cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
20.04.2018

В Пензе клиентка химчистки отсудила 170 тысяч за испорченный плащ

Судья

 

Пензенский облсуд оставил без изменения решение Первомайского районного суда Пензы, которым частично удовлетворены требования местной жительницы к индивидуальному предпринимателю о защите прав потребителей.

Летом в одну из химчисток заявительница отдала плащ итальянской фирмы стоимостью 73 тыс. рублей. Согласно выданной квитанции, на изделии не имелось никаких особых пятен, но при получении вещи обратно женщина была весьма удивлена.

В результате химической чистки плащ пришел в полную негодность, а именно: произошла полная потеря цвета (сход красителя), появились пятна желтого цвета, которых раньше не было. В таком состоянии вещь женщина забирать не стала и обратилась с претензией к организации, но ответа не получила.

В судебном заседании она просила взыскать с ответчика двукратную стоимость поврежденной вещи, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.

Ответчик с требованиями истицы не согласился. Он заявил, что плащ был с почищен в соответствии с маркировочной лентой, имеющейся на изделии.

По ходатайству истца была назначена химико-технологическая экспертиза, которая показала, что технология чистки вещи не соответствовала той, которая принята в отрасли для плащей с полиуретановым покрытием, который придает ему металлический блеск (именно такой плащ в химчистку сдала истица).

— Суд пришел к выводу о том, что факт оказания услуги ненадлежащего качества доказан, — рассказали в пресс-службе облсуда. — В пользу истицы решено взыскать с ответчика убытки в размере 103 тыс. рублей, компенсацию морального вреда — 3 тыс. рублей, штраф — 53 тыс. рублей и судебные расходы — 12 тыс. рублей.

Ответчик подал апелляционную жалобу, которая судебной коллегией по гражданским делам Пензенского областного суда оставлена без удовлетворения.

Решение вступило в законную силу.




Курсы повышения квалификации персонала химчисток

Начните использовать в прачечной моющие средства от P&G Professional.

Поделиться
  1   846
Parfenev  20.04.2018 13:36  1  
Для всех интересующихся - прочитайте решение суда...там много интересного...
Меня впечатлило:
- "умение" химчистки оформить квитанцию при приёме и при ДООФОРМЛЕНИИ;
- аппаратчик чем думал, когда обрабатывал плащ с ПОЛИУРЕТАНОМ в перхлоре?
- как "чудесно" оформлена технологическая карта, что позволила сомневаться в профессионализме технолога химчистки;
- оценка износа экспертом "ЦНИИБыта" - это ошибка или уровень компетенции эксперта?
- полная пассивность химчистки при защите себя в суде: почему не опровергнута стоимость и происхождение "плаща женского итальянской фирмы Sсегvinnо Street, купленного у ИП Кондрашкиной (бутик MILANO)"; почему не настаивали на правомерности своих действий при выборе технологии и режима обработки в соответствии с рекомендациями производителя изделия?
Прошу админа оставить ссылку, для ознакомления читателей сайта.

ПЕРВОМАЙСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД Г. ПЕНЗЫ. Материалы дела
   
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2020-04-03  дата публикации   142  проголосовали Производит ли ваше предприятие химчистки-прачечной приём и выдачу заказов с выездом на дом к заказчикам?
 
24.09
CleanExpo Moscow | PULIRE 2020 – центр притяжения регионов!
В 2019 году CleanExpo Moscow | PULIRE посетили специалисты из 77 регионов России. Команда выставки выяснила, с какими целями региональные специалисты приедут в этом году.
CleanExpo Moscow | PULIRE 2020 – центр притяжения регионов!
24.09
Запланируйте участие в Cleannext Russia в 2021 году
Организаторы Международной выставки оборудования и средств для клининга, санитарии и ухода за текстилем - Cleannext Russia – объявляют о переносе сроков ее проведения. Выставка Cleannext Russia состоится 14-16 сентября 2021 года в московском ЦВК «Экспоцентр»
Запланируйте участие в Cleannext Russia в 2021 году
24.09
Производство экологичных бытовых средств запустят в Красноармейске
Экологичные бытовые средства для мытья посуды, стирки и уборки планируют выпускать в подмосковном Красноармейске. К выпуску новой продукции готовятся Группа компаний «Пластик он Лайн» и ООО «СервисХим».
 
Производство экологичных бытовых средств запустят в Красноармейске
23.09
Коронавирусные проблемы на французском рынке профессионального ухода за текстилем
Французский рынок профессионального ухода за текстилем все еще не может оправиться от коронавирусного кризиса, когда волна банкротств угрожала отрасли. В докладе журнала L'Entretien анализируются основные проблемы, с которыми сталкиваются наиболее важные сегменты этого рынка.
 
Коронавирусные проблемы на французском рынке профессионального ухода за текстилем
23.09
Профессии с наибольшим ростом зарплат за год
Несмотря на пандемию зарплаты россиян почти в два раза обогнали инфляцию. К такому выводу пришли аналитики аудиторско-консалтинговой сети FinExpertiza.
 
Профессии с наибольшим ростом зарплат за год