cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
26.09.2018

В деталях маркировки разбирался суд

Маркировка символами по уходу

 

Житель Архангельска просил взыскать с предпринимателя, владельца химчистки, стоимость куртки, утратившей товарный вид, а также штраф, моральный вред и судебные издержки. Истец указал, что куртку стоимостью без малого 50 тысяч рублей приобрёл за полгода до обращения в химчистку в одном из крупных столичных торговых центров.

Ответчик настаивал на том, что действовал в строгом соответствии с законом.

Согласно обстоятельствам дела, установленным судом, при получении пуховика из химчистки архангелогородец обнаружил пятна – стёртый верхний тканевый слой по всей поверхности изделия.

Выполненной по делу судебной экспертизой установлено, что на куртке присутствует маркировка символами по уходу, не подходящими для типа данного изделия. Более того, исходя из материалов пуховика, обладающих различными физико-химическими свойствами, он не должен был подвергаться в процессе эксплуатации какой‑либо чистке, поскольку любой тип чистки негативно влияет на отдельные применённые материалы.

Выполненная ответчиком чистка изделия проведена в соответствии с указанными на маркировке символами по уходу.

В таких обстоятельствах, поскольку порча пуховика произошла вследствие несоответствия маркировки по чистке изделия типу использованных при его изготовлении материалов, ответственность за порчу не может быть возложена на исполнителя услуги по чистке.

Установив, что чистка изделия производилась в соответствии с маркировкой изделия, суд пришёл к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований истца.

Истец был предупреждён исполнителем услуги о возможных неблагоприятных последствиях чистки изделия. Условия оказания услуги (вид обработки изделия) сторонами согласовывались, что подтверждается письменными доказательствами. Вид обработки куртки был определён в соответствии с символами по уходу маркировки изделия. Доказательств того, что исполнителем был использован иной вид обработки, повлёкший повреждение изделия, суду не представлено.

Также по решению суда истец должен оплатить дорогостоящие услуги экспертов.

Принятое решение не лишает потребителя права предъявить соответствующее требование продавцу товара, который отвечает за полноту и достоверность информации о товаре, включая информацию о методах чистки изделия. Он может также потребовать компенсации у производителя куртки, который допустил ошибку при маркировке вещи.

Начните использовать в прачечной моющие средства от P&G Professional.

Поделиться
  820
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2020-04-03  дата публикации   213  проголосовали Производит ли ваше предприятие химчистки-прачечной приём и выдачу заказов с выездом на дом к заказчикам?
 
26.01
Вопросы форума. Озонирование обуви.
Здравствуйте , мне тема интересна, хочу задать вопрос по озонированию обуви.
Есть ли вообще положительный эффект от озона , что бы убрать запах пота или запах кошачьей мочи?
Вопросы форума. Озонирование обуви.
26.01
Ученые предложили разлагать микропластик прямо в сточных водах
Группа исследователей из Квебекского Национального института научных исследований (INRS) разработала процесс электролитической очистки сточных вод от микропластика.
 
Ученые предложили разлагать микропластик прямо в сточных водах
26.01
C 1 июля любой визит проверяющего возможен только с согласия прокурора
С 1 июля вступает в силу новый закон о госконтроле, которым существенно расширен инструментарий контрольно-надзорных мероприятий. Но прийти с проверкой инспекторы смогут только с согласия прокурора. 
C 1 июля любой визит проверяющего возможен только с согласия прокурора
25.01
Вопросы форума. Страхование ответственности, договор со страховой компанией.

Стоит или нет?
Да, бывает что сам накосячил, приходится договариваться с клиентом о выплатах... это неприятно.

Вопросы форума. Страхование ответственности, договор со страховой компанией.
25.01
«Престиж» вернул деньги за испорченное пальто
На предварительном судебном заседании истец заявила об отказе от исковых требований, указав, что ее требования ответчиком удовлетворены до суда
«Престиж» вернул деньги за испорченное пальто