cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Вопросы
Вход
Журнал
Пособия

Профессиональные препараты PLEX для химчисток и прачечных

Журнал
Пособия
Вход
Поиск
Вопросы
18.10.2019

Кемеровчанин отсудил у химчистки более 250 000 рублей из-за шубы

В сентябре 2017 года кемеровчанин заключил договор с химчисткой и передал меховую норковую шубу AVANTI греческого происхождения. Он заплатил 6 240 рублей и получил квитанцию-договор, в которой были зафиксированы размеры изделия: длина — 95 сантиметров, длина рукава — 71 см, ширина — 48 см. На момент приёмки шубы кемеровчанин не заметил никаких изменений.

Он обнаружил их только в ноябре. Тогда он потребовал у химчистки вернуть стоимость испорченного изделия и стоимость услуги. Работники произвели замеры возвращаемой шубы: длина составила 83 сантиметра, длина рукава — 71 см, ширина — 43 см.

В январе 2018 года владелец химчистки заявил, что дефекты, связанные с уменьшением размера шубы, максимально устранены. Но при осмотре обнаружились новые — изделие потеряло эластичность, стало жёстким и появились следы задубления.

Предприниматель отказался возмещать ущерб, объяснив это тем, что чистку шубы произвели в полном соответствии с утверждённой технологией биочистки, применяемой на предприятии. Тогда кемеровчанин провел экспертизу шубы и обратился в суд с исковым требованием.  

Экспертиза показала, что средняя рыночная цена на аналогичные изделия составляет 207 998,5 рублей, поэтому с учётом износа шубы за 8 лет цена составила 96 907,8 рубля.

Центральный районный суд взыскал с предпринимателя 6 400 рублей за услуги химчистки, стоимость норковой шубы в размере 96 907,80 рубля, расходы по оплате экспертизы в размере 4 000 рублей, неустойку в размере 96 907,80 рубля, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50 000 рублей — всего 264 055,6 рубля.

Однако владелец химчистки обжаловал решение суда. Кемеровский областной суд принял во внимание довод апелляционной жалобы о том, что, исходя из стоимости шубы 207 998,5 рублей, с учётом износа 56% её цена составит 91 519,34 рубля. Поэтому суд изменил предыдущее решение в части стоимости шубы — с 96 907,80 рубля на 91 519,34 рубля, неустойки — с 96 907,80 рубля на 91 519,34 рубля и компенсации морального вреда — с 10 000 на 5 000 рублей. В общей сложности предпринимателю придётся заплатить около 250 000 рублей.


Источник: Региональный сайт Кузбасса A42.RU

Поделиться
  7   2388
Комментарии
GolubevaEkaterina   18.10.2019 11:35
Интересно, как могут одни детали изделия сесть, а рукава остаться без изменений?
   
Parfenev   18.10.2019 13:55
Прелестные моменты:
1. усадка по длине 13%, усадка длины рукава 0%, усадка рукава по ширине 10% (каким образом мерили ширину рукава в первый и во второй раз история умалчивает);
2. размер заказчик ОБЯЗАН проверить при получении заказа (п.18, гл. V Правил БО);
3 при получении заказчик претензий не заявил, почему суд не применил требования п.1, 3 ст.720 ГК РФ?
4. как и кто определил износ 56% (и это после 8 лет эксплуатации! ИМХО - должно быть не менее 75 % на момент приёма и хорошо бы определить не процент износа, а реальную товарную стоимость изделия);
5. шуба продолжительное время находилась у заказчика и у него был прямой умысел изменить (ухудшить внешний вид изделия). 12 см усадки - в кипятке ей стирали что-ли? а может поработали ножницами и иголкой с ниткой? в экспертизе есть упоминание об отсутствии ремонта или подработки низа изделия?
Вопросов больше чем ясности в этом деле. Хочется получить комментарии от химчистки и копию судебного решения по делу (этот документ публичный).
   
parusvesta   18.10.2019 17:25
Вот мы тоже удивились этим расхождениям. Или что-то явно не дописано в статье. Это же не не Вы, Андрей Александрович писали! Тогда было бы все понятно.
   
Parfenev   18.10.2019 19:21
Скажу больше - экпертизу тоже не я проводил...эх, попалась бы мне эта шуба...
   
GolubevaEkaterina   28.10.2019 22:37
В статье упоминается, что химчистка, со слов ее владельца, максимально устранила дефект. А раз пыталась устранить дефект, значит, признала свою вину в понимании многих судов, а дальше уже можно приплетать все, что угодно. Стоимость экспертизы - 4000 руб. Наводит на мысли. Может, вообще проводилась только оценка стоимости изделия, а о причинах никто и не задумывался. Просьба к редакции - дать реквизиты дела.
   
