cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Вопросы
Вход
Журнал
Пособия

Профессиональные препараты PLEX для химчисток и прачечных

Журнал
Пособия
Вход
Поиск
Вопросы
18.10.2019

Кемеровчанин отсудил у химчистки более 250 000 рублей из-за шубы

Шубки

 

В сентябре 2017 года кемеровчанин заключил договор с химчисткой и передал меховую норковую шубу AVANTI греческого происхождения. Он заплатил 6 240 рублей и получил квитанцию-договор, в которой были зафиксированы размеры изделия: длина — 95 сантиметров, длина рукава — 71 см, ширина — 48 см. На момент приёмки шубы кемеровчанин не заметил никаких изменений.

Он обнаружил их только в ноябре. Тогда он потребовал у химчистки вернуть стоимость испорченного изделия и стоимость услуги. Работники произвели замеры возвращаемой шубы: длина составила 83 сантиметра, длина рукава — 71 см, ширина — 43 см.

В январе 2018 года владелец химчистки заявил, что дефекты, связанные с уменьшением размера шубы, максимально устранены. Но при осмотре обнаружились новые — изделие потеряло эластичность, стало жёстким и появились следы задубления.

Предприниматель отказался возмещать ущерб, объяснив это тем, что чистку шубы произвели в полном соответствии с утверждённой технологией биочистки, применяемой на предприятии. Тогда кемеровчанин провел экспертизу шубы и обратился в суд с исковым требованием.  

Экспертиза показала, что средняя рыночная цена на аналогичные изделия составляет 207 998,5 рублей, поэтому с учётом износа шубы за 8 лет цена составила 96 907,8 рубля.

Центральный районный суд взыскал с предпринимателя 6 400 рублей за услуги химчистки, стоимость норковой шубы в размере 96 907,80 рубля, расходы по оплате экспертизы в размере 4 000 рублей, неустойку в размере 96 907,80 рубля, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50 000 рублей — всего 264 055,6 рубля.

Однако владелец химчистки обжаловал решение суда. Кемеровский областной суд принял во внимание довод апелляционной жалобы о том, что, исходя из стоимости шубы 207 998,5 рублей, с учётом износа 56% её цена составит 91 519,34 рубля. Поэтому суд изменил предыдущее решение в части стоимости шубы — с 96 907,80 рубля на 91 519,34 рубля, неустойки — с 96 907,80 рубля на 91 519,34 рубля и компенсации морального вреда — с 10 000 на 5 000 рублей. В общей сложности предпринимателю придётся заплатить около 250 000 рублей.


Источник: Региональный сайт Кузбасса A42.RU

Поделиться
  7   1877
Комментарии
GolubevaEkaterina   18.10.2019 11:35
Интересно, как могут одни детали изделия сесть, а рукава остаться без изменений?
   
Parfenev   18.10.2019 13:55
Прелестные моменты:
1. усадка по длине 13%, усадка длины рукава 0%, усадка рукава по ширине 10% (каким образом мерили ширину рукава в первый и во второй раз история умалчивает);
2. размер заказчик ОБЯЗАН проверить при получении заказа (п.18, гл. V Правил БО);
3 при получении заказчик претензий не заявил, почему суд не применил требования п.1, 3 ст.720 ГК РФ?
4. как и кто определил износ 56% (и это после 8 лет эксплуатации! ИМХО - должно быть не менее 75 % на момент приёма и хорошо бы определить не процент износа, а реальную товарную стоимость изделия);
5. шуба продолжительное время находилась у заказчика и у него был прямой умысел изменить (ухудшить внешний вид изделия). 12 см усадки - в кипятке ей стирали что-ли? а может поработали ножницами и иголкой с ниткой? в экспертизе есть упоминание об отсутствии ремонта или подработки низа изделия?
Вопросов больше чем ясности в этом деле. Хочется получить комментарии от химчистки и копию судебного решения по делу (этот документ публичный).
   
parusvesta   18.10.2019 17:25
Вот мы тоже удивились этим расхождениям. Или что-то явно не дописано в статье. Это же не не Вы, Андрей Александрович писали! Тогда было бы все понятно.
   
Parfenev   18.10.2019 19:21
Скажу больше - экпертизу тоже не я проводил...эх, попалась бы мне эта шуба...
   
GolubevaEkaterina   28.10.2019 22:37
В статье упоминается, что химчистка, со слов ее владельца, максимально устранила дефект. А раз пыталась устранить дефект, значит, признала свою вину в понимании многих судов, а дальше уже можно приплетать все, что угодно. Стоимость экспертизы - 4000 руб. Наводит на мысли. Может, вообще проводилась только оценка стоимости изделия, а о причинах никто и не задумывался. Просьба к редакции - дать реквизиты дела.
   
