Группа компаний «Авангард» в этом году празднует свое двадцатилетие. Из маленькой фирмы, изготавливающей ленты для каландров, «Авангард» вырос в крупнейшего в России импортера профессионального оборудования для химчисток и прачечных с крупнейшим в стране складом оборудования и запасных частей и сетью сервисных центров по всей стране.
О том, как все начиналось, и чем живет предприятие сейчас рассказывает Альберт Козлов, основатель компании «Авангард»: «Начиналось все в далекие 90-е с ремонта прачечного оборудования. Позже появилось направление по изготовлению гладильных лент для каландров - тогда это был большой дефицит. Попутно мы ремонтировали и обслуживали гладильные машины, спрос на них был постоянный. После кризиса 1998 года, начинали опять с нуля. Занимались ремонтом оборудования, продажей бу техники.
С 2000-х экономика начала восстанавливаться, и появился спрос на новую технику. Мы начали сотрудничать с такими мировыми производителями как Miele и Electrolux. Участвовали в выставках и семинарах, расширяли сервисную службу и отдел продаж. Уже тогда старались ориентироваться именно на потребности рынка, наших клиентов. Мы были одной из немногих независимых от производителей компанией. У нас не было связывающих эксклюзивных контрактов, и мы сами решали, какое оборудование предлагать нашим клиентам. Сначала тестировали его в своей прачечной, потом выводили на рынок.
Например, считаю, что именно компания «Авангард» вывела на российский рынок известный теперь бренд полупрофессиональной техники Asko, и таких проектов было масса. Например, мы были первыми, кто организовал дистрибьюцию профессионального прачечного оборудования Electrolux. Затем, был ныне самый популярный в России бренд прачечного оборудования Imesa, который также приобрел широкую известность благодаря нашей компании.
Со временем стало понятно, что один производитель не может удовлетворить все сегменты рынка. Поэтому, раньше, мы просто выбирали разных производителей и собирали оптимальные комплекты оборудования по соотношению цена-качество. Сейчас мы размещаем заказы на производство для нас оборудования под нашим собственным брендом Lavanda. Оборудование для этого бренда производится в Италии, Америке, Словении, Чехии и России. На сегодня в ассортименте Lavanda полная линейка профессионального оборудования для мини-прачечных и химчисток. Также в нашем ассортименте традиционно представлено оборудование наших давних партнеров Miele, Electrolux и Imesa.
В чем секрет долголетия компании? В первую очередь это конечно наш коллектив. Проходят кризисы, меняются поставщики, ассортимент. Несмотря на это наша профессиональная команда день за днем выполняет свою работу. Каждый на своем месте и специалист в своей области. Для нашей команды нет нерешаемых задач. Мы готовы реализовать любой проект: от детского садика, до прачечного комбината.
Второй секрет: мы предлагаем нашим клиентам именно то, что им надо для решения их задач, а не то, что нам надо продать. Эксплуатация собственных прачечных и химчисток дает нам преимущество перед конкурентами. Мы знаем этот бизнес изнутри, и можем разговаривать с нашими клиентами на одном языке. Мы знаем их потребности и проблемы на своем опыте и можем рекомендовать нашим клиентам готовые, проверенные решения, будь то марка оборудования или технология.
Ну а какие планы на будущее? Как и раньше: ориентироваться на потребности наших клиентов. В прачечном оборудовании ничего принципиально нового пока не изобрели, поэтому будем повышать качество клиентского сервиса, совершенствовать логистику, расширять складскую программу, модернизировать производство».
От редакции журнала «Все для химчистки и прачечной», я также хочу поздравить компанию «Авангард» с юбилеем. Пожелать ей успешных продаж, неравнодушных сотрудников и свежих идей.
