Американская компания-производитель бытовой техники Whirlpool преподнесла неприятный сюрприз сотням тысяч семей в канун Рождества: в Великобритании возврату подлежат 519 000 стиральных машин с фронтальной загрузкой, приобретенные потребителями в период с октября 2014 по февраль 2018 года. Причиной отзыва техники является угроза перегрева и самопроизвольного возгорания.
Помимо производства белой техники под собственным брендом Whirlpool выпускает стиральные машины под брендами Hotpoint и Indesit, и владельцам таких аппаратов, сделавшим покупку в указанный период, необходимо связаться с Whirlpool и назвать серийный номер, чтобы уточнить, подлежит ли отзыву их техника.
Проблема выявлена в замке дверцы. Во время работы он сильно нагревается. На данный момент зафиксированы 79 пожаров, в результате которых пострадали 10 человек.
Whirlpool обещает либо бесплатный ремонт, либо полную замену машин. Однако сделать это можно будет не раньше конца января. Компания объясняет это большим количеством стиральных машин, подлежащих замене. А пока настоятельно рекомендует всем владельцам не пользоваться указанными приборами и полностью их обесточить. Люди негодуют. Перспектива не стирать ближайший месяц мало кого может обрадовать.
Британские СМИ напоминают, что в 2015 году Whirlpool пришлось заявить о бесплатном ремонте или замене 5,3 миллиона сушильных аппаратов. Более 400 тысяч таких устройств до сих пор не прошли через эту процедуру. Пользователи опасаются, что и со стиральными машинами такая история может повториться.
