cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
02.06.2017

Жительница Пензы намерена засудить «Немецкую химчистку» за дырки в дубленке

После химчистки на дубленке образовались разрывы

Жительница Пензы Ирина Яшина 15 апреля 2016 года заключила договор с ООО «Немецкая химчистка» на оказание услуг по чистке мехового изделия. Яшина передала сотрудникам организации женскую дубленку турецкого производства, заплатив за ее чистку 2 750 рублей.

Ровно через месяц после заключения договора женщина приехала в химчистку, чтобы забрать дубленку, и тут началось самое интересное…На меховом изделии она обнаружила ранее отсутствовавшие дефекты, а именно оторванную планку на полочке и пятно на спинной части. Чтобы предотвратить назревающий конфликт, сотрудница «Немецкой химчистки» попросила у обиженной клиентки еще неделю для устранения всех недостатков. Обстановка накалялась, однако г-же Яшиной ничего не оставалось делать, как дать специалистам еще один шанс…
 
22 мая Ирина Яшина свою дубленку не получила, выдача изделия затягивалась на неопределенные сроки, и лишь 3 октября от представителей компании поступила весточка. Яшиной сообщили, что ее ожидают. Приехав в химчистку и осмотрев меховое изделие, дама пришла в тихий ужас. Изделие было перекрашено в другой цвет значительно темнее первоначального, а на дубленой коже «зияли» разрывы в четырех местах (см. фото). Г-жой Яшиной было принято решение не принимать работу подрядчика.
 
5 декабря 2016 года представители ООО «Немецкая химчистка» получили претензию от экс-клиентки с требованием о возмещении двукратной стоимости испорченной вещи в размере 150 тысяч рублей. Свою вину сотрудники компании не признали и возмещать ущерб в добровольном порядке не захотели.
 
«Моим доверителем было принято решение обратиться в Октябрьский районный суд города Пензы с иском», - говорит адвокат потерпевшей Павел Плешаков.
 
Теперь потерпевшая требует в суде взыскать с ответчика двукратную стоимость испорченной дубленки (150 тысяч р), средства, уплаченные за некачественно проведенную услугу (2 475 р), моральную компенсацию в размере 10 тыс.р, а также неустойку за нарушение сроков оказания услуги (2 475 р) и штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителей в размере 50% от присужденной суммы.
 
Сотрудники компании комментировать сложившуюся ситуацию отказались, сославшись на то, что их непосредственный руководитель в курсе проблемы и сейчас пытается ее урегулировать.
 
Поделиться
  1   1333
Комментарии
Parfenev  02.06.2017 00:00
По информации с сайта Октябрьского районного суда г. Пенза - ИСК ОСТАВЛЕН БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ. Как засудить, если иск не принят к рассмотрению??? Крайне некорректная подача новости. Представлена позиция только одной стороны (заказчик). В каком состоянии была дублёнка до обработки? Какие дефекты указаны в квитанции? Какие условия выполнения заказа были оговорены при приёме? Откуда взялась сумма 150 000 рублей? Даже с учётом того, что это двойная цена, стоимость ТУРЕЦКОЙ дублёнки 75 000 рублей - это несерьёзно. Очень похоже на ещё один пример "потребительского (адвокатского) экстремизма".
   
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:

Начните использовать в прачечной моющие средства от P&G Professional.

Опрос
 2021-02-12  дата публикации   29  проголосовали При возникновении конфликта, связанного с порчей изделия, какой вариант взаимодействия с заказчиком чаще всего реализуется на Вашем предприятии?
 
01.03
Наши ближайшие вебинары
На ближайшее время запланированы три вебинара Андрея Парфеньева, которые он проводит совместно с журналом «Все для химчистки и прачечной».
 
Наши ближайшие вебинары
01.03
Новая программа поддержки бизнеса
Новую программу поддержки бизнеса представил премьер-министр России Михаил Мишустин. В течение года предприниматели из наиболее пострадавших от коронавируса отраслей смогут получать льготные кредиты под три процента с отсрочкой выплаты на полгода.
 
Новая программа поддержки бизнеса
01.03
Как оформить положение об индексации зарплат в 2021 году, чтобы избежать штрафов
Роструд напомнил работодателям, что с 1 февраля они обязаны проиндексировать сотрудникам зарплаты и рассказал, как оформить внутренний регламент.
 
Как оформить положение об индексации зарплат в 2021 году, чтобы избежать штрафов
28.02
Утвержден состав Совета предпринимателей
В Москве официально объявлены результаты голосования в Совет предпринимателей. Надежда Багрец, директор и владелец московской химчистки «О-три», вошла в рабочую группу ТОРГОВЛЯ И УСЛУГИ.
Утвержден состав Совета предпринимателей
26.02
Познакомьтесь с победителем GBPAP20 в области устойчивого развития: прачечная CHMS из Германии
Награду за устойчивое развитие в категории Industrial Textile Service (ITS) в рамках программы Global Best Practices Awards Program 2020 получила прачечная компания Coburger Handtuch + Matten – Services (CHMS) из Германии за уникальные достижения в области устойчивого развития.
 
Познакомьтесь с победителем GBPAP20 в области устойчивого развития: прачечная CHMS из Германии
26.02
ИП на ПСН вправе еще полгода не применять ККТ
ИП на ПСН могут не применять онлайн кассы до 1 июля 2021 года. После этой даты им придется зарегистрировать ККТ.
 
ИП на ПСН вправе еще полгода не применять ККТ
26.02
Сотрудников без СИЗ будут отстранять от работы и лишать зарплаты
Госдума приняла в первом чтении новую редакцию раздела Трудового кодекса по охране труда. Новые права и обязанности появятся у обеих сторон трудовых отношений.
 
Сотрудников без СИЗ будут отстранять от работы и лишать зарплаты
25.02
Вы так долго его ждали! Журнал 3-2020
Вышел из печати 3-й номер журнала «Все для химчистки и прачечной» за 2020. Через неделю-другую ждите его у себя в почтовых ящиках. Как всегда, мы постарались выбрать интересные темы для изучения. Представляем содержание номера.
Вы так долго его ждали! Журнал 3-2020
25.02
Храните чеки у ФНС
Специальный сервис для хранения электронных чеков покупателей разрабатывается в Федеральной налоговой службе (ФНС). Поступать в него чеки будут по желанию самих налогоплательщиков.
Храните чеки у ФНС
25.02
Маркировочная лента Thermopatch HiQ в огнестойком исполнении
Лента HiQ теперь доступна и в огнестойком исполнении - HiQ FR!
 
Маркировочная лента Thermopatch HiQ в огнестойком исполнении