Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
19.11 - 20.11
Обучающие курсы Андрея Парфеньева в Воронеже

19-20 ноября 2014 года

Место проведения: Воронеж, ул.Плехановская д.9, гостиница "Azimut отель Воронеж", зал "Саммит"

Лектор: Парфеньев Андрей Александрович

Семинары проводятся при поддержке компаний Procter&Gamble

                                  

Предлагаем Вашему вниманию совместный проект журнала «Все для химчистки и прачечной» и известного петербургского технолога Андрея Александровича Парфеньева – региональные курсы повышения квалификации персонала химчисток и прачечных.

В условиях отсутствия в России государственного среднего специального и высшего образования в области химчистки и стирки данный проект позволит сотрудникам предприятий в городах России проходить базовое обучение и программы повышения квалификации без отрыва от производства.

 

Базовый курс для приёмщиц заказов предприятий химчистки

Ваши сотрудники получат знания о регламенте приемки в чистку изделий различного ассортимента, распознавании материалов и пятен, требованиях законодательства к работе химчисток, границах прав клиентов, правилах общения с ними, последствиях небрежного заполнения квитанций и других ошибок в работе.

19 ноября

9:00 – 17:30 – занятия
13:00 – 13:30 – кофе-брейк

20 ноября

9:00 – 13:00 – занятия

Программа:
Материаловедение
Правила оформления документов при приёме и выдаче
Особенности приёма и обработки изделий разного ассортимента
Маркировка по уходу за изделиями (ГОСТ Р ИСО 3758-2007)
Требования к изделиям, прошедшим обработку (ГОСТ Р 51108-97)
Алгоритм решения конфликтных ситуаций с заказчиком

Стоимость: 6 800 руб. (вкл. НДС)

В стоимость входит: начитка лекции, выполнение практических заданий, ответы на вопросы, 1 кофе-брейк, именной сертификат о прохождении курса.

 

Базовый курс обучения для аппаратчиков машин химчистки

Ваши сотрудники получат представление о химических процессах, протекающих в машинах химчистки, свойствах тканей и их поведении при чистке в различных растворителях, программах обработки изделий различного ассортимента, регламентах обслуживания машин химчистки и обращения с растворителем, а также последствиях типовых ошибок.

19 ноября

13:30 – 21:00 – занятия
17:30 – 18:00 – кофе-брейк

Программа:
Материаловедение. Пятна
Маркировка по уходу за изделиями (ГОСТ Р ИСО 3758-2007)
Правила техники безопасности при работе на машинах химчистки
Типовые программы обработки изделий в машинах химчистки
Особенности обработки изделий сложного ассортимента
Регенерация растворителя (фильтрование и дистилляция)

Стоимость: 4000 руб. (вкл. НДС)

В стоимость входит: начитка лекции, ответы на вопросы, 1 кофе-брейк, именной сертификат о прохождении курса.

 

Курс обучения для руководителей химчисток и прачечных по работе с заявлениями (претензиями) заказчиков

В рамках данного курса слушатели получат знания в области текущего законодательства, регулирующего работу химчисток и прачечных, проведут четкую грань своей ответственности перед клиентами (за что предприятие несет ответственность при оказании услуги, а за что нет), узнают алгоритм решения конфликтных ситуаций и типовые ошибки персонала. Кроме того, руководители изучат регламент работы по претензиям заказчика на всех уровнях и порядок отстаивания своих интересов в судебном и досудебном порядке.

19 ноября

13:30 – 17:30 – занятия

20 ноября

9:00 – 16:00 – занятия
13:00 – 13:30 – кофе-брейк

Программа:
Нормативные документы: Маркировка по уходу за изделием (ГОСТ Р ИСО 3758-2007), Химическая чистка. Общие технические условия ГОСТ Р 51108-97, Закон о защите прав потребителя, Правила бытового обслуживания
Материаловедение.
Алгоритм решения конфликтных ситуаций с заказчиком
Судебное и досудебное делопроизводство
Написание аргументированного ответа на претензию потребителя

Стоимость: 6 800 руб. (вкл. НДС)

В стоимость входит: начитка лекции, выполнение практических заданий, ответы на вопросы, 1 кофе-брейк, именной сертификат о прохождении курса.

 

При желании совмещения лекций одним сотрудником: (а) если вы желаете получить отдельный диплом по каждому курсу, стоимость курсов складывается, (б) если вы хотите получить только 1 диплом по основной программе, стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от количества прослушанных часов и наличия общих лекций (тема по материаловедению в первый день читается для 3-х потоков одновременно). Просим рассчитывать свои силы: 12 часов непрерывного восприятия материала – это не продуктивно.

Для участия в семинарах необходимо подать заявку в свободной форме с указанием Ф.И.О. слушателя соответствующего семинара и реквизитов плательщика в редакцию журнала «Все для химчистки и прачечной» (ООО «Альбатрос-медиа») по электронной почте editor@cleanprice.ru
или факсу +7(495)989-4218

 

Также предлагаем ознакомиться с современными технологиями стирки и поддержать нашего партнера – компанию «Д-р Вайгердт» - в его стремлении спонсировать обучающие программы.

19 ноября с 17:00 до 17:30 Презентация системы моющих средств Hollu (Австрия)

 

Связаться с нами можно по тел. +7(495)989-4218 или +7(905)582-9123 Наталья Давидян, редактор

Вопросы по содержанию лекций можно адресовать Андрею Александровичу Парфеньеву напрямую по тел. +7(921) 396-5972

 

Размещение в гостинице «Azimut Отель Воронеж»:
Бабкова Наталья
Тел. +7 (473) 296 5219
nbabkova@azimuthotels.com
http://azimuthotels.com/azimut_hotel_voronezh
Стандарт одноместный 2610 руб./сут.
Стандарт двухместный 3110 руб./сут.
Сьюпериор одноместный 2970 руб./сут.
Сьюпериор двухместный 3470 руб./сут.


Поделиться
  1163
Акции и новинки Акции и новинки
ТЕНТОНН
Перхлорэтилен DOWPER™ Solvent
цена договорная
Профф Лайн
hot
KIEHL и ELECTROLUX дарят прачечное оборудование
Программа CleanPro 100% - дарим оборудование myPRO при покупке моющих Arenas Wash
цена 140000 руб.
СИКМО, завод
Серия PLEX® профессиональных препаратов для прачечной
цена договорная
Проктер энд Гэмбл
hot
Система стирки Ariel Professional System
цена договорная
Бурнус РУС, ООО
Все для экономически выгодной стирки! BurnusHychem GMBH!
цена договорная
Electrolux Professional
Комплект оборудования для аквачистки LAGOON, Wetcleaning by Electrolux
цена договорная
Агбис, компания
new
Чистомат
Автоматический приемный пункт химчистки
цена договорная
Самара Торгмаш, ООО
hot
Машины сухой химической чистки Firbimatic
Загрузка от 10 до 80 кг
Перхлор, KWL, Sensene
цена договорная
Авангард, группа компаний
Стиральная машина AWG1212/PRO
цена договорная
ТЕКСКЕПРО
hot
Armstrong 890 - 1/2"
цена 8977.1686 руб.