Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
07.06.2018

Чистка обуви: когда дело доходит до суда. Послесловие

 

В декабре прошлого года на нашем сайте была опубликована история судебного иска к химчистке «О-три» о возмещении убытков в связи с порчей текстильных туфель. Директор химчистки Надежда Багрец предоставила материалы дела и подробный рассказ о данной конфликтной ситуации, которая явилась ярким примером проявления потребительского терроризма.

На момент написания декабрьской статьи химчистка выиграла дело в суде первой инстанции, клиентку-истицу обязали возместить расходы на адвоката. Однако, истица подала апелляцию и предстояли встречи в судах высшей инстанции.

Учитывая большой интерес наших читателей, мы попросили Надежду Багрец рассказать о завершении дела. На днях мы получили от нее сообщение, которое с ее разрешения публикуем.

- В продолжении истории можно сказать следующее:

  1. Уже прошло три заседания апелляционного суда.
  2. Апелляционный суд оставил решение без изменений.
  3. Мы подавали в рамках дела запрос на возмещение наших расходов по суду.
  4. Суд одобрил возмещение.
  5. Мы получили исполнительный лист и направили его к судебным приставам.
  6. Судебные приставы возбудили свое дело и, сейчас, взыскивают долг с нашего истца.

Из всего сказанного следует отметить, что выиграть суд у потребителя возможно. Можно это сделать даже без привлечения экспертизы.

Важно для каждого руководителя включиться в процесс сразу, а не пускать все на самотек. Чем раньше Вы включитесь в этот процесс, тем больше у Вас шансов собрать полную доказательную базу, больше возможностей проконсультироваться, как со специалистами в своей сфере деятельности, так и с юристами, так как это их поле деятельности, и выстроить правильную стратегию, а значит, быть более убедительным в суде, с полным пакетом доказательств. В каждом случае будет свой доказательный пакет, но он обязательно необходим.

И еще не стоит пренебрегать рекомендациями юристов. Согласитесь, что несмотря на наши обширные знания в разных областях мы не являемся спецами в юриспруденции, мы просто не знаем всех тонкостей.

Удачи. Надеюсь, наш опыт Вам обязательно поможет в работе.

С уважением,

                  Надежда Багрец.

 

 

Поделиться

  362

Начните использовать в прачечной моющие средства от P&G Professional.

1000
Опрос
 2018-11-12  дата публикации   16  проголосовали Имеется ли на Вашем предприятии внутренняя технологическая документация (технологические карты)?
 
15.11
Компания АиС примет участие в 20-ой международной выставке CleanExpo 2018
Компания АиС примет участие в 20-ой международной выставке CleanExpo 2018, которая пройдет в Крокус Экспо с 20 по 22 ноября 2018 года. АиС приглашает посетить свой стенд A 733, на котором будет представлен ассортимент профессиональных моющих средств для клининговых компаний, прачечных и химчисток. 
Компания АиС примет участие в 20-ой международной выставке CleanExpo 2018
15.11
Госдума поддержала налог для самозанятых в основном чтении
Депутаты Госдумы приняли в основном, втором чтении законопроект о проведении в четырех субъектах России эксперимента по введению налога для самозанятых.
Госдума поддержала налог для самозанятых в основном чтении
14.11
Ключевой показатель эффективности работы приёмщика
Очень хорошо, когда сотрудник быстро оформляет заказ и не задерживает клиента. Поэтому, одним из показателей работы приёмщика является время оформления заказа. Медлительный сотрудник потенциально будет вызывать недовольство у клиента. Время оформления заказа может контролировать как сам приемщик, так и администрация организации.
 
Ключевой показатель эффективности работы приёмщика
14.11
Те самые, проволочные, крашеные, белые, для сорочек
В ТЕКСКЕПРО акция на вешалки для сорочек продолжается!
 
Те самые, проволочные, крашеные, белые, для сорочек
14.11
Открытие нобелевской лауреатки Арнольд позволило создать «умные» стиральные порошки
Исследования американской ученой Фрэнсис Арнольд, накануне награжденной Нобелевской премией по химии, помогли в создании «умных» стиральных порошков, рассказал профессор химического факультета МГУ Владимир Тишков.
Открытие нобелевской лауреатки Арнольд позволило создать «умные» стиральные порошки
Акции и новинки Акции и новинки
Проктер энд Гэмбл
hot
Система стирки Ariel Professional System
цена договорная
Профф Лайн
hot
KIEHL и ELECTROLUX дарят прачечное оборудование
Программа CleanPro 100% - дарим оборудование myPRO при покупке моющих Arenas Wash
цена 140000 руб.
Electrolux Professional
Комплект оборудования для аквачистки LAGOON, Wetcleaning by Electrolux
цена договорная
Авангард, группа компаний
Стиральная машина AWG1212/PRO
цена договорная
Самара Торгмаш, ООО
hot
Машины сухой химической чистки Firbimatic
Загрузка от 10 до 80 кг
Перхлор, KWL, Sensene
цена договорная
Агбис, компания
new
Чистомат
Автоматический приемный пункт химчистки
цена договорная
Бурнус РУС, ООО
Все для экономически выгодной стирки! BurnusHychem GMBH!
цена договорная
ТЕНТОНН
Перхлорэтилен DOWPER™ Solvent
цена договорная
СИКМО, завод
Серия PLEX® профессиональных препаратов для прачечной
цена договорная
ТЕКСКЕПРО
hot
Armstrong 890 - 1/2"
цена 8887 руб.