cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
26.09.2018

В деталях маркировки разбирался суд

Маркировка символами по уходу

 

Житель Архангельска просил взыскать с предпринимателя, владельца химчистки, стоимость куртки, утратившей товарный вид, а также штраф, моральный вред и судебные издержки. Истец указал, что куртку стоимостью без малого 50 тысяч рублей приобрёл за полгода до обращения в химчистку в одном из крупных столичных торговых центров.

Ответчик настаивал на том, что действовал в строгом соответствии с законом.

Согласно обстоятельствам дела, установленным судом, при получении пуховика из химчистки архангелогородец обнаружил пятна – стёртый верхний тканевый слой по всей поверхности изделия.

Выполненной по делу судебной экспертизой установлено, что на куртке присутствует маркировка символами по уходу, не подходящими для типа данного изделия. Более того, исходя из материалов пуховика, обладающих различными физико-химическими свойствами, он не должен был подвергаться в процессе эксплуатации какой‑либо чистке, поскольку любой тип чистки негативно влияет на отдельные применённые материалы.

Выполненная ответчиком чистка изделия проведена в соответствии с указанными на маркировке символами по уходу.

В таких обстоятельствах, поскольку порча пуховика произошла вследствие несоответствия маркировки по чистке изделия типу использованных при его изготовлении материалов, ответственность за порчу не может быть возложена на исполнителя услуги по чистке.

Установив, что чистка изделия производилась в соответствии с маркировкой изделия, суд пришёл к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований истца.

Истец был предупреждён исполнителем услуги о возможных неблагоприятных последствиях чистки изделия. Условия оказания услуги (вид обработки изделия) сторонами согласовывались, что подтверждается письменными доказательствами. Вид обработки куртки был определён в соответствии с символами по уходу маркировки изделия. Доказательств того, что исполнителем был использован иной вид обработки, повлёкший повреждение изделия, суду не представлено.

Также по решению суда истец должен оплатить дорогостоящие услуги экспертов.

Принятое решение не лишает потребителя права предъявить соответствующее требование продавцу товара, который отвечает за полноту и достоверность информации о товаре, включая информацию о методах чистки изделия. Он может также потребовать компенсации у производителя куртки, который допустил ошибку при маркировке вещи.

Поделиться
  904
Комментарии
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:

Начните использовать в прачечной моющие средства от P&G Professional.

Опрос
 2021-06-17  дата публикации   91  проголосовали Какова ситуация с вакцинацией от коронавирусной инфекции на Вашем предприятии химчистки и прачечной?
 
17.09
На Украине в роддоме новорожденных начали помечать этикетками по уходу
В роддоме украинского города Нововолынск новорожденных начали помечать бирками, стилизованными под этикетки по уходу за текстилем.
На Украине в роддоме новорожденных начали помечать этикетками по уходу
17.09
WCL организует корпоратив, чтобы отпраздновать близкое возвращение к нормальной жизни
Лондонская Благочестивая компания прачечных организует уик-энд в Блэкпуле с однодневным визитом на автобусе на озеро Уиндермир - прекрасная возможность встретиться с друзьями и коллегами по отрасли после столь долгого времени ковидной разлуки
WCL организует корпоратив, чтобы отпраздновать близкое возвращение к нормальной жизни
17.09
В индейской резервации открылась Центральная прачечная народа Чокто
В индейской резервации Оклахомы (США) открылась Центральная прачечная народа Чокто
В индейской резервации открылась Центральная прачечная народа Чокто
16.09
Немецкие прачечные испытывают трудности из-за нехватки персонала
В Германии прачечные, обслуживающие предприятия и организации, с трудом удовлетворяют потребности клиентов из-за нехватки персонала. 
Немецкие прачечные испытывают трудности из-за нехватки персонала
16.09
Bosch выпустила портативный гаджет для удаления неприятных запахов с одежды
Компания Bosch, заботясь об экологии, создала портативное устройство FreshUp, позволяющее удалить неприятные запахи с одежды, не загружая ее в стиральную машину.
 
Bosch выпустила портативный гаджет для удаления неприятных запахов с одежды
16.09
Правительство запустило новую меру поддержки для МСБ
Правительство запустило новый финансовый инструмент поддержки предпринимателей – «зонтичный» механизм предоставления поручительств, который откроет для МСБ расширенные возможности для получения заёмного финансирования
 
Правительство запустило новую меру поддержки для МСБ
15.09
Международная выставка Expo Detergo пройдет 21-24 октября 2022 года
EXPO Detergo International 2022, одна из ведущих в Европе и во всем мире выставок, посвященных машинам для стирки, глажки и химчистки текстиля, технологиям, продуктам и услугам, пройдет в Фиера Милано (Италия) с 21 по 24 октября 2022 года.
 
Международная выставка Expo Detergo пройдет 21-24 октября 2022 года
15.09
Универсальные постаматы начинают устанавливать в подъездах жилых комплексов
Российский производитель автоматических систем хранения - компания LockerBox - приняла участие в реализации проекта по установке универсального постамата в жилом комплексе Forum City в Екатеринбурге.
 
Универсальные постаматы начинают устанавливать в подъездах жилых комплексов
15.09
Нэфис Косметикс приступил к выпуску капсул для стирки
Нэфис Косметикс начал производство капсул для стирки BiMAX IQ Caps. Это средство, которое содержит высокоактивный комплекс энзимов, благодаря чему тщательно удаляет загрязнения, не повреждая волокон и красящего пигмента ткани.
 
Нэфис Косметикс приступил к выпуску капсул для стирки
14.09
Растворитель для химической чистки SENSENE™ сертифицирован по стандарту GOTS
Сертификационный орган ECOCERT Greenlife положительно оценил SENSENE™ в соответствии с критериями Глобального стандарта органического текстиля (Global Organic Textile Standard, GOTS) - версия 6.0.
 
Растворитель для химической чистки SENSENE™ сертифицирован по стандарту GOTS