cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия

Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
18.10.2019

Кемеровчанин отсудил у химчистки более 250 000 рублей из-за шубы

Шубки

 

В сентябре 2017 года кемеровчанин заключил договор с химчисткой и передал меховую норковую шубу AVANTI греческого происхождения. Он заплатил 6 240 рублей и получил квитанцию-договор, в которой были зафиксированы размеры изделия: длина — 95 сантиметров, длина рукава — 71 см, ширина — 48 см. На момент приёмки шубы кемеровчанин не заметил никаких изменений.

Он обнаружил их только в ноябре. Тогда он потребовал у химчистки вернуть стоимость испорченного изделия и стоимость услуги. Работники произвели замеры возвращаемой шубы: длина составила 83 сантиметра, длина рукава — 71 см, ширина — 43 см.

В январе 2018 года владелец химчистки заявил, что дефекты, связанные с уменьшением размера шубы, максимально устранены. Но при осмотре обнаружились новые — изделие потеряло эластичность, стало жёстким и появились следы задубления.

Предприниматель отказался возмещать ущерб, объяснив это тем, что чистку шубы произвели в полном соответствии с утверждённой технологией биочистки, применяемой на предприятии. Тогда кемеровчанин провел экспертизу шубы и обратился в суд с исковым требованием.  

Экспертиза показала, что средняя рыночная цена на аналогичные изделия составляет 207 998,5 рублей, поэтому с учётом износа шубы за 8 лет цена составила 96 907,8 рубля.

Центральный районный суд взыскал с предпринимателя 6 400 рублей за услуги химчистки, стоимость норковой шубы в размере 96 907,80 рубля, расходы по оплате экспертизы в размере 4 000 рублей, неустойку в размере 96 907,80 рубля, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50 000 рублей — всего 264 055,6 рубля.

Однако владелец химчистки обжаловал решение суда. Кемеровский областной суд принял во внимание довод апелляционной жалобы о том, что, исходя из стоимости шубы 207 998,5 рублей, с учётом износа 56% её цена составит 91 519,34 рубля. Поэтому суд изменил предыдущее решение в части стоимости шубы — с 96 907,80 рубля на 91 519,34 рубля, неустойки — с 96 907,80 рубля на 91 519,34 рубля и компенсации морального вреда — с 10 000 на 5 000 рублей. В общей сложности предпринимателю придётся заплатить около 250 000 рублей.


Источник: Региональный сайт Кузбасса A42.RU

Поделиться
  7   1182
Комментарии
GolubevaEkaterina   18.10.2019 11:35
Интересно, как могут одни детали изделия сесть, а рукава остаться без изменений?
   
Parfenev   18.10.2019 13:55
Прелестные моменты:
1. усадка по длине 13%, усадка длины рукава 0%, усадка рукава по ширине 10% (каким образом мерили ширину рукава в первый и во второй раз история умалчивает);
2. размер заказчик ОБЯЗАН проверить при получении заказа (п.18, гл. V Правил БО);
3 при получении заказчик претензий не заявил, почему суд не применил требования п.1, 3 ст.720 ГК РФ?
4. как и кто определил износ 56% (и это после 8 лет эксплуатации! ИМХО - должно быть не менее 75 % на момент приёма и хорошо бы определить не процент износа, а реальную товарную стоимость изделия);
5. шуба продолжительное время находилась у заказчика и у него был прямой умысел изменить (ухудшить внешний вид изделия). 12 см усадки - в кипятке ей стирали что-ли? а может поработали ножницами и иголкой с ниткой? в экспертизе есть упоминание об отсутствии ремонта или подработки низа изделия?
Вопросов больше чем ясности в этом деле. Хочется получить комментарии от химчистки и копию судебного решения по делу (этот документ публичный).
   
parusvesta   18.10.2019 17:25
Вот мы тоже удивились этим расхождениям. Или что-то явно не дописано в статье. Это же не не Вы, Андрей Александрович писали! Тогда было бы все понятно.
   
Parfenev   18.10.2019 19:21
Скажу больше - экпертизу тоже не я проводил...эх, попалась бы мне эта шуба...
   
GolubevaEkaterina   28.10.2019 22:37
В статье упоминается, что химчистка, со слов ее владельца, максимально устранила дефект. А раз пыталась устранить дефект, значит, признала свою вину в понимании многих судов, а дальше уже можно приплетать все, что угодно. Стоимость экспертизы - 4000 руб. Наводит на мысли. Может, вообще проводилась только оценка стоимости изделия, а о причинах никто и не задумывался. Просьба к редакции - дать реквизиты дела.
   
