cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
18.10.2019

Кемеровчанин отсудил у химчистки более 250 000 рублей из-за шубы

Шубки

 

В сентябре 2017 года кемеровчанин заключил договор с химчисткой и передал меховую норковую шубу AVANTI греческого происхождения. Он заплатил 6 240 рублей и получил квитанцию-договор, в которой были зафиксированы размеры изделия: длина — 95 сантиметров, длина рукава — 71 см, ширина — 48 см. На момент приёмки шубы кемеровчанин не заметил никаких изменений.

Он обнаружил их только в ноябре. Тогда он потребовал у химчистки вернуть стоимость испорченного изделия и стоимость услуги. Работники произвели замеры возвращаемой шубы: длина составила 83 сантиметра, длина рукава — 71 см, ширина — 43 см.

В январе 2018 года владелец химчистки заявил, что дефекты, связанные с уменьшением размера шубы, максимально устранены. Но при осмотре обнаружились новые — изделие потеряло эластичность, стало жёстким и появились следы задубления.

Предприниматель отказался возмещать ущерб, объяснив это тем, что чистку шубы произвели в полном соответствии с утверждённой технологией биочистки, применяемой на предприятии. Тогда кемеровчанин провел экспертизу шубы и обратился в суд с исковым требованием.  

Экспертиза показала, что средняя рыночная цена на аналогичные изделия составляет 207 998,5 рублей, поэтому с учётом износа шубы за 8 лет цена составила 96 907,8 рубля.

Центральный районный суд взыскал с предпринимателя 6 400 рублей за услуги химчистки, стоимость норковой шубы в размере 96 907,80 рубля, расходы по оплате экспертизы в размере 4 000 рублей, неустойку в размере 96 907,80 рубля, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50 000 рублей — всего 264 055,6 рубля.

Однако владелец химчистки обжаловал решение суда. Кемеровский областной суд принял во внимание довод апелляционной жалобы о том, что, исходя из стоимости шубы 207 998,5 рублей, с учётом износа 56% её цена составит 91 519,34 рубля. Поэтому суд изменил предыдущее решение в части стоимости шубы — с 96 907,80 рубля на 91 519,34 рубля, неустойки — с 96 907,80 рубля на 91 519,34 рубля и компенсации морального вреда — с 10 000 на 5 000 рублей. В общей сложности предпринимателю придётся заплатить около 250 000 рублей.


Источник: Региональный сайт Кузбасса A42.RU

Поделиться
  7   1023
Комментарии
GolubevaEkaterina   18.10.2019 11:35
Интересно, как могут одни детали изделия сесть, а рукава остаться без изменений?
   
Parfenev   18.10.2019 13:55
Прелестные моменты:
1. усадка по длине 13%, усадка длины рукава 0%, усадка рукава по ширине 10% (каким образом мерили ширину рукава в первый и во второй раз история умалчивает);
2. размер заказчик ОБЯЗАН проверить при получении заказа (п.18, гл. V Правил БО);
3 при получении заказчик претензий не заявил, почему суд не применил требования п.1, 3 ст.720 ГК РФ?
4. как и кто определил износ 56% (и это после 8 лет эксплуатации! ИМХО - должно быть не менее 75 % на момент приёма и хорошо бы определить не процент износа, а реальную товарную стоимость изделия);
5. шуба продолжительное время находилась у заказчика и у него был прямой умысел изменить (ухудшить внешний вид изделия). 12 см усадки - в кипятке ей стирали что-ли? а может поработали ножницами и иголкой с ниткой? в экспертизе есть упоминание об отсутствии ремонта или подработки низа изделия?
Вопросов больше чем ясности в этом деле. Хочется получить комментарии от химчистки и копию судебного решения по делу (этот документ публичный).
   
parusvesta   18.10.2019 17:25
Вот мы тоже удивились этим расхождениям. Или что-то явно не дописано в статье. Это же не не Вы, Андрей Александрович писали! Тогда было бы все понятно.
   
Parfenev   18.10.2019 19:21
Скажу больше - экпертизу тоже не я проводил...эх, попалась бы мне эта шуба...
   
GolubevaEkaterina   28.10.2019 22:37
В статье упоминается, что химчистка, со слов ее владельца, максимально устранила дефект. А раз пыталась устранить дефект, значит, признала свою вину в понимании многих судов, а дальше уже можно приплетать все, что угодно. Стоимость экспертизы - 4000 руб. Наводит на мысли. Может, вообще проводилась только оценка стоимости изделия, а о причинах никто и не задумывался. Просьба к редакции - дать реквизиты дела.
   
