Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
20.04.2018

В Пензе клиентка химчистки отсудила 170 тысяч за испорченный плащ

 

Пензенский облсуд оставил без изменения решение Первомайского районного суда Пензы, которым частично удовлетворены требования местной жительницы к индивидуальному предпринимателю о защите прав потребителей.

Летом в одну из химчисток заявительница отдала плащ итальянской фирмы стоимостью 73 тыс. рублей. Согласно выданной квитанции, на изделии не имелось никаких особых пятен, но при получении вещи обратно женщина была весьма удивлена.

В результате химической чистки плащ пришел в полную негодность, а именно: произошла полная потеря цвета (сход красителя), появились пятна желтого цвета, которых раньше не было. В таком состоянии вещь женщина забирать не стала и обратилась с претензией к организации, но ответа не получила.

В судебном заседании она просила взыскать с ответчика двукратную стоимость поврежденной вещи, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.

Ответчик с требованиями истицы не согласился. Он заявил, что плащ был с почищен в соответствии с маркировочной лентой, имеющейся на изделии.

По ходатайству истца была назначена химико-технологическая экспертиза, которая показала, что технология чистки вещи не соответствовала той, которая принята в отрасли для плащей с полиуретановым покрытием, который придает ему металлический блеск (именно такой плащ в химчистку сдала истица).

— Суд пришел к выводу о том, что факт оказания услуги ненадлежащего качества доказан, — рассказали в пресс-службе облсуда. — В пользу истицы решено взыскать с ответчика убытки в размере 103 тыс. рублей, компенсацию морального вреда — 3 тыс. рублей, штраф — 53 тыс. рублей и судебные расходы — 12 тыс. рублей.

Ответчик подал апелляционную жалобу, которая судебной коллегией по гражданским делам Пензенского областного суда оставлена без удовлетворения.

Решение вступило в законную силу.




Курсы повышения квалификации персонала химчисток

Поделиться

  1   509

Начните использовать в прачечной моющие средства от P&G Professional.

Parfenev  20.04.2018 13:36  1  
Для всех интересующихся - прочитайте решение суда...там много интересного...
Меня впечатлило:
- "умение" химчистки оформить квитанцию при приёме и при ДООФОРМЛЕНИИ;
- аппаратчик чем думал, когда обрабатывал плащ с ПОЛИУРЕТАНОМ в перхлоре?
- как "чудесно" оформлена технологическая карта, что позволила сомневаться в профессионализме технолога химчистки;
- оценка износа экспертом "ЦНИИБыта" - это ошибка или уровень компетенции эксперта?
- полная пассивность химчистки при защите себя в суде: почему не опровергнута стоимость и происхождение "плаща женского итальянской фирмы Sсегvinnо Street, купленного у ИП Кондрашкиной (бутик MILANO)"; почему не настаивали на правомерности своих действий при выборе технологии и режима обработки в соответствии с рекомендациями производителя изделия?
Прошу админа оставить ссылку, для ознакомления читателей сайта.

ПЕРВОМАЙСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД Г. ПЕНЗЫ. Материалы дела
   
1000
Опрос
 2018-12-28  дата публикации   24  проголосовали С какой периодичностью производится уборка производственных помещений на вашем предприятии (химчистка, прачечная)?
 
21.01
Отзыв от химчистки «Дон Енот», Калининград
Совсем недавно началось сотрудничество компании АГБИС с химчисткой «Дон Енот» (ГК Мегаполис, Калининград). Но вот процесс внедрения программы Агбис уже и окончен! Своим впечатлением от совместной работы делится начальник ИТ - отдела ГК Мегаполис  Игорь Леонидович Калинарж
Отзыв от химчистки «Дон Енот», Калининград
21.01
Спрос на стиральную и сушильную машину Xiaomi остается огромным, несмотря на сообщения о проблемах
В конце декабря Xiaomi представила стиральную и сушильную машину в лице Mijia Smart Washing Machine, которая поступила в продажу в январе этого года по цене около 290 долларов. Вся первая партия была распродана 4 января за 3 минуты 5 секунд, а 18 января в продажу поступила вторая партия, которую купили еще быстрее
Спрос на стиральную и сушильную машину Xiaomi остается огромным, несмотря на сообщения о проблемах
18.01
Производителя бытовой техники Candy продали китайцам
Компания Haier сообщила о завершении сделки по поглощению итальянской компании Candy. Теперь Candy стала дочерней компанией, полностью принадлежащей Qingdao Haier.
Производителя бытовой техники Candy продали китайцам
18.01
Можно избежать уголовной ответственности за невыплату зарплаты
В соответствии с новым законом расширен перечень преступлений, уголовные дела по которым подлежат прекращению при условии возмещения ущерба, установлены условия, позволяющие спастись от уголовной ответственности за невыплату зарплаты.
 
Можно избежать уголовной ответственности за невыплату зарплаты
17.01
Samsung QuickDrive™ прошла проверку свыше 150 лабораторных тестов
Стиральные машины Samsung QuickDrive отмечены экспертами за инновационный подход к технологии стирки. Эффективность QuickDrive доказали более 150 лабораторных тестов на прочность, безопасность, эргономичность и функциональность. 
Samsung QuickDrive™ прошла проверку свыше 150 лабораторных тестов
Акции и новинки Акции и новинки
Агбис, компания
new
Чистомат
Автоматический приемный пункт химчистки
цена договорная
Бурнус РУС, ООО
Все для экономически выгодной стирки! BurnusHychem GMBH!
цена договорная
ТЕНТОНН
Перхлорэтилен DOWPER™ Solvent
цена договорная
ТЕКСКЕПРО
hot
Armstrong 890 - 1/2"
цена 9086 руб.
Проктер энд Гэмбл
hot
Система стирки Ariel Professional System
цена договорная
Electrolux Professional
Комплект оборудования для аквачистки LAGOON, Wetcleaning by Electrolux
цена договорная
Самара Торгмаш, ООО
hot
Машины сухой химической чистки Firbimatic
Загрузка от 10 до 80 кг
Перхлор, KWL, Sensene
цена договорная
СИКМО, завод
Серия PLEX® профессиональных препаратов для прачечной
цена договорная
Авангард, группа компаний
Стиральная машина AWG1212/PRO
цена договорная
Профф Лайн
hot
KIEHL и ELECTROLUX дарят прачечное оборудование
Программа CleanPro 100% - дарим оборудование myPRO при покупке моющих Arenas Wash
цена 140000 руб.