц) или 7000 руб. (за полную лицензию за ПО). 50% желающих выбирает покупку полной лицензии.

«Мини Рабочее Место» вполне подойдет и как основное рабочее место, если нет желания с него углубляться в статистику, управленческие операции и иметь расширенный доступ к манипуляциям с заказом. К тому же это более бюджетный вариант для установки на новый объект.

Пользователи «Мини Рабочих Мест» так комментируют работу с данным модулем:

Евгений Петришин, директор химчистки «Кей-Клининг», г. Воронеж

«Автоматизация в цехе помогает отслеживать заказы на всем пути их прохождения по рабочим участкам. Хорошо дисциплинирует персонал и дает информацию для переговоров с заказчиком при конфликтных ситуациях. Непосредственно модуль «Мини Рабочее Место» еще и упрощает работу приемщицы. К примеру, при наличии модуля обычного рабочего места в обязанности приемщицы входит пройтись по всему заказу и перевести все услуги в статус «выполнено». «Мини Рабочее Место» позволяет делать это автоматически. Когда все вещи в заказе перейдут в статус «выполнено», клиенту автоматически уходит СМС о готовности».

Денис Смирнов, химчистка «Бианка Премиум», г. Москва.

«Раньше на нашем предприятии была внедрена система автоматизации другого разработчика. Условием перехода на программное обеспечение «Агбис» было создание удобной и дешевой автоматизации для мест гладильщиц. Наше пожелание было услышано и реализовано к 2017 году. Новый модуль позволил нам решить много внутренних задач: персонифицировать ответственность работников, сократить потери вещей, исключить вопросы к работникам по поводу производительности. Для крупного предприятия – это важный элемент производственного процесса».

Ниже приведена сравнительная таблица функций модулей «Мини Рабочее Место» и «Рабочее Место».

Агбис, компания - это специализированное программное обеспечение для автоматизации химчисток и прачечных, позволяющее построить эффективное управление и упростить контроль над всеми процессами предприятия химчистки
контакты компании