cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language

Автоматизация в Аяксе: сотрудничество с фирмой Агбис - огромный шаг вперед

23.01.2013
Автор статьи:

В 2012 году знаменитая московская химчистка-прачечная «Аякс» внедрила у себя на предприятии автоматизированную систему «АГБИС». О системе и результатах ее внедрения рассказывает генеральный директор ООО «Аякс» Г.П. Макарова.

 

Галина Петровна, «Аякс» - одно из ведущих предприятий России, в конце года будет отмечать двойной юбилей своей деятельности, и только сейчас решено автоматизировать производство?

Не совсем так: решение об автоматизации производства было принято гораздо раньше, четыре года назад. Возможно, мы не угадали с фирмой-поставщиком: у нее не было прогресса, движения вперед, а жизнь и производство требовали новых возможностей, которых с прежним поставщиком мы получить не могли. Поэтому мы начали искать компанию, которая помогла бы нам сделать комплексную автоматизацию, – у нас ведь большое предприятие и сеть приемных пунктов. Необходимо было создать единый информационный механизм, а кроме того, объединить его с программой бухгалтерского учета 1С.

И вы нашли компанию «АГБИС»…

Да, мы познакомились с ней на одной из московских специализированных выставок. Учитывая не очень удачный предыдущий опыт, у нас, конечно же, были опасения, но специалисты фирмы «АГБИС» быстро их развеяли, и с 1 января 2012 года мы заключили с ней договор на использование программного продукта. Сейчас, по истечении семи месяцев работы (наш разговор состоялся в конце июля – А.П.), хочется прежде всего отметить ребят из «АГБИС», их позитивное отношение к работе и к жизни в целом.

 

 

Тяжело ли проходил переход на новую программу?

Нет. Конечно, переучиваться всегда сложнее, чем просто учиться. Но в течение тех трех месяцев, когда проходила адаптация, ребята из «АГБИС» поддерживали нас буквально как малых детей, были доступны в любое время дня и ночи.

Не смущал ли тот факт, что фирма «АГБИС» находится не в Москве, и придется постигать особенности программы дистанционно?

Действительно, первоначально это смущало. Как человеку из эпохи социализма мне было непонятно, каким это образом они будут осуществлять для нас техническую поддержку на расстоянии. Оказалось – никаких проблем. На первом этапе представитель компании «АГБИС» наладил у нас на предприятии работу компьютеров, провел обучение, а вся дальнейшая работа - и собственно поддержка, и внедрение обновлений - осуществляется удаленно и очень просто. На сегодняшний день мы полностью автоматизировали работу двух приемных пунктов, следующим этапом станет полная автоматизация производства…

 

 

 

Но она уже в процессе?

Да, разумеется: компьютеры с соответствующим программным обеспечением установлены на приеме, на комплектовке, у менеджера и у меня в кабинете, где я теперь вижу реальную жизнь нашей компании, в том числе и то, что происходит у меня на приемных пунктах. На самом деле, программа «АГБИС» - это множество отчетов, позволяющих анализировать работу предприятия: посещаемость клиентов, работоспособность приемщицы, наибольшую загрузку того или иного участка. При этом программа «АГБИС» - это еще и простота в работе и обслуживании.

Кстати сказать, с 1 января 2012 года мы организовали участок ремонта обуви и продажи средств для ухода за обувью, и там тоже установлен модуль «АГБИС». Это специальная программа, позволяющая нам осуществлять услуги по продаже товаров и собственно ремонту обуви. Объемы услуг этого участка растут с каждым месяцем.

Галина Петровна, то есть можно сказать что Вы довольны?

Не только я, но и все наши сотрудники. Сотрудничая с фирмой «АГБИС», мы сделали огромный шаг вперед. И мне хотелось бы пожелать команде «АГБИС» и лично ее руководителю Петру Александровичу Базанову дальнейших творческих успехов, крепкого здоровья, позитива и – так держать!

Беседу вел Артем ПОМИНОВ

Источник: Химчистка и прачечная, журнал № 3 (2012)

Поделиться
  2940
Комментарии
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2021-02-12  дата публикации   101  проголосовали При возникновении конфликта, связанного с порчей изделия, какой вариант взаимодействия с заказчиком чаще всего реализуется на Вашем предприятии?
 
Проблемы удаления посторонних запахов с ковровых изделий (анонс)
Проблемы удаления посторонних запахов с ковровых изделий (анонс)
Чистка и стирка ковров — это в принципе дело сложное. В этой работе есть и особо сложные задачи, в числе которых — выведение запахов. С чем это связано и как решается эта задача - читайте в статье
 
Правильное техническое обслуживание оборудования прачечной
Правильное техническое обслуживание оборудования прачечной
Автор статьи – Тимофей Дорошенко - сотрудник Customer Care по Восточной Европе. В компании Electrolux Professional это отдел, занимающийся сервисом и технической поддержкой. В переводе Customer Care означает «забота о клиенте», потому что его целью является не только ремонт оборудования клиента, но, в первую очередь, обеспечение бесперебойной и эффективной работы этого оборудования.
 
SOFTWASH – аквачистка «под ключ» от ALLIANCE
SOFTWASH – аквачистка «под ключ» от ALLIANCE
В России аквачистка SoftWash стала доступна для заказа осенью 2020 года. Мы расспросили о новом предложении директора компании «Самара ТоргМаш» Александра Исая, дистрибьютора Alliance Laundry Systems в России.
 
В Белореченске с Блеском
В Белореченске с Блеском
Директор химчистки-прачечной «Блеск» из города Белореченска, Алексан Степанович Акопян, в интервью поделился с нами историей создания предприятия и особенностями работы в эпоху перемен.
 
Гипоаллергенность: рекламный трюк или подтвержденное свойство  (анонс)
Гипоаллергенность: рекламный трюк или подтвержденное свойство (анонс)
Волшебные слова – гипоаллергенность, экологичность – вселяют надежду в души страждущих. Это слова-удавы, которые завораживают, притягивают и поглощают деньги из кошельков потребителей. Всевозможные приставки «эко», «био», «нано» на сегодняшний день должны настораживать, а не привлекать