С наступающим Новым 2019 Годом!
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
01.02 - 17.02
Вебинар «Базовый курс обучения для руководителей химчисток по работе с заявлениями (претензиями) заказчиков»

Уважаемые коллеги!
Приглашаем Вас и Ваших сотрудников принять участие в On-line обучении.

1, 3, 5, 8, 10, 12, 15, 17 февраля в 11:00 (по Москве) – Вебинар «Базовый курс обучения для руководителей химчисток по работе с заявлениями (претензиями) заказчиков»

Продолжительность: 16 часов (8 занятий по 2 часа)

Программа:
- Правила оформления документов при приёме и выдаче - 2 часа
- Особенности приёма и обработки изделий разного ассортимента - 2 часа
- Маркировка по уходу за изделиями (ГОСТ Р ISO 3758-2010) - 1 час
- Материаловедение - 3 часа
- Требования к изделиям, прошедшим обработку (ГОСТ Р 51108-97) - 2 часа
- Нормативные документы: Маркировка по уходу за изделием (ГОСТ Р ISO 3758-2010), Химическая чистка. Общие технические условия ГОСТ Р 51108-97, Закон о защите прав потребителя, Правила бытового обслуживания - 2 часа
- Алгоритм решения конфликтных ситуаций с заказчиком - 2 часа
- Судебное и досудебное делопроизводство - 1 час
- Написание аргументированного ответа на претензию потребителя - 1 час

Стоимость полного курса на 1 слушателя: 7450 рублей (вкл.НДС)

Сертификат о прохождении обучения высылается почтой вместе с закрывающими документами в течение месяца.

С другими программами обучения можно ознакомиться по ссылке – вебинары.

Там же Вы найдете наши технические рекомендации. Мы готовы заранее протестировать с вами видеосвязь.

С уважением,
Наталья Давидян
Редактор
Все для химчистки и прачечной
Моб.89055829123
Тел.84959894218
editor@cleanprice.ru
www.cleanprice.ru


Поделиться
  824
Акции и новинки Акции и новинки
Проктер энд Гэмбл
hot
Система стирки Ariel Professional System
цена договорная
ТЕНТОНН
Перхлорэтилен DOWPER™ Solvent
цена договорная
СИКМО, завод
Серия PLEX® профессиональных препаратов для прачечной
цена договорная
Агбис, компания
new
Чистомат
Автоматический приемный пункт химчистки
цена договорная
Electrolux Professional
Комплект оборудования для аквачистки LAGOON, Wetcleaning by Electrolux
цена договорная
Профф Лайн
hot
KIEHL и ELECTROLUX дарят прачечное оборудование
Программа CleanPro 100% - дарим оборудование myPRO при покупке моющих Arenas Wash
цена 140000 руб.
ТЕКСКЕПРО
hot
Armstrong 890 - 1/2"
цена 8933.485 руб.
Авангард, группа компаний
Стиральная машина AWG1212/PRO
цена договорная
Бурнус РУС, ООО
Все для экономически выгодной стирки! BurnusHychem GMBH!
цена договорная
Самара Торгмаш, ООО
hot
Машины сухой химической чистки Firbimatic
Загрузка от 10 до 80 кг
Перхлор, KWL, Sensene
цена договорная