cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
04.05.2018

Жительница Копейска взыскала с химчистки 160 тыс. за испорченную шубу

Норковая шуба

 

Суд города Копейска Челябинской области взыскал в пользу местной жительницы 160 тыс. рублей за испорченные в химчистке норковую шубу и берет.

Женщина обратилась в суд с иском о защите прав потребителя. Она сообщила, что 19 сентября 2017 года сдала в химчистку норковую серо-белую шубу стоимостью 200 тыс. и норковый берет стоимостью 8 тыс. рублей. За услуги она заплатила 2,9 тыс. После химчистки вещи потеряли внешний вид: на шубе появились большие желтые пятна, она изменила форму, край стал волнистым, потерялась пуговица, а на месте застежки образовалась дыра. Шапка приобрела зеленоватый цвет.

В химчистке женщину не предупредили о том, что вещи могут потерять товарный вид. Копейчанка обратилась к ответчику с письменной претензией о возврате стоимости химчистки, шубы и шапки, но ей было отказано. Истец просила суд взыскать с предпринимателя стоимость шубы в размере 93 тыс., берета – 2,9 тыс., расходы по оплате химчистки – 2,9 тыс, неустойку – 4,3 тыс. рублей, 100 тыс. в качестве компенсации морального вреда. Кроме того, она просила возместить расходы на составление иска в размере 1,5 тыс. рублей и штраф 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.

Суд взыскал с ИП Кожевникова стоимость пальто мехового – 93 тыс., берета – 1,7 тыс., расходы по оплате химчистки – 2,9 тыс., неустойку – 3 тыс. и компенсацию морального вреда – 5 тыс. рублей. А также расходы по оплате услуг за составление иска – 1,5 тыс. и 53 тыс. рублей – штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Начните использовать в прачечной моющие средства от P&G Professional.

Поделиться
  2   691
Parfenev  04.05.2018 09:48
Материалы дела

"Блестящее" умение защишать себя в суде... ёще раз подтверждается максима "Спасение утопающих — дело рук самих утопающих". Может стоило проконсультироваться у более опытных коллег? Может стоило поучиться решать конфликтные вопросы? Может пора навести проядок в своих приёмных пунктах и начать платить приёмщицам не за факт выхода на работу, а за качество оформления квитанции? и ещё много-много "может-может-может...". Когда не хочет думать голова страдает musculus gluteus. Не хотите платить за образование, не хотите вкладывать деньги в квалификацию сотрудников - будете платить за свои ошибки во много крат больше. Я не злорадствую и не рекламирую себя, я прошу задуматься над ситуацией и сделать правильные выводы.
Несколько цитат из решения по делу, чтобы было понятно и наглядно:
 
   
Parfenev  04.05.2018 09:54
«Ответчик ИП Кожевников Ю.В. в судебное заседание не явился … просил рассмотреть дело в свое отсутствие».
«ИП Кожевниковым Ю.В., в нарушение положений ст.56 ГПК РФ, не представлены … доказательства, подтверждающие наличие обстоятельств, освобождающих его от ответственности за причинение повреждений вещей ...
Так, при принятии на химчистку вещей Волокитиной Т.В., наличие каких-либо дефектов на передаваемых вещах … установлено и зафиксировано не было. Безусловных доказательств того, что выявленные дефекты вещей имелись до их передачи в химчистку, ответчиком не представлено».
«... на ответчика была возложена обязанность произвести её оплату (экспертизы) … оплата со стороны ответчика произведена не была, в связи с чем экспертное учреждение просит обеспечить оплату экспертизы …, которые суд считает необходимым взыскать с ответчика».
   
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2020-04-03  дата публикации   207  проголосовали Производит ли ваше предприятие химчистки-прачечной приём и выдачу заказов с выездом на дом к заказчикам?
 
18.01
Выпуск журнала «Все для химчистки и прачечной» в 2021 году
Уважаемые подписчики! К сожалению, Covid-19 отразился и на нашей работе. Третий номер журнала за 2020 год выйдет в конце января. На март запланирован 4-й выпуск, и только с мая месяца начнутся номера журнала 2021 года. Под грифом 2021 года выйдут три номера (май, сентябрь, декабрь) – сокращение количества номеров позволит нам нагнать потерянное время.
 
Выпуск журнала «Все для химчистки и прачечной» в 2021 году
18.01
Ученые ТГУ разрабатывают экологичную технологию получения ПАВ
Ученые Томского госуниверситета при поддержке Российского фонда фундаментальных исследований разрабатывают новую технологию получения этаноламидов жирных кислот. Этот класс поверхностно-активных веществ является одним из наиболее востребованных в производстве моющих средств и косметических препаратов
 
Ученые ТГУ разрабатывают экологичную технологию получения ПАВ
18.01
За что московского работодателя оштрафуют на 100 тысяч
С нового года МРОТ повысили по всей стране. Федеральное значение этого показателя теперь составляет 12 792 рублей. В столице постановлением правительства Москвы от 15.12.2020 года № 2207-ПП он установлен на уровне 20 589 рублей. Московские работодатели обязаны учитывать эти изменения при установлении зарплаты персоналу.
 
За что московского работодателя оштрафуют на 100 тысяч
15.01
Наши ближайшие вебинары
На ближайший месяц запланированы два вебинара Андрея Парфеньева, которые он проводит совместно с журналом «Все для химчистки и прачечной»
Наши ближайшие вебинары
15.01
Власти Нью-Йорка продлевают программу «Открытые витрины»
В Нью-Йорке Управление по обслуживанию малых бизнесов решило продлить действие программы «Открытые витрины», которая позволяет малым предприятиям, расположенным на первых этажах зданий, выставлять на тротуарах свою продукцию, рассчитываться с покупателями, отводить своим клиентам места для ожидания. 
Власти Нью-Йорка продлевают программу «Открытые витрины»