Суд города Копейска Челябинской области взыскал в пользу местной жительницы 160 тыс. рублей за испорченные в химчистке норковую шубу и берет.
Женщина обратилась в суд с иском о защите прав потребителя. Она сообщила, что 19 сентября 2017 года сдала в химчистку норковую серо-белую шубу стоимостью 200 тыс. и норковый берет стоимостью 8 тыс. рублей. За услуги она заплатила 2,9 тыс. После химчистки вещи потеряли внешний вид: на шубе появились большие желтые пятна, она изменила форму, край стал волнистым, потерялась пуговица, а на месте застежки образовалась дыра. Шапка приобрела зеленоватый цвет.
В химчистке женщину не предупредили о том, что вещи могут потерять товарный вид. Копейчанка обратилась к ответчику с письменной претензией о возврате стоимости химчистки, шубы и шапки, но ей было отказано. Истец просила суд взыскать с предпринимателя стоимость шубы в размере 93 тыс., берета – 2,9 тыс., расходы по оплате химчистки – 2,9 тыс, неустойку – 4,3 тыс. рублей, 100 тыс. в качестве компенсации морального вреда. Кроме того, она просила возместить расходы на составление иска в размере 1,5 тыс. рублей и штраф 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.
Суд взыскал с ИП Кожевникова стоимость пальто мехового – 93 тыс., берета – 1,7 тыс., расходы по оплате химчистки – 2,9 тыс., неустойку – 3 тыс. и компенсацию морального вреда – 5 тыс. рублей. А также расходы по оплате услуг за составление иска – 1,5 тыс. и 53 тыс. рублей – штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