Lavantel   04.12.2019 09:24
Абсолютно согласен со всеми комментариями выше. Мы тоже посмеялись над 56% износа у вещи с 8-милетним сроком носки.) А еще больше нас улыбнуло про то, что чистили по "утвержденной технологии биочистки"...Мы, как разработчики этой технологии никакого отношения к химчистке кемеровской этой не имеем))) Что они там обозвали "биочисткой" - для нас тоже "темный лес". Да и невозможно это по нашей технологии - иначе мы бы не давали гарантию сохранения цвета, размера и качества каждой вещи. Ну ребята в химчистке сэкономили наверно))))
   
Parfenev   25.01.2021 19:18
А вот, не как, неуказывать стоимость в рублях. Указывать только % износа вещи. Укажите стоимость в рублях - проведёте оценку - нарушите закон № 135-ФЗ, оно вам надо? Тем более, что у вас нет информации о начальной стоимости изделия, вы ведь при покупке не присутствовали. Обязанность доказать стоимость изделия - обязанность потребителя.
   
1000
  Обсуждение данной публикации дублируется на форум. Тема: Судебные дела
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2023-08-17  дата публикации   140  проголосовали Как заполняются договора (квитанции) на оказание услуг в Вашей химчистке-прачечной?
 
11.12
Награда нашла героя

В рамках IV-го ежегодного Форума Уполномоченного по защите прав предпринимателей Москвы, состоявшегося 27 ноября 2024 года, Директор Отраслевого союза предприятий и специалистов химической чистки и прачечных Надежда Владимировна Багрец, получила награду в номинации «Отраслевая ассоциация года».

Награда нашла героя
10.12
II Съезд Отраслевого Союза Химчисток и Прачечных

Отраслевой Союз химчисток и прачечных 20 ноября в рамках выставки Cleanexpo 2024 провел свой второй Съезд. Учредители Союза подвели итоги работы за год, для гостей Съезда были приглашены докладчики для освещения актуальных для отрасли тем.

II Съезд Отраслевого Союза Химчисток и Прачечных
06.12
Специалисты компании ТЕКСКЕПРО оборудовали прачечную за несколько дней
В ноябре команда инженеров-технологов компании ТЕКСКЕПРО провела комплекс работ на объекте — промышленной прачечной с мощностью до 3 тонн белья в сутки.
Специалисты компании ТЕКСКЕПРО оборудовали прачечную за несколько дней
06.12
В Беларуси появились два новых Чистомата компании Агбис

Сеть Чистоматов компании Агбис расширилась благодаря открытию двух новых пунктов в Беларуси. Оба были выполнены по заказу одной компании, которая решила поэкспериментировать с подходами к приему заказов от клиентов, чтобы понять какой вариант будет предпочтительнее.

В Беларуси появились два новых Чистомата компании Агбис
06.12
В Венском Техническом университете продемонстрировали работу обучающегося робота

Исследователи из Венского технического университета разработали робота-уборщика, который чистит раковину после имитационного обучения. По словам исследователей, движения, которые должен выполнять новый робот сложны и труднопрограмируемы.

В Венском Техническом университете продемонстрировали работу обучающегося робота
06.12
В Колумбийском университете создали метод встраивания устройства передачи данных в вязанную ткань
Инженеры Колумбийского университета представили технологию, позволяющую интегрировать устройства передачи данных в ткань. Ключевым преимуществом этой разработки является то, что пользователям больше не потребуется носить с собой отдельные устройства для связи, так как антенны интегрированы в их одежду.
В Колумбийском университете создали метод встраивания устройства передачи данных в вязанную ткань
05.12
Увеличение мощностей и оптимизация затрат: проект AMG в Казахстане

У прачечной клиента компании «АМ-Групп» (бренд «AMG») в Алматы с ростом бизнеса возникла необходимость увеличить мощности и перевести часть оборудования с электричества на газ.

Увеличение мощностей и оптимизация затрат: проект AMG в Казахстане
05.12
Главархив Москвы поделился информацией о том, как происходила подготовка работников сферы обслуживания
В конце 1959 года было принято решение №70/12 «Об обеспечении инженерно-техническими работниками и квалифицированными кадрами учреждений, занимающихся бытовым и коммунальным обслуживанием».
Главархив Москвы поделился информацией о том, как происходила подготовка работников сферы обслуживания
04.12
Cleanexpo 2024 – подведение итогов!

В Москве с 19 по 21 ноября 2024 года прошла выставка Cleanexpo Moscow 2024 - ключевое отраслевое событие для индустрии чистоты. Расскажем о событии глазами редакции «Все для химчистки и прачечной».

Cleanexpo 2024 – подведение итогов!
29.11
Мастер-классы по глажению на Cleanexpo 2024

В рамках выставки Cleanexpo Moscow 2024, которая прошла в Крокус Экспо 19-21 ноября, состоялись мастер-классы по глажению, организованные Отраслевым союзом химчисток и прачечных. На стендах компаний «Текскепро» и «Кобленц и партнеры» на подключенном специализированном оборудовании демонстрировались приемы обработки различного ассортимента.

Мастер-классы по глажению на Cleanexpo 2024