Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
20.04.2018

В Пензе клиентка химчистки отсудила 170 тысяч за испорченный плащ

 

Пензенский облсуд оставил без изменения решение Первомайского районного суда Пензы, которым частично удовлетворены требования местной жительницы к индивидуальному предпринимателю о защите прав потребителей.

Летом в одну из химчисток заявительница отдала плащ итальянской фирмы стоимостью 73 тыс. рублей. Согласно выданной квитанции, на изделии не имелось никаких особых пятен, но при получении вещи обратно женщина была весьма удивлена.

В результате химической чистки плащ пришел в полную негодность, а именно: произошла полная потеря цвета (сход красителя), появились пятна желтого цвета, которых раньше не было. В таком состоянии вещь женщина забирать не стала и обратилась с претензией к организации, но ответа не получила.

В судебном заседании она просила взыскать с ответчика двукратную стоимость поврежденной вещи, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.

Ответчик с требованиями истицы не согласился. Он заявил, что плащ был с почищен в соответствии с маркировочной лентой, имеющейся на изделии.

По ходатайству истца была назначена химико-технологическая экспертиза, которая показала, что технология чистки вещи не соответствовала той, которая принята в отрасли для плащей с полиуретановым покрытием, который придает ему металлический блеск (именно такой плащ в химчистку сдала истица).

— Суд пришел к выводу о том, что факт оказания услуги ненадлежащего качества доказан, — рассказали в пресс-службе облсуда. — В пользу истицы решено взыскать с ответчика убытки в размере 103 тыс. рублей, компенсацию морального вреда — 3 тыс. рублей, штраф — 53 тыс. рублей и судебные расходы — 12 тыс. рублей.

Ответчик подал апелляционную жалобу, которая судебной коллегией по гражданским делам Пензенского областного суда оставлена без удовлетворения.

Решение вступило в законную силу.




Курсы повышения квалификации персонала химчисток

Поделиться

  1   543

Начните использовать в прачечной моющие средства от P&G Professional.

Parfenev  20.04.2018 13:36  1  
Для всех интересующихся - прочитайте решение суда...там много интересного...
Меня впечатлило:
- "умение" химчистки оформить квитанцию при приёме и при ДООФОРМЛЕНИИ;
- аппаратчик чем думал, когда обрабатывал плащ с ПОЛИУРЕТАНОМ в перхлоре?
- как "чудесно" оформлена технологическая карта, что позволила сомневаться в профессионализме технолога химчистки;
- оценка износа экспертом "ЦНИИБыта" - это ошибка или уровень компетенции эксперта?
- полная пассивность химчистки при защите себя в суде: почему не опровергнута стоимость и происхождение "плаща женского итальянской фирмы Sсегvinnо Street, купленного у ИП Кондрашкиной (бутик MILANO)"; почему не настаивали на правомерности своих действий при выборе технологии и режима обработки в соответствии с рекомендациями производителя изделия?
Прошу админа оставить ссылку, для ознакомления читателей сайта.

ПЕРВОМАЙСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД Г. ПЕНЗЫ. Материалы дела
   
1000
Опрос
 2018-12-28  дата публикации   117  проголосовали С какой периодичностью производится уборка производственных помещений на вашем предприятии (химчистка, прачечная)?
 
27.03
В Петербурге объем услуг химчисток и прачечных вырос на 3%
Петростат сообщил, что за январь–декабрь 2018 года жители Петербурга потратили на химчистки и крашение, а также услуги прачечных порядка 362 млн рублей, что на 3% больше год к году.
 
В Петербурге объем услуг химчисток и прачечных вырос на 3%
27.03
ФНС продлила отсрочку по страховым взносам
Компании могут отсрочить платежи до трех лет, если получат разрешение от налоговиков. Для этого нужно выполнить несколько условий.
 
ФНС продлила отсрочку по страховым взносам
27.03
Nuro и Kroger запускают автоматизированную доставку в Хьюстоне
После инвестиций в размере $940 млн со стороны «SoftBank Vision Fund» и запуска сервиса беспилотной доставки в августе 2018 года в Скоттсдейле (штат Аризона) компания «Nuro» выходит на второй рынок. Теперь «Nuro» расширяет партнерство с розничной сетью «Kroger» и запускает роботизированную доставку товаров в Хьюстоне (штат Техас).
 
Nuro и Kroger запускают автоматизированную доставку в Хьюстоне
26.03
В домах, построенных по программе реновации, будет в четыре раза больше площадей для малого бизнеса
В домах, построенных до 2021 года по программе реновации, будет в четыре раза больше площадей для малого бизнеса. Об этом сообщил руководитель Департамента градостроительной политики города Москвы Сергей Левкин. 
В домах, построенных по программе реновации, будет в четыре раза больше площадей для малого бизнеса
26.03
Electrolux Professional укрепляет дистрибуцию в США
Компания TLC (Tri-State Laundry Companies) присоединилась к дистрибуторской сети прачечного оборудования Electrolux Professional в США. Компания считается ведущим дистрибутором в США, предоставляющим персонализированные консультации, продажи, техническое обслуживание и финансовые решения.
Electrolux Professional укрепляет дистрибуцию в США