cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Вопросы
Вход
Журнал
Пособия

Журнал
Пособия
Вход
Поиск
Вопросы
02.06.2017

Жительница Пензы намерена засудить «Немецкую химчистку» за дырки в дубленке

После химчистки на дубленке образовались разрывы

Жительница Пензы Ирина Яшина 15 апреля 2016 года заключила договор с ООО «Немецкая химчистка» на оказание услуг по чистке мехового изделия. Яшина передала сотрудникам организации женскую дубленку турецкого производства, заплатив за ее чистку 2 750 рублей.

Ровно через месяц после заключения договора женщина приехала в химчистку, чтобы забрать дубленку, и тут началось самое интересное…На меховом изделии она обнаружила ранее отсутствовавшие дефекты, а именно оторванную планку на полочке и пятно на спинной части. Чтобы предотвратить назревающий конфликт, сотрудница «Немецкой химчистки» попросила у обиженной клиентки еще неделю для устранения всех недостатков. Обстановка накалялась, однако г-же Яшиной ничего не оставалось делать, как дать специалистам еще один шанс…
 
22 мая Ирина Яшина свою дубленку не получила, выдача изделия затягивалась на неопределенные сроки, и лишь 3 октября от представителей компании поступила весточка. Яшиной сообщили, что ее ожидают. Приехав в химчистку и осмотрев меховое изделие, дама пришла в тихий ужас. Изделие было перекрашено в другой цвет значительно темнее первоначального, а на дубленой коже «зияли» разрывы в четырех местах (см. фото). Г-жой Яшиной было принято решение не принимать работу подрядчика.
 
5 декабря 2016 года представители ООО «Немецкая химчистка» получили претензию от экс-клиентки с требованием о возмещении двукратной стоимости испорченной вещи в размере 150 тысяч рублей. Свою вину сотрудники компании не признали и возмещать ущерб в добровольном порядке не захотели.
 
«Моим доверителем было принято решение обратиться в Октябрьский районный суд города Пензы с иском», - говорит адвокат потерпевшей Павел Плешаков.
 
Теперь потерпевшая требует в суде взыскать с ответчика двукратную стоимость испорченной дубленки (150 тысяч р), средства, уплаченные за некачественно проведенную услугу (2 475 р), моральную компенсацию в размере 10 тыс.р, а также неустойку за нарушение сроков оказания услуги (2 475 р) и штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителей в размере 50% от присужденной суммы.
 
Сотрудники компании комментировать сложившуюся ситуацию отказались, сославшись на то, что их непосредственный руководитель в курсе проблемы и сейчас пытается ее урегулировать.
 
Поделиться
  1   1731
Комментарии
Parfenev   02.06.2017 00:00
По информации с сайта Октябрьского районного суда г. Пенза - ИСК ОСТАВЛЕН БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ. Как засудить, если иск не принят к рассмотрению??? Крайне некорректная подача новости. Представлена позиция только одной стороны (заказчик). В каком состоянии была дублёнка до обработки? Какие дефекты указаны в квитанции? Какие условия выполнения заказа были оговорены при приёме? Откуда взялась сумма 150 000 рублей? Даже с учётом того, что это двойная цена, стоимость ТУРЕЦКОЙ дублёнки 75 000 рублей - это несерьёзно. Очень похоже на ещё один пример "потребительского (адвокатского) экстремизма".
   
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2023-08-17  дата публикации   73  проголосовали Как заполняются договора (квитанции) на оказание услуг в Вашей химчистке-прачечной?
 
12.04
Что ждет специалистов сферы химчисток и прачечных на выставке CleanExpo Краснодар?

Международная выставка оборудования и средств для профессиональной уборки, санитарии, гигиены, химической чистки и стирки CleanExpo Краснодар пройдет 23-25 апреля 2024 года в ВКК «ЭКСПОГРАД ЮГ», г. Краснодар.

Что ждет специалистов сферы химчисток и прачечных на выставке CleanExpo Краснодар?
11.04
Были внесены изменения в международный стандарт маркировки текстиля ISO 3758:2023
Международная организация по стандартизации ISO 6 декабря 2023 года выпустила версию 4 стандарта ISO 3758 «Текстиль: использование символов по уходу для маркировки». Обновленная версия добавляет некоторые корректировки в предыдущую, от 2012 года.
Были внесены изменения в международный стандарт маркировки текстиля ISO 3758:2023
11.04
Новый преподаватель в Колледже индустрии гостеприимства и менеджмента №23

В КИГМ №23 на курсе подготовки по специальности «Сервис по химической обработке изделий» стала преподавать Лонгинова Наталия Михайловна. Профессиональный модуль обучения называется «Проведение технологических процессов стирки белья».  

Новый преподаватель в Колледже индустрии гостеприимства и менеджмента №23
11.04
Texcare Asia & China Laundry Expo пройдет со 2 по 4 августа 2024 года
Выставка Texcare Asia & China Laundry Expo, посвященная стирке текстиля, уходу за кожей, технологиям и оборудованию для уборки, пройдет со 2 по 4 августа 2024 года в Новом международном выставочном центре Шанхая, Китай.
Texcare Asia & China Laundry Expo пройдет со 2 по 4 августа 2024 года
08.04
Семинар на Cleanexpo Krasnodar «Юридические и технологические аспекты работы химчисток и прачечных»

С 23 по 25 апреля 2024 года в Краснодаре в выставочном комплексе «ЭКСПОГРАД ЮГ» пройдет выставка индустрии чистоты Cleanexpo Krasnodar 2024. Деловую программу для предприятий химчистки и прачечных организатор выставки - компания «МВК» - формирует в сотрудничестве с Отраслевым союзом химчисток и прачечных (ОСХИП).

Семинар на Cleanexpo Krasnodar «Юридические и технологические аспекты работы химчисток и прачечных»
08.04
Шелковый материал создан из бактерий, потребляющих пластик
Исследователи из Политехнического института Rensselaer разработали штамм бактерий, которые могут превращать пластиковые отходы в текстильный материал.
Шелковый материал создан из бактерий, потребляющих пластик
04.04
Итоги весенней сессии Академии Cleanprice 2024

Подводим итоги весенней сессии Академии Cleanprice 2024, которая прошла в Санкт-Петербурге 21 и 22 марта. Слушателей Академии, приехавшие в город на Неве со всей России, получили возможность услышать мнения экспертов и коллег по бизнесу по вопросам технологии обработки изделий и ведения бизнеса, задать волнующие их вопросы и получить рекомендации.

Итоги весенней сессии Академии Cleanprice 2024
04.04
Вебинары в апреле

На апрель месяц запланированы два вебинара: вебинар по управлению персоналом (преподаватель – Логачева Г.А.) и вебинар по работе с претензиями (преподаватель – Голубина А.А.)

Вебинары в апреле
21.03
Официальное обращение поставщиков SENSENE к российским потребителям
Уважаемые коллеги! Производитель растворителя SENSENE – компания SAFECHEM - и производители машин химчистки, официально заявили о выявлении несоответствия заявленной в паспорте безопасности температуры вспышки растворителя SENSENE
Официальное обращение поставщиков SENSENE к российским потребителям
21.03
ЛАНАДОЛ ЛИКЕР в заводской канистре 9 кг
Компания ТЕКСКЕПРО начинает поставлять средство для аквачистки ЛАНАДОЛ ЛИКЁР в заводской канистре 9 кг
ЛАНАДОЛ ЛИКЕР в заводской канистре 9 кг