cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
26.09.2018

В деталях маркировки разбирался суд

Маркировка символами по уходу

 

Житель Архангельска просил взыскать с предпринимателя, владельца химчистки, стоимость куртки, утратившей товарный вид, а также штраф, моральный вред и судебные издержки. Истец указал, что куртку стоимостью без малого 50 тысяч рублей приобрёл за полгода до обращения в химчистку в одном из крупных столичных торговых центров.

Ответчик настаивал на том, что действовал в строгом соответствии с законом.

Согласно обстоятельствам дела, установленным судом, при получении пуховика из химчистки архангелогородец обнаружил пятна – стёртый верхний тканевый слой по всей поверхности изделия.

Выполненной по делу судебной экспертизой установлено, что на куртке присутствует маркировка символами по уходу, не подходящими для типа данного изделия. Более того, исходя из материалов пуховика, обладающих различными физико-химическими свойствами, он не должен был подвергаться в процессе эксплуатации какой‑либо чистке, поскольку любой тип чистки негативно влияет на отдельные применённые материалы.

Выполненная ответчиком чистка изделия проведена в соответствии с указанными на маркировке символами по уходу.

В таких обстоятельствах, поскольку порча пуховика произошла вследствие несоответствия маркировки по чистке изделия типу использованных при его изготовлении материалов, ответственность за порчу не может быть возложена на исполнителя услуги по чистке.

Установив, что чистка изделия производилась в соответствии с маркировкой изделия, суд пришёл к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований истца.

Истец был предупреждён исполнителем услуги о возможных неблагоприятных последствиях чистки изделия. Условия оказания услуги (вид обработки изделия) сторонами согласовывались, что подтверждается письменными доказательствами. Вид обработки куртки был определён в соответствии с символами по уходу маркировки изделия. Доказательств того, что исполнителем был использован иной вид обработки, повлёкший повреждение изделия, суду не представлено.

Также по решению суда истец должен оплатить дорогостоящие услуги экспертов.

Принятое решение не лишает потребителя права предъявить соответствующее требование продавцу товара, который отвечает за полноту и достоверность информации о товаре, включая информацию о методах чистки изделия. Он может также потребовать компенсации у производителя куртки, который допустил ошибку при маркировке вещи.

Поделиться
  759
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2020-04-03  дата публикации   125  проголосовали Производит ли ваше предприятие химчистки-прачечной приём и выдачу заказов с выездом на дом к заказчикам?
 
06.08
ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» сохранил 90% своего персонала
Губернатор Калужской области Владислав Шапша встретился с генеральным директором ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» г-ном Ли Юнчжик. Обсуждались перспективы развития производства после пандемии коронавируса. Предприятие сохранило 90% своего персонала и в рамках федеральных мер финансовой поддержки ему будет перечислено 80 миллионов рублей.
ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» сохранил 90% своего персонала
06.08
Технология Viroblock уничтожает вирусные частицы на тканях
Швейцарская текстильная компания HeiQ разработала технологию Viroblock, которая позволяет уничтожать вирусные частицы на поверхности ткани. Технология была в разработке с 2013 года, пандемия коронавируса подстегнула исследования.
 
Технология Viroblock уничтожает вирусные частицы на тканях
06.08
Путин подписал закон об отсрочке долгов для пострадавшего бизнеса
Президент России Владимир Путин подписал закон об отсрочке платежей по задолженностям для пострадавшего от пандемии бизнеса и для пенсионеров с просроченными кредитами.
 
Путин подписал закон об отсрочке долгов для пострадавшего бизнеса
05.08
Индустрия клининга: новые векторы развития
С каждым днем вопросов к развитию отрасли профессиональной уборки, санитарии и гигиены становится все больше, поэтому организационный комитет выставки CleanExpo Moscow | PULIRE поговорил c представителями главных ассоциаций индустрии, чтобы найти ответы и выяснить, как эффективно осуществлять деятельность в нынешних рыночных условиях.
 
Индустрия клининга: новые векторы развития
05.08
Роспотребнадзор проверил более 1,2 тыс. объектов в Москве в связи с COVID-19
Специалисты Роспотребнадзора с начала мая 2020 года проверили более 1 тыс. 200 объектов в Москве на соблюдение мер безопасности в связи с распространением новой коронавирусной инфекции.
Роспотребнадзор проверил более 1,2 тыс. объектов в Москве в связи с COVID-19