Lavantel   04.12.2019 09:24
Абсолютно согласен со всеми комментариями выше. Мы тоже посмеялись над 56% износа у вещи с 8-милетним сроком носки.) А еще больше нас улыбнуло про то, что чистили по "утвержденной технологии биочистки"...Мы, как разработчики этой технологии никакого отношения к химчистке кемеровской этой не имеем))) Что они там обозвали "биочисткой" - для нас тоже "темный лес". Да и невозможно это по нашей технологии - иначе мы бы не давали гарантию сохранения цвета, размера и качества каждой вещи. Ну ребята в химчистке сэкономили наверно))))
   
Parfenev   25.01.2021 19:18
А вот, не как, неуказывать стоимость в рублях. Указывать только % износа вещи. Укажите стоимость в рублях - проведёте оценку - нарушите закон № 135-ФЗ, оно вам надо? Тем более, что у вас нет информации о начальной стоимости изделия, вы ведь при покупке не присутствовали. Обязанность доказать стоимость изделия - обязанность потребителя.
   
1000
  Обсуждение данной публикации дублируется на форум. Тема: Судебные дела
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2026-03-26  дата публикации   36  проголосовали При какой сумме претензии вы готовы вложиться в экспертизу и суд для доказательства правоты и защиты репутации?
 
05.06
В 2026 STEFAB ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ В 2024. НОВАЯ ПАРТИЯ ОБОРУДОВАНИЯ STEFAB В МОСКВЕ
На этой неделе на склад компании ТЕКСКЕПРО было выгружено 22 тонны прачечного оборудования STEFAB. Это оборудование уже законтрактовано, а ТЕКСКЕПРО формирует новый портфель заказов. Читайте условия акции «Июнь со STEFAB», и узнайте, почему покупать по низкому обменному курсу рупии выгодно!
В 2026 STEFAB ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ В 2024. НОВАЯ ПАРТИЯ ОБОРУДОВАНИЯ STEFAB В МОСКВЕ
05.06
Новые санитарные правила вступят в действие с 1 сентября

С 1 сентября 2026 года начнут применяться новые санитарные правила СП 2.1.4284-26 Они заменят действующие СП 2.1.3678-20. Анализируем изменения.

Новые санитарные правила вступят в действие с 1 сентября
04.06
ПРОФЭКВИП: складской запас оборудования для прачечных на выгодных условиях
Компания ПРОФЭКВИП объявила о специальном предложении на профессиональное прачечное оборудование, доступное со склада в Москве. В акции участвуют как новые складские позиции, так и выставочные образцы.
ПРОФЭКВИП: складской запас оборудования для прачечных на выгодных условиях
01.06
Klinin открыл собственный учебный центр «Академия Textile Care»

На производстве Klinin в Левашово (Ленинградская область) официально открылся учебный центр «Академия Textile Care», созданный для комплексного обучения и вдохновения.

Klinin открыл собственный учебный центр «Академия Textile Care»
31.05
С 1 сентября 2026 года начнет действовать национальная цифровая платформа «ГосЛог»
Правительство Российской Федерации приняло Постановление от 14 февраля 2026 г. № 139 «Об утверждении положения о национальной цифровой транспортно-логистической платформе Российской Федерации "ГосЛог"». Документ вступает в силу с 1 сентября 2026 год.
С 1 сентября 2026 года начнет действовать национальная цифровая платформа «ГосЛог»
28.05
Повышение цен на оборудование TOLON с июля 2026 года

Компания TOLON уведомила партнеров о предстоящем изменении цен на профессиональное прачечное оборудование. С 1 июля 2026 года обновленный прайс будет действовать на весь ассортимент бренда — стиральные и сушильные машины, гладильное оборудование, каландры и специализированные решения для прачечных.

Повышение цен на оборудование TOLON с июля 2026 года
27.05
Список участников Cleanexpo Samara 2026

На CleanExpo Самара 5 июня представят свои решения для индустрии чистоты 22 компании.

Список участников Cleanexpo Samara 2026
27.05
Усилители для стирки цветной спецодежды

Стирка цветной спецодежды – это сложная задача. Особенно если высокая степень загрязнений соседствует с запретом на использование хлорных и кислородных отбеливателей. Компания «Текскепро» успешно внедряет технологию для решения данной задачи как на импортных так и на отечественных моющих средствах.

Усилители для стирки цветной спецодежды
22.05
Российская прачечная показала кейс RFID-учёта спецодежды на машиностроительном заводе

Промышленная прачечная Chlorka опубликовала кейс внедрения RFID-учёта спецодежды на машиностроительном предприятии в промзоне Обухово (Санкт-Петербург). По данным компании, до внедрения цифрового учёта завод ежегодно терял около 12% комплектов спецодежды — 180 единиц из 1500, а квартальная инвентаризация занимала два дня и отвлекала четырёх сотрудников.

Российская прачечная показала кейс RFID-учёта спецодежды на машиностроительном заводе
22.05
Текстильный каскадный фильтр для удаления микропластика из сточных вод

В процессе стирки значительное количество микропластика попадает в водные экосистемы. Для решения этой проблемы Немецкий институт текстильных и волоконных исследований в Денкендорфе разработал каскадную фильтрующую систему.

Текстильный каскадный фильтр для удаления микропластика из сточных вод