cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
21.05.2018

Екатеринбурженка отсудила у химчистки более 100 тысяч за испорченный пуховик

Суд

 

Жительница Екатеринбурга получит компенсацию за испорченный пуховик в размере 131 569 рублей, сообщает пресс-служба Свердловского областного суда.

Елена в марте 2017 года сдала в химчистку пуховик мужа, который был куплен в Австрии за 1480 евро в 2013 году. На изделии была маркировка производителя, в соответствии с которой пуховик нельзя стирать ручной или машинной стиркой, сушить в барабане, гладить, допускалась чистка только в специализированных химчистках.

При заключении договора, специалистом химчистки была предложена дополнительная услуга – покраска пуховика, с чем женщина согласилась. Общая стоимость оказываемых услуг составила с учетом дисконтной скидки 2240 рублей, срок оказания услуги по договору составил 10 дней.

Химчистка в указанные сроки изделие не вернуло, задержав его на 11 дней. При получении пуховика Елена обнаружила, что на нем кривыми строчками были вшиты заплаты из кожи, отличной от кожи изделия, более грубой фактуры. Заплаты были поставлены без предварительного согласования с заказчиком. По словам технолога, кожа была испорчена при тепловой обработке изделия утюгом. Подклад пуховика при покраске был испачкан черной краской. Елена потребовала у химчистки возместить ущерб и выплатить неустойку за нарушение срока оказания услуг, а также компенсацию морального вреда.

Елена обратилась с иском о защите прав потребителей в Кировский районный суд Екатеринбурга, который исковые требования частично удовлетворил. В пользу истца с химчистки взыскали 131 569 рублей.

Представитель химчистки подал апелляционную жалобу на решение суда первой инстанции в Свердловский областной суд, но судебная коллегия, рассмотрев все материалы дела, оставила его без изменения.

Начните использовать в прачечной моющие средства от P&G Professional.

Поделиться
  1   640
Parfenev  21.05.2018 15:45
ссылка на решение суда первой инстанции

В очередной раз "удивляюсь":
1. умением приёмщицы оформить квитанцию и определить процент износа при приёме
2. "со слов технолога кожа была испорчена при тепловой обработке изделия утюгом" - это как?
3. "на изделии кривыми строчками вшиты заплаты из кожи отличной от кожи изделия, более грубой фактуры. Заплаты были поставлены без предварительного вызова и согласования заказчика".
4. Испортили - бывает, но уж тогда ремонтируйте качественно и ТОЛЬКО ПО СОГЛАСОВАНИЮ с заказчиком. И ВСЁ ОФОРМЛЯТЬ В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ!!!
5. Судя по тексту решения в очередной раз химчистка показала, что не понимает всей серьёзности ситуации или передоверяется юристу, не правильно выбравшего линию защиты
6. Виноваты - умейте договариваться, умейте минимизировать свои убытки.
   
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2020-04-03  дата публикации   142  проголосовали Производит ли ваше предприятие химчистки-прачечной приём и выдачу заказов с выездом на дом к заказчикам?
 
22.09
KIEHL зарегистрировал 14 дезинфицирующих средств в РФ
Немецкий производитель химических средств для клининга «Johannes KIEHL KG» в 2020 году зарегистрировал 14 дезинфицирующих средств для использования на территории России и ЕАЭС.
 
KIEHL зарегистрировал 14 дезинфицирующих средств в РФ
22.09
В Тюменской области возводится уникальный завод
В Тобольске продолжается строительство завода по производству малеинового ангидрида (МАН). Это соединение, которое применяют в производстве моющих средств, пленок, топливных компонентов и масел, синтетических волокон, лаков и красок. В России его пока не выпускают. Завод в Тобольске станет первым.
 
В Тюменской области возводится уникальный завод
22.09
Правительство отказалось ограничить ставку эквайринга для МСП 1% от суммы сделки
В правительстве отказались от идеи ограничить эквайринговую комиссию за онлайн-платежи для малого и среднего бизнеса 1%. Вместо этого предприятиям МСБ предлагают перейти на сервис системы быстрых платежей, позволяющий оплачивать покупки с помощью QR-кода.
 
Правительство отказалось ограничить ставку эквайринга для МСП 1% от суммы сделки
21.09
Российский финал Global Best Practices Awards 2020
Финал конкурса Russian National Best Practices Awards пройдет в спа-салоне Arthur's Spa в Москве 1 октября 2020 года. Мероприятие будет организовано Российской ассоциацией прачечных и химчистки и CINET в рамках предварительного отбора финалистов всемирного конкурса CINET Global Best Practices Awards 2020.
Российский финал Global Best Practices Awards 2020
21.09
Ученые разработали «живой» текстиль из водорослей
Канадско-иранский дизайнер Ройя Агиги вместе с группой ученых из UBC (Университет Британской Колумбии) представила материал, состоящий из водорослей, который может проводить процесс фотосинтеза и очищать окружающий воздух.
 
Ученые разработали «живой» текстиль из водорослей