cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия

Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
20.04.2018

В Пензе клиентка химчистки отсудила 170 тысяч за испорченный плащ

Судья

 

Пензенский облсуд оставил без изменения решение Первомайского районного суда Пензы, которым частично удовлетворены требования местной жительницы к индивидуальному предпринимателю о защите прав потребителей.

Летом в одну из химчисток заявительница отдала плащ итальянской фирмы стоимостью 73 тыс. рублей. Согласно выданной квитанции, на изделии не имелось никаких особых пятен, но при получении вещи обратно женщина была весьма удивлена.

В результате химической чистки плащ пришел в полную негодность, а именно: произошла полная потеря цвета (сход красителя), появились пятна желтого цвета, которых раньше не было. В таком состоянии вещь женщина забирать не стала и обратилась с претензией к организации, но ответа не получила.

В судебном заседании она просила взыскать с ответчика двукратную стоимость поврежденной вещи, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.

Ответчик с требованиями истицы не согласился. Он заявил, что плащ был с почищен в соответствии с маркировочной лентой, имеющейся на изделии.

По ходатайству истца была назначена химико-технологическая экспертиза, которая показала, что технология чистки вещи не соответствовала той, которая принята в отрасли для плащей с полиуретановым покрытием, который придает ему металлический блеск (именно такой плащ в химчистку сдала истица).

— Суд пришел к выводу о том, что факт оказания услуги ненадлежащего качества доказан, — рассказали в пресс-службе облсуда. — В пользу истицы решено взыскать с ответчика убытки в размере 103 тыс. рублей, компенсацию морального вреда — 3 тыс. рублей, штраф — 53 тыс. рублей и судебные расходы — 12 тыс. рублей.

Ответчик подал апелляционную жалобу, которая судебной коллегией по гражданским делам Пензенского областного суда оставлена без удовлетворения.

Решение вступило в законную силу.




Курсы повышения квалификации персонала химчисток

Поделиться
  1   983
Комментарии
Parfenev   20.04.2018 13:36  1  
Для всех интересующихся - прочитайте решение суда...там много интересного...
Меня впечатлило:
- "умение" химчистки оформить квитанцию при приёме и при ДООФОРМЛЕНИИ;
- аппаратчик чем думал, когда обрабатывал плащ с ПОЛИУРЕТАНОМ в перхлоре?
- как "чудесно" оформлена технологическая карта, что позволила сомневаться в профессионализме технолога химчистки;
- оценка износа экспертом "ЦНИИБыта" - это ошибка или уровень компетенции эксперта?
- полная пассивность химчистки при защите себя в суде: почему не опровергнута стоимость и происхождение "плаща женского итальянской фирмы Sсегvinnо Street, купленного у ИП Кондрашкиной (бутик MILANO)"; почему не настаивали на правомерности своих действий при выборе технологии и режима обработки в соответствии с рекомендациями производителя изделия?
Прошу админа оставить ссылку, для ознакомления читателей сайта.

ПЕРВОМАЙСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД Г. ПЕНЗЫ. Материалы дела
   
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2021-12-28  дата публикации   23  проголосовали Как отразилась эпидемиологическая обстановка в 2021 году на результатах работы Вашей компании (в сравнении с 2020 годом)?
 
26.01
Агбис.Подпись - больше, чем удобство!
Электронная подпись - один из современных подходов к документообороту (не путать с цифровой подписью)
 
Агбис.Подпись - больше, чем удобство!
26.01
Lamoda предлагает услуги химчистки
Российский маркетплейс Lamoda запустил в тестовом режиме для своих пользователей услугу химчистки
 
Lamoda предлагает услуги химчистки
26.01
Роспотребнадзор предлагает тестировать сотрудников на коронавирус дважды в неделю
Роспотребнадзор подготовил проект рекомендаций для работодателей по тестированию сотрудников на COVID-19. За чей счет тестировать – не уточняется.
 
Роспотребнадзор предлагает тестировать сотрудников на коронавирус дважды в неделю
25.01
Академия чистого белья: Уход за текстилем в отеле
Журнал «Все для химчистки и прачечной» при поддержке компаний Electrolux Professional, BurnusHychem и «Диметра» приглашает заведующих прачечными, управляющих номерным фондом и других руководителей, интересующихся вопросами ухода за текстилем, в АКАДЕМИЮ ЧИСТОГО БЕЛЬЯ.
Академия чистого белья: Уход за текстилем в отеле
25.01
Сообщения о массовых жалобах московских медработников на качество новой формы опровергнуты
В столичном департаменте здравоохранения опровергли информацию о массовых жалобах  медиков на качество новой униформы
Сообщения о массовых жалобах московских медработников на качество новой формы опровергнуты
25.01
Компании «присоединяются» к соглашению о региональном МРОТ
Если работодатель не хочет присоединяться к соглашению о региональном МРОТ, он должен в течение 30 календарных дней предоставить обоснованный отказ в письменном виде, иначе его компания будет считаться автоматически присоединившейся. 
Компании «присоединяются» к соглашению о региональном МРОТ
24.01
Procter & Gamble повышает цены
Компания Procter & Gamble повышает цены на свою продукцию в связи с удорожанием сырья и транспортировки.
Procter & Gamble повышает цены
24.01
Многодетная семья с помощью соцконтракта открыла прачечную
В поселке Хову-Аксы (Тыва) многодетная семья за счет средств социального контракта открыла собственную прачечную
 
Многодетная семья с помощью соцконтракта открыла прачечную
24.01
Сегодня ЦБ запускает новую программу льготного кредитования малого и среднего бизнеса
С 24 января начинается новый этап кредитования малого и среднего бизнеса из отраслей, признанных пострадавшими от пандемии.
Сегодня ЦБ запускает новую программу льготного кредитования малого и среднего бизнеса
21.01
HeiQ Cool – первая в мире технология охлаждения текстиля двойного действия
HeiQ разработала технологию охлаждения текстиля двойного действия HeiQ Cool, первую в мире текстильную технологию, обеспечивающую как мгновенное контактное охлаждение, так и непрерывное испарительное охлаждение
HeiQ Cool – первая в мире технология охлаждения текстиля двойного действия