cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Вопросы
Вход
Журнал
Пособия

Профессиональные препараты PLEX для химчисток и прачечных

Журнал
Пособия
Вход
Поиск
Вопросы
18.10.2019

Кемеровчанин отсудил у химчистки более 250 000 рублей из-за шубы

В сентябре 2017 года кемеровчанин заключил договор с химчисткой и передал меховую норковую шубу AVANTI греческого происхождения. Он заплатил 6 240 рублей и получил квитанцию-договор, в которой были зафиксированы размеры изделия: длина — 95 сантиметров, длина рукава — 71 см, ширина — 48 см. На момент приёмки шубы кемеровчанин не заметил никаких изменений.

Он обнаружил их только в ноябре. Тогда он потребовал у химчистки вернуть стоимость испорченного изделия и стоимость услуги. Работники произвели замеры возвращаемой шубы: длина составила 83 сантиметра, длина рукава — 71 см, ширина — 43 см.

В январе 2018 года владелец химчистки заявил, что дефекты, связанные с уменьшением размера шубы, максимально устранены. Но при осмотре обнаружились новые — изделие потеряло эластичность, стало жёстким и появились следы задубления.

Предприниматель отказался возмещать ущерб, объяснив это тем, что чистку шубы произвели в полном соответствии с утверждённой технологией биочистки, применяемой на предприятии. Тогда кемеровчанин провел экспертизу шубы и обратился в суд с исковым требованием.  

Экспертиза показала, что средняя рыночная цена на аналогичные изделия составляет 207 998,5 рублей, поэтому с учётом износа шубы за 8 лет цена составила 96 907,8 рубля.

Центральный районный суд взыскал с предпринимателя 6 400 рублей за услуги химчистки, стоимость норковой шубы в размере 96 907,80 рубля, расходы по оплате экспертизы в размере 4 000 рублей, неустойку в размере 96 907,80 рубля, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50 000 рублей — всего 264 055,6 рубля.

Однако владелец химчистки обжаловал решение суда. Кемеровский областной суд принял во внимание довод апелляционной жалобы о том, что, исходя из стоимости шубы 207 998,5 рублей, с учётом износа 56% её цена составит 91 519,34 рубля. Поэтому суд изменил предыдущее решение в части стоимости шубы — с 96 907,80 рубля на 91 519,34 рубля, неустойки — с 96 907,80 рубля на 91 519,34 рубля и компенсации морального вреда — с 10 000 на 5 000 рублей. В общей сложности предпринимателю придётся заплатить около 250 000 рублей.


Источник: Региональный сайт Кузбасса A42.RU

Поделиться
  7   2417
Комментарии
GolubevaEkaterina   18.10.2019 11:35
Интересно, как могут одни детали изделия сесть, а рукава остаться без изменений?
   
Parfenev   18.10.2019 13:55
Прелестные моменты:
1. усадка по длине 13%, усадка длины рукава 0%, усадка рукава по ширине 10% (каким образом мерили ширину рукава в первый и во второй раз история умалчивает);
2. размер заказчик ОБЯЗАН проверить при получении заказа (п.18, гл. V Правил БО);
3 при получении заказчик претензий не заявил, почему суд не применил требования п.1, 3 ст.720 ГК РФ?
4. как и кто определил износ 56% (и это после 8 лет эксплуатации! ИМХО - должно быть не менее 75 % на момент приёма и хорошо бы определить не процент износа, а реальную товарную стоимость изделия);
5. шуба продолжительное время находилась у заказчика и у него был прямой умысел изменить (ухудшить внешний вид изделия). 12 см усадки - в кипятке ей стирали что-ли? а может поработали ножницами и иголкой с ниткой? в экспертизе есть упоминание об отсутствии ремонта или подработки низа изделия?
Вопросов больше чем ясности в этом деле. Хочется получить комментарии от химчистки и копию судебного решения по делу (этот документ публичный).
   
parusvesta   18.10.2019 17:25
Вот мы тоже удивились этим расхождениям. Или что-то явно не дописано в статье. Это же не не Вы, Андрей Александрович писали! Тогда было бы все понятно.
   
Parfenev   18.10.2019 19:21
Скажу больше - экпертизу тоже не я проводил...эх, попалась бы мне эта шуба...
   
GolubevaEkaterina   28.10.2019 22:37
В статье упоминается, что химчистка, со слов ее владельца, максимально устранила дефект. А раз пыталась устранить дефект, значит, признала свою вину в понимании многих судов, а дальше уже можно приплетать все, что угодно. Стоимость экспертизы - 4000 руб. Наводит на мысли. Может, вообще проводилась только оценка стоимости изделия, а о причинах никто и не задумывался. Просьба к редакции - дать реквизиты дела.
   