Lavantel   04.12.2019 09:24
Абсолютно согласен со всеми комментариями выше. Мы тоже посмеялись над 56% износа у вещи с 8-милетним сроком носки.) А еще больше нас улыбнуло про то, что чистили по "утвержденной технологии биочистки"...Мы, как разработчики этой технологии никакого отношения к химчистке кемеровской этой не имеем))) Что они там обозвали "биочисткой" - для нас тоже "темный лес". Да и невозможно это по нашей технологии - иначе мы бы не давали гарантию сохранения цвета, размера и качества каждой вещи. Ну ребята в химчистке сэкономили наверно))))
   
Parfenev   25.01.2021 19:18
А вот, не как, неуказывать стоимость в рублях. Указывать только % износа вещи. Укажите стоимость в рублях - проведёте оценку - нарушите закон № 135-ФЗ, оно вам надо? Тем более, что у вас нет информации о начальной стоимости изделия, вы ведь при покупке не присутствовали. Обязанность доказать стоимость изделия - обязанность потребителя.
   
1000
  Обсуждение данной публикации дублируется на форум. Тема: Судебные дела
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:

Начните использовать в прачечной моющие средства от P&G Professional.

Опрос
 2021-02-12  дата публикации   125  проголосовали При возникновении конфликта, связанного с порчей изделия, какой вариант взаимодействия с заказчиком чаще всего реализуется на Вашем предприятии?
 
15.06
Виртуальный выставочный зал Альянса открыт 24/7
Компания Alliance Laundry Systems решила, что, если клиенты физически не могут путешествовать, чтобы увидеть ее продукцию, она представит свой ассортимент и решения для них – виртуально.
 
Виртуальный выставочный зал Альянса открыт 24/7
15.06
Премия за вакцинацию
Компания может предусмотреть меры материального поощрения в отношении тех сотрудников, которые добровольно сделали прививку от коронавируса
Премия за вакцинацию
15.06
Новогодние каникулы в 2022 году продлятся 10 дней
В 2022 году россиян ожидают десятидневные новогодние каникулы с 31 декабря 2021 года по 9 января 2022 года
 
Новогодние каникулы в 2022 году продлятся 10 дней
11.06
Mr Jeff и Clean Ventures объединяют усилия, чтобы расширить присутствие на рынке США
Mr Jeff – международная франшиза услуг прачечной – подписала соглашение с венчурным фондом Clean Ventures, чтобы стимулировать расширение франшизы в США.
 
Mr Jeff и Clean Ventures объединяют усилия, чтобы расширить присутствие на рынке США
11.06
Подведены итоги конкурса худших в России школьных туалетов
Компания Domestos подвела итоги конкурса «Школьная программа 2021», по сути это конкурс на худший в России школьный туалет. Domestos отремонтирует туалеты в этих школах, еще 150 учреждений получат в подарок годовой запас моющего средства.
 
Подведены итоги конкурса худших в России школьных туалетов
11.06
Какие предприниматели в России самые счастливые
Аналитики «Сбера» провели опрос бизнесменов из разных сфер деятельности чтобы выяснить, насколько они счастливы.
 
Какие предприниматели в России самые счастливые
10.06
X5 Group тестирует подписку
Крупнейший российский ритейлер X5 Retail Group начал тестировать ежемесячную подписку на услуги своих магазинов и онлайн-сервисов. В рамках подписки компания хочет привлечь партнеров, например, химчистки, и предоставить скидки на их услуги до 10%.
 
X5 Group тестирует подписку
10.06
Минпромторг предлагает субсидировать 50% затрат на внедрение отечественной электроники и ПО
При переходе потребителей на отечественные электронные комплектующие и программное обеспечение, им будут возвращать 50% понесенных затрат
 
Минпромторг предлагает субсидировать 50% затрат на внедрение отечественной электроники и ПО
10.06
С 1 января 2022 года упрощается досрочный выход на пенсию
Президент РФ подписал закон, которым вносится ряд правок в части порядка назначения пенсий. Соответствующий Федеральный закон от 26 мая 2021 года № 153-ФЗ вступит в силу с 1 января 2022 года.
 
С 1 января 2022 года упрощается досрочный выход на пенсию
09.06
Личный рекорд: «СТМ» ставит в России сотую машину химчистки Firbimatic
Компания «Самара Торгмаш» в мае этого года продала сотую машину химчистки Firbimatic
 
Личный рекорд: «СТМ» ставит в России сотую машину химчистки Firbimatic