cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
20.04.2018

В Пензе клиентка химчистки отсудила 170 тысяч за испорченный плащ

 

Пензенский облсуд оставил без изменения решение Первомайского районного суда Пензы, которым частично удовлетворены требования местной жительницы к индивидуальному предпринимателю о защите прав потребителей.

Летом в одну из химчисток заявительница отдала плащ итальянской фирмы стоимостью 73 тыс. рублей. Согласно выданной квитанции, на изделии не имелось никаких особых пятен, но при получении вещи обратно женщина была весьма удивлена.

В результате химической чистки плащ пришел в полную негодность, а именно: произошла полная потеря цвета (сход красителя), появились пятна желтого цвета, которых раньше не было. В таком состоянии вещь женщина забирать не стала и обратилась с претензией к организации, но ответа не получила.

В судебном заседании она просила взыскать с ответчика двукратную стоимость поврежденной вещи, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.

Ответчик с требованиями истицы не согласился. Он заявил, что плащ был с почищен в соответствии с маркировочной лентой, имеющейся на изделии.

По ходатайству истца была назначена химико-технологическая экспертиза, которая показала, что технология чистки вещи не соответствовала той, которая принята в отрасли для плащей с полиуретановым покрытием, который придает ему металлический блеск (именно такой плащ в химчистку сдала истица).

— Суд пришел к выводу о том, что факт оказания услуги ненадлежащего качества доказан, — рассказали в пресс-службе облсуда. — В пользу истицы решено взыскать с ответчика убытки в размере 103 тыс. рублей, компенсацию морального вреда — 3 тыс. рублей, штраф — 53 тыс. рублей и судебные расходы — 12 тыс. рублей.

Ответчик подал апелляционную жалобу, которая судебной коллегией по гражданским делам Пензенского областного суда оставлена без удовлетворения.

Решение вступило в законную силу.




Курсы повышения квалификации персонала химчисток

Поделиться

  1   596

Начните использовать в прачечной моющие средства от P&G Professional.

Parfenev  20.04.2018 13:36  1  
Для всех интересующихся - прочитайте решение суда...там много интересного...
Меня впечатлило:
- "умение" химчистки оформить квитанцию при приёме и при ДООФОРМЛЕНИИ;
- аппаратчик чем думал, когда обрабатывал плащ с ПОЛИУРЕТАНОМ в перхлоре?
- как "чудесно" оформлена технологическая карта, что позволила сомневаться в профессионализме технолога химчистки;
- оценка износа экспертом "ЦНИИБыта" - это ошибка или уровень компетенции эксперта?
- полная пассивность химчистки при защите себя в суде: почему не опровергнута стоимость и происхождение "плаща женского итальянской фирмы Sсегvinnо Street, купленного у ИП Кондрашкиной (бутик MILANO)"; почему не настаивали на правомерности своих действий при выборе технологии и режима обработки в соответствии с рекомендациями производителя изделия?
Прошу админа оставить ссылку, для ознакомления читателей сайта.

ПЕРВОМАЙСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД Г. ПЕНЗЫ. Материалы дела
   
1000
Опрос
 2019-06-11  дата публикации   58  проголосовали Как вы обслуживаете и ремонтируете оборудование в Вашей химчистке и прачечной?
 
19.07
Профессор Гроус рекомендует вместо стирки класть джинсы в холодильник
В марте глава фирмы Levi Strauss Чип Берг похвастался в интервью Си-эн-эн, что не стирал свои любимые джинсы 10 лет. В своих привычках он не одинок. Все больше публичных личностей, в том числе именитых дизайнеров, присоединяются к движению, смысл которого: не стирай и не гладь.
Профессор Гроус рекомендует вместо стирки класть джинсы в холодильник
19.07
Выпускники школы губернаторского резерва разработали проект по строительству прачечной в Тамбове
Школа губернаторского резерва в Тамбовской области подготовила новых выпускников. На заключительном этапе обучения они защитили свои проекты перед экспертной комиссией. Отраслевая группа «Здравоохранение» представила проект по строительству и эксплуатации централизованной прачечной для медицинских учреждений города Тамбова.
Выпускники школы губернаторского резерва разработали проект по строительству прачечной в Тамбове
18.07
Уголовное дело на уволенного директора муниципальной химчистки передали в суд
Следователи завершили расследование и передали в суд уголовное дело на бывшего директора МУП «Кристалл», оказывающего услуги по стирке, сушке и обработке белья. Елену Коротаеву обвиняют в злоупотреблении должностными полномочиями (ч. 1 ст. 285 УК РФ).
 
Уголовное дело на уволенного директора муниципальной химчистки передали в суд
18.07
Российский фонд AddVenture инвестировал в дубайский сервис заказа химчистки Washmen
Cервис заказа химчистки Washmen из ОАЭ привлек $7,8 млн инвестиций. Лидирующим инвестором выступил российский фонд AddVenture.
Российский фонд AddVenture инвестировал в дубайский сервис заказа химчистки Washmen
18.07
В Германии открылась инклюзивная прачечная: внимание к чистке текстиля и ... к людям!
Недавно основанная Integratex GmbH, как утверждается, является первой в Баварии (Южная Германия) инклюзивной специализированной прачечной для чистки текстильных изделий, таких как микрофиберные салфетки и насадки для швабр. В штаб-квартире компании в Дитмансриде люди с ограниченными возможностями и без них работают вместе на равных условиях.
В Германии открылась инклюзивная прачечная: внимание к чистке текстиля и ... к людям!