Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
20.04.2018

В Пензе клиентка химчистки отсудила 170 тысяч за испорченный плащ

 

Пензенский облсуд оставил без изменения решение Первомайского районного суда Пензы, которым частично удовлетворены требования местной жительницы к индивидуальному предпринимателю о защите прав потребителей.

Летом в одну из химчисток заявительница отдала плащ итальянской фирмы стоимостью 73 тыс. рублей. Согласно выданной квитанции, на изделии не имелось никаких особых пятен, но при получении вещи обратно женщина была весьма удивлена.

В результате химической чистки плащ пришел в полную негодность, а именно: произошла полная потеря цвета (сход красителя), появились пятна желтого цвета, которых раньше не было. В таком состоянии вещь женщина забирать не стала и обратилась с претензией к организации, но ответа не получила.

В судебном заседании она просила взыскать с ответчика двукратную стоимость поврежденной вещи, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.

Ответчик с требованиями истицы не согласился. Он заявил, что плащ был с почищен в соответствии с маркировочной лентой, имеющейся на изделии.

По ходатайству истца была назначена химико-технологическая экспертиза, которая показала, что технология чистки вещи не соответствовала той, которая принята в отрасли для плащей с полиуретановым покрытием, который придает ему металлический блеск (именно такой плащ в химчистку сдала истица).

— Суд пришел к выводу о том, что факт оказания услуги ненадлежащего качества доказан, — рассказали в пресс-службе облсуда. — В пользу истицы решено взыскать с ответчика убытки в размере 103 тыс. рублей, компенсацию морального вреда — 3 тыс. рублей, штраф — 53 тыс. рублей и судебные расходы — 12 тыс. рублей.

Ответчик подал апелляционную жалобу, которая судебной коллегией по гражданским делам Пензенского областного суда оставлена без удовлетворения.

Решение вступило в законную силу.




Курсы повышения квалификации персонала химчисток

Поделиться

  1   565

Начните использовать в прачечной моющие средства от P&G Professional.

Parfenev  20.04.2018 13:36  1  
Для всех интересующихся - прочитайте решение суда...там много интересного...
Меня впечатлило:
- "умение" химчистки оформить квитанцию при приёме и при ДООФОРМЛЕНИИ;
- аппаратчик чем думал, когда обрабатывал плащ с ПОЛИУРЕТАНОМ в перхлоре?
- как "чудесно" оформлена технологическая карта, что позволила сомневаться в профессионализме технолога химчистки;
- оценка износа экспертом "ЦНИИБыта" - это ошибка или уровень компетенции эксперта?
- полная пассивность химчистки при защите себя в суде: почему не опровергнута стоимость и происхождение "плаща женского итальянской фирмы Sсегvinnо Street, купленного у ИП Кондрашкиной (бутик MILANO)"; почему не настаивали на правомерности своих действий при выборе технологии и режима обработки в соответствии с рекомендациями производителя изделия?
Прошу админа оставить ссылку, для ознакомления читателей сайта.

ПЕРВОМАЙСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД Г. ПЕНЗЫ. Материалы дела
   
1000
Опрос
 2019-03-27  дата публикации   71  проголосовали Используете ли вы дозирующие устройства для подачи моющих средств в стиральную машину:
 
20.05
Михайловский банно-прачечный комбинат обязали избавиться от плесени
Михайловский банно-прачечный комбинат (Волгоградская область) в течение 6 месяцев должен устранить нарушения санитарно-эпидемиологических требований, выявленные сотрудниками Роспотребнадзора. Такое решение принял Михайловский районный суд.
 
Михайловский банно-прачечный комбинат обязали избавиться от плесени
20.05
Налоговики позвонят и предупредят о переходе на онлайн-ККТ
Налоговики позвонят и предупредят о переходе на онлайн-ККТ. Такое распоряжение в региональные и территориальные налоговые направила ФНС.
 
Налоговики позвонят и предупредят о переходе на онлайн-ККТ
20.05
Минтруд решил, как будем отдыхать в 2020 году
Не успела вся страна отгулять майские праздники 2019 года, Минтруд уже опубликовал проект переноса выходных дней на 2020 год (ID проекта – 01/01/05-19/00091161).
Минтруд решил, как будем отдыхать в 2020 году
17.05
Профессиональный комплект для стирки и сушки белья от JENSEN: большие возможности – доступная цена
Компания PROFITEX представляет идеальную пару для эффективного решения задач прачечного бизнеса – комплект из высокоскоростной стирально-отжимной машины JENSEN JWE 20/45 и сушильного барабана JENSEN JTD 20/45 с загрузкой 20 кг.
 
Профессиональный комплект для стирки и сушки белья от JENSEN: большие возможности – доступная цена
17.05
Scrubba Mini — самая маленькая стиральная машина в мире
Спустя несколько лет после того, как мир увидел Scrubba — самую крохотную действующую стиральную машинку в мире, та же команда выпустила новую версию. Новая модель Scrubba Mini весит вдвое меньше старой, всего 70 грамм. Но при этом прочнее предшественника, надежнее, и в сложенном виде спокойно помещается на раскрытой ладони.
 
Scrubba Mini — самая маленькая стиральная машина в мире