cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
20.04.2018

В Пензе клиентка химчистки отсудила 170 тысяч за испорченный плащ

 

Пензенский облсуд оставил без изменения решение Первомайского районного суда Пензы, которым частично удовлетворены требования местной жительницы к индивидуальному предпринимателю о защите прав потребителей.

Летом в одну из химчисток заявительница отдала плащ итальянской фирмы стоимостью 73 тыс. рублей. Согласно выданной квитанции, на изделии не имелось никаких особых пятен, но при получении вещи обратно женщина была весьма удивлена.

В результате химической чистки плащ пришел в полную негодность, а именно: произошла полная потеря цвета (сход красителя), появились пятна желтого цвета, которых раньше не было. В таком состоянии вещь женщина забирать не стала и обратилась с претензией к организации, но ответа не получила.

В судебном заседании она просила взыскать с ответчика двукратную стоимость поврежденной вещи, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.

Ответчик с требованиями истицы не согласился. Он заявил, что плащ был с почищен в соответствии с маркировочной лентой, имеющейся на изделии.

По ходатайству истца была назначена химико-технологическая экспертиза, которая показала, что технология чистки вещи не соответствовала той, которая принята в отрасли для плащей с полиуретановым покрытием, который придает ему металлический блеск (именно такой плащ в химчистку сдала истица).

— Суд пришел к выводу о том, что факт оказания услуги ненадлежащего качества доказан, — рассказали в пресс-службе облсуда. — В пользу истицы решено взыскать с ответчика убытки в размере 103 тыс. рублей, компенсацию морального вреда — 3 тыс. рублей, штраф — 53 тыс. рублей и судебные расходы — 12 тыс. рублей.

Ответчик подал апелляционную жалобу, которая судебной коллегией по гражданским делам Пензенского областного суда оставлена без удовлетворения.

Решение вступило в законную силу.




Курсы повышения квалификации персонала химчисток

Поделиться

  1   638

Начните использовать в прачечной моющие средства от P&G Professional.

Parfenev  20.04.2018 13:36  1  
Для всех интересующихся - прочитайте решение суда...там много интересного...
Меня впечатлило:
- "умение" химчистки оформить квитанцию при приёме и при ДООФОРМЛЕНИИ;
- аппаратчик чем думал, когда обрабатывал плащ с ПОЛИУРЕТАНОМ в перхлоре?
- как "чудесно" оформлена технологическая карта, что позволила сомневаться в профессионализме технолога химчистки;
- оценка износа экспертом "ЦНИИБыта" - это ошибка или уровень компетенции эксперта?
- полная пассивность химчистки при защите себя в суде: почему не опровергнута стоимость и происхождение "плаща женского итальянской фирмы Sсегvinnо Street, купленного у ИП Кондрашкиной (бутик MILANO)"; почему не настаивали на правомерности своих действий при выборе технологии и режима обработки в соответствии с рекомендациями производителя изделия?
Прошу админа оставить ссылку, для ознакомления читателей сайта.

ПЕРВОМАЙСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД Г. ПЕНЗЫ. Материалы дела
   
1000
Войти с помощью:
Опрос
 2019-09-04  дата публикации   11  проголосовали Является ли для Вашего предприятия рекуперация (повторное использование) тепла стоков значимым и экономически оправданным процессом?
 
18.09
Princess Ultra — универсальный пароманекен для финишной обработки влажной и сухой одежды
Компания ТЕКСКЕПРО предлагает универсальный пароманекен высшего уровня Princess Ultra для глаженья вещей после стирки, химчистки или аквачистки. Подходит для финишной обработки широкого спектра изделий различных стилей и размеров из любых типов текстильных материалов:
 
Princess Ultra — универсальный пароманекен для финишной обработки влажной и сухой одежды
18.09
На бывшем ташкентском авиазаводе будут собирать холодильники и стиральные машины Samsung
Ташкентский авиазавод имени Чкалова (ТАПОиЧ) около 60 лет занимался производством самолетов, однако в 90-х предприятие стало приходить в упадок. В июле на территории завод был открыт технопарк. 16 предприятий будут производить в год более 1 млн стиральных машин, 1 млн кухонных плит и 1 млн холодильников
 
На бывшем ташкентском авиазаводе будут собирать холодильники и стиральные машины Samsung
18.09
Мошенники рассылают налогоплательщикам фальшивые требования
Налогоплательщикам массово приходят по почте требования об уплате налога, сбора, пеней, штрафа, сообщают налоговики. Отправителем документа значится управление Федеральной налоговой службы. Эти сообщения - дело рук мошенников. Они указывают в липовом требовании свои банковские реквизиты.
 
Мошенники рассылают налогоплательщикам фальшивые требования
17.09
PROFITEX – участник выставки CleanExpo Moscow 2019
PROFITEX приглашает Вас посетить главное событие индустрии чистоты – CleanExpo Moscow | PULIRE 2019, которая состоится в МВЦ «Крокус Экспо» 29-31 октября 2019 года.
На стенде PROFITEX будут представлены новинки прачечного оборудования европейских производителей IMESA, TOLON, Electrolux. 
PROFITEX – участник выставки CleanExpo Moscow 2019
17.09
Электролюкс представил новое малоразмерное оборудование
Компания Electrolux Professional представила два небольших дополнения к своей новой линейке оборудования для коммерческих прачечных: стиральную машину WH6-6 и сушилку TD6-7. Машины, которые можно расположить бок о бок или установить в колонну, занимающую всего 0,4 кв.м площади, могут обрабатывать до 70 кг белья в день.
 
Электролюкс представил новое малоразмерное оборудование