Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
26.09.2018

В деталях маркировки разбирался суд

 

Житель Архангельска просил взыскать с предпринимателя, владельца химчистки, стоимость куртки, утратившей товарный вид, а также штраф, моральный вред и судебные издержки. Истец указал, что куртку стоимостью без малого 50 тысяч рублей приобрёл за полгода до обращения в химчистку в одном из крупных столичных торговых центров.

Ответчик настаивал на том, что действовал в строгом соответствии с законом.

Согласно обстоятельствам дела, установленным судом, при получении пуховика из химчистки архангелогородец обнаружил пятна – стёртый верхний тканевый слой по всей поверхности изделия.

Выполненной по делу судебной экспертизой установлено, что на куртке присутствует маркировка символами по уходу, не подходящими для типа данного изделия. Более того, исходя из материалов пуховика, обладающих различными физико-химическими свойствами, он не должен был подвергаться в процессе эксплуатации какой‑либо чистке, поскольку любой тип чистки негативно влияет на отдельные применённые материалы.

Выполненная ответчиком чистка изделия проведена в соответствии с указанными на маркировке символами по уходу.

В таких обстоятельствах, поскольку порча пуховика произошла вследствие несоответствия маркировки по чистке изделия типу использованных при его изготовлении материалов, ответственность за порчу не может быть возложена на исполнителя услуги по чистке.

Установив, что чистка изделия производилась в соответствии с маркировкой изделия, суд пришёл к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований истца.

Истец был предупреждён исполнителем услуги о возможных неблагоприятных последствиях чистки изделия. Условия оказания услуги (вид обработки изделия) сторонами согласовывались, что подтверждается письменными доказательствами. Вид обработки куртки был определён в соответствии с символами по уходу маркировки изделия. Доказательств того, что исполнителем был использован иной вид обработки, повлёкший повреждение изделия, суду не представлено.

Также по решению суда истец должен оплатить дорогостоящие услуги экспертов.

Принятое решение не лишает потребителя права предъявить соответствующее требование продавцу товара, который отвечает за полноту и достоверность информации о товаре, включая информацию о методах чистки изделия. Он может также потребовать компенсации у производителя куртки, который допустил ошибку при маркировке вещи.

Поделиться

  543

Начните использовать в прачечной моющие средства от P&G Professional.

1000
Опрос
 2019-03-27  дата публикации   70  проголосовали Используете ли вы дозирующие устройства для подачи моющих средств в стиральную машину:
 
20.05
Михайловский банно-прачечный комбинат обязали избавиться от плесени
Михайловский банно-прачечный комбинат (Волгоградская область) в течение 6 месяцев должен устранить нарушения санитарно-эпидемиологических требований, выявленные сотрудниками Роспотребнадзора. Такое решение принял Михайловский районный суд.
 
Михайловский банно-прачечный комбинат обязали избавиться от плесени
20.05
Налоговики позвонят и предупредят о переходе на онлайн-ККТ
Налоговики позвонят и предупредят о переходе на онлайн-ККТ. Такое распоряжение в региональные и территориальные налоговые направила ФНС.
 
Налоговики позвонят и предупредят о переходе на онлайн-ККТ
20.05
Минтруд решил, как будем отдыхать в 2020 году
Не успела вся страна отгулять майские праздники 2019 года, Минтруд уже опубликовал проект переноса выходных дней на 2020 год (ID проекта – 01/01/05-19/00091161).
Минтруд решил, как будем отдыхать в 2020 году
17.05
Профессиональный комплект для стирки и сушки белья от JENSEN: большие возможности – доступная цена
Компания PROFITEX представляет идеальную пару для эффективного решения задач прачечного бизнеса – комплект из высокоскоростной стирально-отжимной машины JENSEN JWE 20/45 и сушильного барабана JENSEN JTD 20/45 с загрузкой 20 кг.
 
Профессиональный комплект для стирки и сушки белья от JENSEN: большие возможности – доступная цена
17.05
Scrubba Mini — самая маленькая стиральная машина в мире
Спустя несколько лет после того, как мир увидел Scrubba — самую крохотную действующую стиральную машинку в мире, та же команда выпустила новую версию. Новая модель Scrubba Mini весит вдвое меньше старой, всего 70 грамм. Но при этом прочнее предшественника, надежнее, и в сложенном виде спокойно помещается на раскрытой ладони.
 
Scrubba Mini — самая маленькая стиральная машина в мире