Как указано в материалах суда, в марте 2018 года женщина принесла свое платье в химчистку. Наряд известного модного дома из коллекции "Осень – зима 2012 – 2013 года" липчанке из Милана привезла сестра. Платье обошлось в $ 5 000. До обращения в химчистку платье «выгуливали» всего четыре раза и всегда обращались с ним бережно, уверяла истица.

Когда платье вернули из чистки, то его владелица заметила, что оно село и потеряло форму. Женщина написала претензию в адрес химчистки с требованием об устранении дефектов, но ответа на письмо так и не получила. Тогда липчанка подала в суд иск на 309 400 рублей за порчу платья, а также потребовала компенсации морального вреда в 150 000 рублей. Кроме того, липчанка требовала компенсировать расходы на экспертизу и издержки.

Судья внимательно изучила договор между владелицей платья и химчисткой. Там бережно хранимый наряд описывался несколько иначе. В документах был прописан целый набор дефектов: пятна от напитков, выгар, лоск, деформация, заломы, сильный износ. Кроме того, владелицу наряда предупредили о сходе красителя при чистке.

Экспертиза не нашла дефектов, которые могли бы возникнуть при химчистке, установила примерную рыночную стоимость платья в 14 403 рубля и пришла к выводу, что дефекты возникли при носке наряда.

Судья посчитала, что истица получила качественные услуги в химчистке. В удовлетворении иска женщине отказали. Кроме того, владелице платья придется оплатить экспертизу, возместив химчистке затраты в 71 390 рублей.