cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Вопросы
Вход
Журнал
Пособия

Журнал
Пособия
Вход
Поиск
Вопросы
26.02.2020

Правда о дубленке вскрылась после химчистки

Суд

Екатеринбурженка Ксения Т. в январе прошлого года купила в магазине у ИП Пьецух О.Е. дубленку молочного цвета за 39 900 рублей. Куртка состояла из комбинированных материалов верха: текстиля (спинка и рукава) и шкурок овчины (полочки, нижняя часть спинки и воротник). 

Через месяц дубленка испачкалась, и хозяйка сдала ее в химчистку, но результат процедуры оказался неожиданным. Наполнитель по спинке и рукавам скомкался, появились пустоты, что сделало невозможным дальнейшее использование дубленки по назначению. Ксения обратилась с претензией к химчистке «Мистер Ландри», но получила ответ, что дефекты возникли не по причине чистки, а из-за того, что производитель использовал некачественные материалы и разместил на товаре неверную маркировку по составу и уходу за изделием.

Ксения обратилась в Некоммерческую организацию «Частное негосударственное экспертное учреждение «Независимая экспертиза». Судебная товароведческая экспертиза заключила, что куртка имеет «критический производственный дефект маркировки и иные производственные дефекты» скрытого характера, наличие которых определяет несоответствие швейного изделия обязательным требованиям ТР ТС 017/2011, требованиям ГОСТа.

Владелица куртки обратилась с претензией к продавцу, но получила отказ в удовлетворении требований. В проблеме пришлось разбираться Октябрьскому районному суду г. Екатеринбурга, куда Ксения обратилась с иском о защите прав потребителя, требуя взыскать с ответчика стоимость куртки, компенсацию морального вреда, судебные расходы и штраф.

В ходе судебного разбирательства по делу установлено, что приобретенная истцом дубленка имеет производственный дефект, а именно, неравномерное распределение утепляющего материала внутри изделия.

Суд частично удовлетворил иск, взыскав с продавца в пользу истца уплаченные денежные средства за товар в сумме 39 900 рублей, убытки в размере 9 000 рублей, компенсацию морального вреда – 2 000 рублей, штраф – 25 450 рублей, расходы на оплату услуг представителя – 15 000 рублей, расходы на оформление доверенности – 2 000 рублей, всего 93 350 рублей.

Ответчик обжаловала решение в вышестоящей инстанции, но безуспешно. Решение суда первой инстанции вступило в законную силу.

Поделиться
  1   654
Комментарии
GolubevaEkaterina   26.02.2020 10:55
Ох уж эти комбинированные материалы. Хотя и не с комбинированными дубленками вышло бы не лучше. Фу. Приятно, конечно, что химчистке удалось отстоять свою правоту.
   
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2021-12-28  дата публикации   119  проголосовали Как отразилась эпидемиологическая обстановка в 2021 году на результатах работы Вашей компании (в сравнении с 2020 годом)?
 
16.08
Xiaomi выпустила двухъярусную стирально-сушильную машину на 15 кг
Xiaomi выпустила новую стирально-сушильную машину MIJIA Partition 15kg с уникальным двухъярусным дизайном. Новинка имеет конструкцию, состоящую из двух (нижнего и верхнего) отсеков, позволяющих выполнять задачи стирки и сушки одновременно. Общая вместимость MIJIA Partition составляет 15 кг
 
Xiaomi выпустила двухъярусную стирально-сушильную машину на 15 кг
16.08
Объем параллельного импорта в текущем году может вырасти до $16 миллиардов
За 2,5 месяца действия механизма параллельного импорта было ввезено продукции почти на $6,5 млрд. К концу года ожидается общий объем ввоза по параллельному импорту в $16 млрд. Об этом сообщил вице-премьер, министр промышленности и торговли Денис Мантуров
Объем параллельного импорта в текущем году может вырасти до $16 миллиардов
15.08
Прачечная Belmont становится умнее с Hydro Systems
Компания Hydro Systems, которая поставляет решения для дозирования моющих средств, недавно продемонстрировала свои товары и опыт на выставке Clean Show в Атланте. Компания имеет глобальный охват и в 2021 году поставила в прачечную Belmont в Великобритании систему Hydro Connect
Прачечная Belmont становится умнее с Hydro Systems
15.08
МРОТ предложили поднять в два раза
В Госдуму внесли законопроект о повышении минимального размера оплаты труда (МРОТ) с 1 января 2023 года до 30 000 рублей. Документ подготовили депутаты ЛДПР. Напомним, что сейчас МРОТ составляет 15 279 рублей
МРОТ предложили поднять в два раза
12.08
Гель для стирки компании «Сибэкохим» стал лауреатом конкурса «100 лучших товаров России»
Гель для стирки ANT омской компании ООО ОПК «Сибэкохим», который не так давно поступил в продажу, стал победителем регионального этапа Всероссийского конкурса «100 лучших товаров России»
Гель для стирки компании «Сибэкохим» стал лауреатом конкурса «100 лучших товаров России»
12.08
Молодым предпринимателям предоставляются гранты на создание или развитие бизнеса
В 32 регионах России начаты конкурсные процедуры на получение грантов для молодых предпринимателей. По условиям программы, реализуемой Минэкономразвития России, в зависимости от места нахождения и экономических условий на создание или развитие бизнеса можно получить от 100 до 500 тысяч рублей
 
Молодым предпринимателям предоставляются гранты на создание или развитие бизнеса
11.08
Pony выходит в свет с новым оборудованием для профессиональной отделки
На выставке Clean Show, которая 2 августа завершила свою работу в Атланте (США), компания Pony продемонстрировала работу своего оборудования для профессиональной отделки
Pony выходит в свет с новым оборудованием для профессиональной отделки
11.08
Рекордное число трудовых мигрантов приехало в Россию
Во втором квартале 2022 года в Россию на заработки приехали 3,12 миллиона человек
 
Рекордное число трудовых мигрантов приехало в Россию
10.08
Новая прачечная открывается по концессионному соглашению
Открытие современного комплекса оказания бытовых услуг стало возможным благодаря реализации концессионного соглашения, заключенного между администрацией города Южно-Сахалинска и ООО «Элфис»
Новая прачечная открывается по концессионному соглашению
10.08
Сбербанк начинает принимать заявки по новой льготной программе инвесткредитования МСБ
Сбербанк с 9 августа начинает принимать заявки по новой льготной программе Минэкономразвития по кредитованию инвестиционных проектов малого и среднего бизнеса. Предприятия МСБ смогут получить финансирование под 3,0–4,5% годовых.
Сбербанк начинает принимать заявки по новой льготной программе инвесткредитования МСБ