cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
26.09.2018

В деталях маркировки разбирался суд

Маркировка символами по уходу

 

Житель Архангельска просил взыскать с предпринимателя, владельца химчистки, стоимость куртки, утратившей товарный вид, а также штраф, моральный вред и судебные издержки. Истец указал, что куртку стоимостью без малого 50 тысяч рублей приобрёл за полгода до обращения в химчистку в одном из крупных столичных торговых центров.

Ответчик настаивал на том, что действовал в строгом соответствии с законом.

Согласно обстоятельствам дела, установленным судом, при получении пуховика из химчистки архангелогородец обнаружил пятна – стёртый верхний тканевый слой по всей поверхности изделия.

Выполненной по делу судебной экспертизой установлено, что на куртке присутствует маркировка символами по уходу, не подходящими для типа данного изделия. Более того, исходя из материалов пуховика, обладающих различными физико-химическими свойствами, он не должен был подвергаться в процессе эксплуатации какой‑либо чистке, поскольку любой тип чистки негативно влияет на отдельные применённые материалы.

Выполненная ответчиком чистка изделия проведена в соответствии с указанными на маркировке символами по уходу.

В таких обстоятельствах, поскольку порча пуховика произошла вследствие несоответствия маркировки по чистке изделия типу использованных при его изготовлении материалов, ответственность за порчу не может быть возложена на исполнителя услуги по чистке.

Установив, что чистка изделия производилась в соответствии с маркировкой изделия, суд пришёл к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований истца.

Истец был предупреждён исполнителем услуги о возможных неблагоприятных последствиях чистки изделия. Условия оказания услуги (вид обработки изделия) сторонами согласовывались, что подтверждается письменными доказательствами. Вид обработки куртки был определён в соответствии с символами по уходу маркировки изделия. Доказательств того, что исполнителем был использован иной вид обработки, повлёкший повреждение изделия, суду не представлено.

Также по решению суда истец должен оплатить дорогостоящие услуги экспертов.

Принятое решение не лишает потребителя права предъявить соответствующее требование продавцу товара, который отвечает за полноту и достоверность информации о товаре, включая информацию о методах чистки изделия. Он может также потребовать компенсации у производителя куртки, который допустил ошибку при маркировке вещи.

Поделиться
  880
Комментарии
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:

Начните использовать в прачечной моющие средства от P&G Professional.

Опрос
 2021-06-17  дата публикации   23  проголосовали Какова ситуация с вакцинацией от коронавирусной инфекции на Вашем предприятии химчистки и прачечной?
 
22.06
АГБИС приглашает на прямой эфир «Как управлять качеством в химчистке или прачечной»
Не пропустите прямой эфир на YouTube-канале АГБИС с генеральным директором ООО «Патера» Надеждой Владимировной Багрец. Тема беседы - управление качеством в химчистке или прачечной.
 
АГБИС приглашает на прямой эфир «Как управлять качеством в химчистке или прачечной»
22.06
Проверки обязательной вакцинации в Москве начнутся с 15 июля
Проверки выполнения требований Главного государственного санитарного врача о вакцинации сотрудников в Москве начнутся с 15 июля
Проверки обязательной вакцинации в Москве начнутся с 15 июля
22.06
Чем прививаться от коронавируса. Сравнительные характеристики российских вакцин
В журнале «Здравоохранение» №6, 2021г. появилась статья, рассказывающая о четырех российских вакцинах от коронавируса. Сравните основные характеристики этих вакцин. 
 
Чем прививаться от коронавируса. Сравнительные характеристики российских вакцин
21.06
Компания Профф Лайн открывает учебный и сервисный центр
Компания «Профф Лайн» - партнер на территории Российской Федерации химической компании Johannes Kiehl KG, производителя профессиональных моющих и дезинфицирующих средств, с 01.07.2021 открывает учебный и сервисный центр по дозирующему оборудованию KIEHL.
 
Компания Профф Лайн открывает учебный и сервисный центр
21.06
Памятка для московских предпринимателей
В Совете предпринимателей Москвы разработали краткую «Памятку для предпринимателей по взаимодействию с управами районов»
Памятка для московских предпринимателей
21.06
Предписание о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических мероприятий
Врио Главного государственного санитарного врача Москвы Елена Игнатова направила руководителю столичного Департамента торговли и услуг Алексею Немерюку предписание о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических мероприятий
 
Предписание о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических мероприятий
21.06
В Ленобласти бизнес обязали вакцинироваться
Власти Ленобласти в своем постановлении предупредили, что в случае обострения эпидемиологической обстановки с 1 сентября запретят работать нескольким сферам бизнеса, если в их компаниях будет меньше, чем 80% вакцинированных сотрудников
В Ленобласти бизнес обязали вакцинироваться
18.06
Вакцинация против закрытия предприятий
Надежда Багрец: «Предлагаю предпринимателям пройти опрос на предмет вакцинации сотрудников на Вашем предприятии. Этим Вы поможете Совету предпринимателей защитить Ваши интересы»
Вакцинация против закрытия предприятий
18.06
«Сантас» – эксклюзивный дистрибьютор коммерческого прачечного оборудования LG
К сообществу сайта присоединилась компания «Сантас» из Ростова-на-Дону. С 2019 года компания стала эксклюзивным дистрибьютором коммерческого прачечного оборудования LG
«Сантас» – эксклюзивный дистрибьютор коммерческого прачечного оборудования LG
18.06
В Москве вводится обязательная вакцинация в сфере услуг
В связи с крайне тяжелой эпидемиологической ситуацией главный санитарный врач по Москве приняла постановление об обязательной вакцинации работающих в сфере торговли и услуг. В целях выполнения этого постановления мэр Москвы Сергей Собянин подписал указ, определяющий механизм и порядок его реализации
В Москве вводится обязательная вакцинация в сфере услуг