Lavantel   04.12.2019 09:24
Абсолютно согласен со всеми комментариями выше. Мы тоже посмеялись над 56% износа у вещи с 8-милетним сроком носки.) А еще больше нас улыбнуло про то, что чистили по "утвержденной технологии биочистки"...Мы, как разработчики этой технологии никакого отношения к химчистке кемеровской этой не имеем))) Что они там обозвали "биочисткой" - для нас тоже "темный лес". Да и невозможно это по нашей технологии - иначе мы бы не давали гарантию сохранения цвета, размера и качества каждой вещи. Ну ребята в химчистке сэкономили наверно))))
   
Parfenev   25.01.2021 19:18
А вот, не как, неуказывать стоимость в рублях. Указывать только % износа вещи. Укажите стоимость в рублях - проведёте оценку - нарушите закон № 135-ФЗ, оно вам надо? Тем более, что у вас нет информации о начальной стоимости изделия, вы ведь при покупке не присутствовали. Обязанность доказать стоимость изделия - обязанность потребителя.
   
1000
  Обсуждение данной публикации дублируется на форум. Тема: Судебные дела
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2026-03-26  дата публикации   49  проголосовали При какой сумме претензии вы готовы вложиться в экспертизу и суд для доказательства правоты и защиты репутации?
 
15.09
Поговорим о дроблении бизнеса и НДС на Академии Cleanprice

Нередко предприятия химчистки и прачечные с разветвленной структурой опасаются попасть под пристальное внимание налоговых органов и быть обвиненными в намеренном дроблении бизнеса с целью ухода от налогов. О том, где заканчивается бизнес-структурирование и начинается дробление, мы попросили рассказать на осенней сессии Академии Cleanprice Анну Вершинину, бизнес-консультанта с 30-летним опытом в финансовой сфере.

Поговорим о дроблении бизнеса и НДС на Академии Cleanprice
15.09
Klinin — новая точка на карте промышленного туризма!

Завод Klinin официально присоединился к всероссийскому акселератору «Открытая промышленность» — программе АСИ и Минпромторга России, которая развивает промышленный туризм и популяризирует российские производства.

Klinin — новая точка на карте промышленного туризма!
14.09
Особенности обработки ковров ручной работы. Представляем докладчика Академии Cleanprice

В рамках Академии Cleanprice мы регулярно приглашаем предпринимателей выступить и поделиться реальным опытом ведения бизнеса. На осенней сессии Академии Cleanprice коллегам расскажет об особенностях своей работы Макар Ребров, основатель и руководитель компании «Хот Карпет», г. Москва. Макар Вадимович затронет тему особенностей обработки ковров ручной работы.

Особенности обработки ковров ручной работы. Представляем докладчика Академии Cleanprice
14.09
IV Съезд Отраслевого Союза Химчисток и Прачечных пройдет на CleanExpo в Москве

В рамках выставки Cleanexpo Moscow 2026 17 ноября состоится очередной съезд ОСХиП. К участию приглашаются постоянные члены Союза, а также предприниматели, работающие в сфере услуг по химчистке и стирке и желающие получить экспертные рекомендации по ведению бизнеса и обеспечению технологической безопасности.

IV Съезд Отраслевого Союза Химчисток и Прачечных пройдет на CleanExpo в Москве
14.09
NUOVA-MARTINI на выставке Cleanexpo Moscow 2026

На выставке Cleanexpo Moscow, которая пройдет в Москве в «Крокус Экспо» 17-19 ноября, практические демонстрации всегда собирают максимум специалистов. Компания «Нова-Мартини» рассказала нам, что будет представлено на ее стенде.

NUOVA-MARTINI на выставке Cleanexpo Moscow 2026
11.09
До 240 часов сверхурочно: с 1 сентября изменились правила переработок

С 1 сентября 2026 года в России изменились правила привлечения работников к сверхурочной работе. Федеральный закон от 25 мая 2026 года № 144-ФЗ позволяет при определенных условиях увеличить годовой предел сверхурочных для одного сотрудника со 120 до 240 часов.

До 240 часов сверхурочно: с 1 сентября изменились правила переработок
09.09
Приём без противоречий. Ищем нестандартные решения на Академии Cleanprice

В рамках осенней сессии Академии Cleanprice, которая состоится 1-2 октября 2026 в Москве, Марина Александровна Гейнц познакомит слушателей с ТРИЗ (теорией решения изобретательских задач) и предложит найти решение проблем приема изделий в обработку с использованием принципов ТРИЗ.

Приём без противоречий. Ищем нестандартные решения на Академии Cleanprice
09.09
Чем заменить перхлорэтилен: ученые испытали 16 более экологичных растворителей для чистки текстиля

В апреле 2026 года в журнале Scientific Reports опубликованы результаты исследования 16 потенциальных «зеленых» растворителей для очистки текстиля. При их отборе ученые учитывали происхождение сырья, токсикологические и экологические характеристики, воспламеняемость и растворяющую способность.

Чем заменить перхлорэтилен: ученые испытали 16 более экологичных растворителей для чистки текстиля
03.09
Новинка для экспресс удаления масляных и жировых пятен!

DRY SPOT — профессиональный аэрозоль для быстрого локального удаления жировых и масляных пятен с текстиля без стирки!

Новинка для экспресс удаления масляных и жировых пятен!
03.09
Вы тратите на ремонт старого оборудования больше, чем стоит новое

Компания «БИЗНЕС-МОНОЛИТ» предлагает решение — рассрочку на покупку нового оборудования. Это возможность обновить парк прачечной без единовременной крупной выплаты.

Вы тратите на ремонт старого оборудования больше, чем стоит новое