cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
04.09.2018

Судебные тяжбы: химчистка безнадежно испортила ковер

 

Жительница Вологды сдала ковер в химчистку, но после процедур на нем остались дефекты — ковер сильно полинял. Клиентка потребовала исправить ситуацию и оставила его у предпринимателя. Однако специалисты химчистки оказались бессильны и не смогли исправить свои же «косяки». Вещь больше не подлежала восстановлению.

Девушка обратилась в суд, ковер отправили на экспертизу. Исследование показало, что он изготовлен из вискозы и не подлежит влажной обработке. Однако сотрудники организации, похоже, об этом не знали и нарушили рекомендации.

Суд встал на сторону пострадавшей клиентки и обязал предпринимателя выплатить ей двукратную стоимость ковра, а также моральный ущерб и неустойку, сообщает пресс-служба областного суда.

Поделиться

  7   1557

Начните использовать в прачечной моющие средства от P&G Professional.

Parfenev  04.09.2018 09:35  1  
Хотелось бы больше подробностей. Химчистка, озвучьте свою позицию, дайте фактический материал, чтобы подтвердить или усомниться в вынесенном судом решении. Да, и кто сказал, что ковровые изделия, содержащие вискозное волокно, нельзя обрабатывать водой. Видимо тот, кто считает, что эксплуатировать такой ковёр будут в пустыне или на Луне, где ни влажности воздуха,ни вазы с цветами, ни кружки чая...
   
dlrw  04.09.2018 16:40
По поводу обработки ковров из вискозы водой (для тех кто в танке):
• Во время чистки не использовать воду, допускается только сухая чистка.
• Вопрос о том, можно ли стирать ковер из вискозы, даже не стоит. После стирки изделие превратится в большую цветастую тряпку. В идеале для чистки ковра из вискозы в домашних условиях нужно применять только сухие или почти сухие способы.
• Помните, что жидкость – один из главнейших врагов вискозного ковра.. Длительное воздействие воды на этот материал способно приводить к образованию стойких непривлекательных пятен
• Влажная чистка недопустима
• Поскольку мыть такое изделие вообще нельзя, то остаются лишь сухие способы очистки.
   
Parfenev  04.09.2018 16:56
Ой, а кто это из танка вылез...люблю читать рассуждения малограмотных "экспэртов"- повышает самооценку. Особенно нравятся пассажи про сухие или почти сухие способы чистки - почти как "девушка, да вы почти беременны". Не смешите почтенную публику своим словоблудием, хотите излить ведро помоев на мою голову - пишите на электронную почту, может я отвечу... хочется показать свою крутизну - "самому Парфеньеву врезал" - так это больше похоже на отправление естественных надобностей при народе - вот как я могу! Жаль, что комментарии не приводят к продуктивной беседе, а напоминают коммунальную склоку.
   
Tarasov  05.09.2018 12:54
Добрый день, коллеги.

Из заметки не понятно какие и как были оформлены документы, какая сопроводительная документация к изделию прилагалась, какие способы обработки допускал производитель ковра.

Поэтому, все рассуждения не конкретны и имеют весьма обобщённый характер.

По вопросу вискозы. Вискоза - восстановленная целлюлоза, получается путём "растворения" и последующего восстановления полимера. В зависимости от степени полимеризации (определяется исходным сырьём), может весьма по-разному реагировать на намокание, от сильной деформации до её отсутствия в значимых пределах. Обусловлена деформация тем, что при выдавливании через фильеру вискозной массы и восстановлении целлюлозы неравномерно распределяются и ориентируются молекулы, которые, поглощая воду и увеличиваясь в размере, создают неравномерное напряжение внутри волокна.

Именно с эффектами изменения рельефа волокна и связывается традиционный запрет на стирку ворсистых вискозных изделий.

При этом, некоторые виды вискозы (к примеру - "бамбуковое" волокно) в виду высокой полимеризации не так сильно реагируют на намокание, а изделия, где вискозные волокна плотно сжаты в нити в структуре материала (вискозный трикотаж), очень хорошо переносят стирку.
   
Tarasov  05.09.2018 12:58
При этом, некоторые виды вискозы (к примеру - "бамбуковое" волокно) в виду высокой полимеризации не так сильно реагируют на намокание, а изделия где вискозные волокна плотно сжаты в нити и структере материала (вискозный трикотаж), очень хорошо переносят стирку.
   
Tarasov  05.09.2018 13:08
В заметке указано, что ковёр полинял. Обычно под этим подразумевают срыв и миграцию красителей.

Допускаю, что производитель изделия (нитей для изделия) использовал такой способ окраски, после которого изделие не подлежит стирке, именно потому, что и сама нить (ворс) ей не подлежит.

Опираясь на свою практику замечу, что все вискозные ковры? поступающие в работу, имеют запрет на мокрые виды обработки. Однако, в виду отсутствия на рынке предложений по химчистке таких изделий в безводной среде, а также в виду характерного набора водорастворимых загрязнений, клиенты соглашаются на влажные виды чистки.

В большинстве случаев, такая чистка проходит с минимальным вредом для изделия, что проявляется в незначительном изменении структуры ворса. "Линька" для подобных изделий не характерна.
   
Parfenev  05.09.2018 15:00
Ещё бы экспертное заключение по судебному делу прочитать - мечта...
   
1000
Войти с помощью:
Опрос
 2019-09-04  дата публикации   11  проголосовали Является ли для Вашего предприятия рекуперация (повторное использование) тепла стоков значимым и экономически оправданным процессом?
 
16.09
Новые разработки НПФ «Траверс»
Научно производственная фирма «Траверс», отечественный разработчик и производитель химической продукции для прачечных, химчисток и промышленного клининга, готовится вывести на рынок свои новые препараты. На предстоящей выставке CleanExpo Moscow «Траверс» представит новинки
 
Новые разработки НПФ «Траверс»
16.09
В Перми приставы закрыли опасную прачечную
В управление Росприроднадзора по Пермскому краю от жителей жилого дома по улице Тбилисская, 9а поступила жалоба на работу прачечной в ночное время. По словам жителей, слышен громкий шум от работы прачечной, которая располагается на цокольном этаже дома.
 
В Перми приставы закрыли опасную прачечную
16.09
Haier представит на европейском рынке 20 новых моделей стиральных машин
В ходе крупнейшей в мире выставки потребительской электроники IFA 2019 в Берлине китайский гигант отрасли бытовой техники Haier обнародовал планы представить на европейском рынке 20 новых моделей «умных» стиральных машин с прямым приводом.
 
Haier представит на европейском рынке 20 новых моделей стиральных машин
13.09
Как новая сеть химчисток Tide Cleaners вышла на второе место в США
Сеть брендовых химчисток Tide Cleaners вышла на второе место в Соединенных Штатах. Сейчас сеть состоит из 146 точек. Но до конца года компания хочет открыть еще 2 тыс. химчисток. Часть будет работать по франшизе, другая останется у Procter & Gamble.
 
Как новая сеть химчисток Tide Cleaners вышла на второе место в США
13.09
Samsung представила паровой шкаф AirDresser на выставке IFA 2019
Samsung посетила выставку IFA 2019 с несколькими анонсами бытовой техники. Одним из таких анонсов был шкаф AirDresser, который может отпаривать вашу одежду.
 
Samsung представила паровой шкаф AirDresser на выставке IFA 2019