cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
20.04.2018

В Пензе клиентка химчистки отсудила 170 тысяч за испорченный плащ

Судья

 

Пензенский облсуд оставил без изменения решение Первомайского районного суда Пензы, которым частично удовлетворены требования местной жительницы к индивидуальному предпринимателю о защите прав потребителей.

Летом в одну из химчисток заявительница отдала плащ итальянской фирмы стоимостью 73 тыс. рублей. Согласно выданной квитанции, на изделии не имелось никаких особых пятен, но при получении вещи обратно женщина была весьма удивлена.

В результате химической чистки плащ пришел в полную негодность, а именно: произошла полная потеря цвета (сход красителя), появились пятна желтого цвета, которых раньше не было. В таком состоянии вещь женщина забирать не стала и обратилась с претензией к организации, но ответа не получила.

В судебном заседании она просила взыскать с ответчика двукратную стоимость поврежденной вещи, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.

Ответчик с требованиями истицы не согласился. Он заявил, что плащ был с почищен в соответствии с маркировочной лентой, имеющейся на изделии.

По ходатайству истца была назначена химико-технологическая экспертиза, которая показала, что технология чистки вещи не соответствовала той, которая принята в отрасли для плащей с полиуретановым покрытием, который придает ему металлический блеск (именно такой плащ в химчистку сдала истица).

— Суд пришел к выводу о том, что факт оказания услуги ненадлежащего качества доказан, — рассказали в пресс-службе облсуда. — В пользу истицы решено взыскать с ответчика убытки в размере 103 тыс. рублей, компенсацию морального вреда — 3 тыс. рублей, штраф — 53 тыс. рублей и судебные расходы — 12 тыс. рублей.

Ответчик подал апелляционную жалобу, которая судебной коллегией по гражданским делам Пензенского областного суда оставлена без удовлетворения.

Решение вступило в законную силу.




Курсы повышения квалификации персонала химчисток

Поделиться
  1   822
Parfenev  20.04.2018 13:36  1  
Для всех интересующихся - прочитайте решение суда...там много интересного...
Меня впечатлило:
- "умение" химчистки оформить квитанцию при приёме и при ДООФОРМЛЕНИИ;
- аппаратчик чем думал, когда обрабатывал плащ с ПОЛИУРЕТАНОМ в перхлоре?
- как "чудесно" оформлена технологическая карта, что позволила сомневаться в профессионализме технолога химчистки;
- оценка износа экспертом "ЦНИИБыта" - это ошибка или уровень компетенции эксперта?
- полная пассивность химчистки при защите себя в суде: почему не опровергнута стоимость и происхождение "плаща женского итальянской фирмы Sсегvinnо Street, купленного у ИП Кондрашкиной (бутик MILANO)"; почему не настаивали на правомерности своих действий при выборе технологии и режима обработки в соответствии с рекомендациями производителя изделия?
Прошу админа оставить ссылку, для ознакомления читателей сайта.

ПЕРВОМАЙСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД Г. ПЕНЗЫ. Материалы дела
   
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2020-04-03  дата публикации   125  проголосовали Производит ли ваше предприятие химчистки-прачечной приём и выдачу заказов с выездом на дом к заказчикам?
 
06.08
ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» сохранил 90% своего персонала
Губернатор Калужской области Владислав Шапша встретился с генеральным директором ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» г-ном Ли Юнчжик. Обсуждались перспективы развития производства после пандемии коронавируса. Предприятие сохранило 90% своего персонала и в рамках федеральных мер финансовой поддержки ему будет перечислено 80 миллионов рублей.
ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» сохранил 90% своего персонала
06.08
Технология Viroblock уничтожает вирусные частицы на тканях
Швейцарская текстильная компания HeiQ разработала технологию Viroblock, которая позволяет уничтожать вирусные частицы на поверхности ткани. Технология была в разработке с 2013 года, пандемия коронавируса подстегнула исследования.
 
Технология Viroblock уничтожает вирусные частицы на тканях
06.08
Путин подписал закон об отсрочке долгов для пострадавшего бизнеса
Президент России Владимир Путин подписал закон об отсрочке платежей по задолженностям для пострадавшего от пандемии бизнеса и для пенсионеров с просроченными кредитами.
 
Путин подписал закон об отсрочке долгов для пострадавшего бизнеса
05.08
Индустрия клининга: новые векторы развития
С каждым днем вопросов к развитию отрасли профессиональной уборки, санитарии и гигиены становится все больше, поэтому организационный комитет выставки CleanExpo Moscow | PULIRE поговорил c представителями главных ассоциаций индустрии, чтобы найти ответы и выяснить, как эффективно осуществлять деятельность в нынешних рыночных условиях.
 
Индустрия клининга: новые векторы развития
05.08
Роспотребнадзор проверил более 1,2 тыс. объектов в Москве в связи с COVID-19
Специалисты Роспотребнадзора с начала мая 2020 года проверили более 1 тыс. 200 объектов в Москве на соблюдение мер безопасности в связи с распространением новой коронавирусной инфекции.
Роспотребнадзор проверил более 1,2 тыс. объектов в Москве в связи с COVID-19