Lavantel   04.12.2019 09:24
Абсолютно согласен со всеми комментариями выше. Мы тоже посмеялись над 56% износа у вещи с 8-милетним сроком носки.) А еще больше нас улыбнуло про то, что чистили по "утвержденной технологии биочистки"...Мы, как разработчики этой технологии никакого отношения к химчистке кемеровской этой не имеем))) Что они там обозвали "биочисткой" - для нас тоже "темный лес". Да и невозможно это по нашей технологии - иначе мы бы не давали гарантию сохранения цвета, размера и качества каждой вещи. Ну ребята в химчистке сэкономили наверно))))
   
Parfenev   25.01.2021 19:18
А вот, не как, неуказывать стоимость в рублях. Указывать только % износа вещи. Укажите стоимость в рублях - проведёте оценку - нарушите закон № 135-ФЗ, оно вам надо? Тем более, что у вас нет информации о начальной стоимости изделия, вы ведь при покупке не присутствовали. Обязанность доказать стоимость изделия - обязанность потребителя.
   
1000
  Обсуждение данной публикации дублируется на форум. Тема: Судебные дела
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2021-12-28  дата публикации   20  проголосовали Как отразилась эпидемиологическая обстановка в 2021 году на результатах работы Вашей компании (в сравнении с 2020 годом)?
 
19.01
SMM-менеджмент для химчисток и прачечных
Компания АГБИС запустила новый сервис SMM-пакет
SMM-менеджмент для химчисток и прачечных
19.01
Услуги железнодорожных прачечных в Индии вновь остановлены
В связи с тем, что пандемия Covid-19 все еще продолжается, в Индии снова отменено предоставление белья и одеял в поездах. Это решение стало разочарованием для операторов железнодорожных прачечных
 
Услуги железнодорожных прачечных в Индии вновь остановлены
19.01
Из-за омикрона возможны новые нерабочие дни
Президент бизнес-объединения «Опора России» Александр Калинин полагает, что в качестве меры борьбы с распространением штамма «омикрон» в РФ могут снова ввести режим нерабочих дней:
 
Из-за омикрона возможны новые нерабочие дни
18.01
Исследование подчеркнуло жизненную важность прачечных для гостиничного бизнеса, здравоохранения и производства
Прачечные обеспечивают нормальную работу практически каждого сектора национальной экономики. Тем не менее, долгосрочная устойчивость текстильных услуг находится под серьезной угрозой, и для ее выживания необходимы действия
Исследование подчеркнуло жизненную важность прачечных для гостиничного бизнеса, здравоохранения и производства
18.01
Отстранение от работы сотрудника при наличии у него QR-кода
Эксперты Роструда рассмотрели ситуацию, когда работник официально переболел COVID-19 в декабре прошедшего года, у него есть QR-код сроком на год и антитела после болезни. При этом работодатель требует, чтобы сотрудник привился или получил медотвод, иначе грозится отстранить его от работы.
 
Отстранение от работы сотрудника при наличии у него QR-кода
17.01
С химчистки взыскали более 57 тысяч рублей за «севшую» шубу
Суд принял решение о частичном удовлетворении исковых требований
 
С химчистки взыскали более 57 тысяч рублей за «севшую» шубу
17.01
Высшая награда за цифровое решение для измерения тела
Компания 3DLOOK получила престижную награду за успешное внедрение своего мобильного решения Uniform Pro, цифровой системе измерения, подгонки и рекомендаций по размеру для индустрии униформы
Высшая награда за цифровое решение для измерения тела
17.01
Правительство отложило законопроект о QR-кодах
Рассмотрение во втором чтении законопроекта об обязательном использовании QR-кодов в общественных местах отложено.
 
Правительство отложило законопроект о QR-кодах
14.01
Передвижной дом быта больше года ездит по Минской области
Год назад в Белоруссии был создан первый передвижной дом быта. С виду обычный автобус, но внутри есть и парикмахерская, и ремонт одежды, и пункт приема химчистки, и даже небольшой магазин
 
Передвижной дом быта больше года ездит по Минской области
14.01
Сушилки – опасный источник загрязнений
Американские ученые исследовали микроволоконные загрязнители, попадающие в воздух из сушильных машин
 
Сушилки – опасный источник загрязнений