cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Вопросы
Вход
Журнал
Пособия

Профессиональные препараты PLEX для химчисток и прачечных

Журнал
Пособия
Вход
Поиск
Вопросы
26.02.2020

Правда о дубленке вскрылась после химчистки

Суд

Екатеринбурженка Ксения Т. в январе прошлого года купила в магазине у ИП Пьецух О.Е. дубленку молочного цвета за 39 900 рублей. Куртка состояла из комбинированных материалов верха: текстиля (спинка и рукава) и шкурок овчины (полочки, нижняя часть спинки и воротник). 

Через месяц дубленка испачкалась, и хозяйка сдала ее в химчистку, но результат процедуры оказался неожиданным. Наполнитель по спинке и рукавам скомкался, появились пустоты, что сделало невозможным дальнейшее использование дубленки по назначению. Ксения обратилась с претензией к химчистке «Мистер Ландри», но получила ответ, что дефекты возникли не по причине чистки, а из-за того, что производитель использовал некачественные материалы и разместил на товаре неверную маркировку по составу и уходу за изделием.

Ксения обратилась в Некоммерческую организацию «Частное негосударственное экспертное учреждение «Независимая экспертиза». Судебная товароведческая экспертиза заключила, что куртка имеет «критический производственный дефект маркировки и иные производственные дефекты» скрытого характера, наличие которых определяет несоответствие швейного изделия обязательным требованиям ТР ТС 017/2011, требованиям ГОСТа.

Владелица куртки обратилась с претензией к продавцу, но получила отказ в удовлетворении требований. В проблеме пришлось разбираться Октябрьскому районному суду г. Екатеринбурга, куда Ксения обратилась с иском о защите прав потребителя, требуя взыскать с ответчика стоимость куртки, компенсацию морального вреда, судебные расходы и штраф.

В ходе судебного разбирательства по делу установлено, что приобретенная истцом дубленка имеет производственный дефект, а именно, неравномерное распределение утепляющего материала внутри изделия.

Суд частично удовлетворил иск, взыскав с продавца в пользу истца уплаченные денежные средства за товар в сумме 39 900 рублей, убытки в размере 9 000 рублей, компенсацию морального вреда – 2 000 рублей, штраф – 25 450 рублей, расходы на оплату услуг представителя – 15 000 рублей, расходы на оформление доверенности – 2 000 рублей, всего 93 350 рублей.

Ответчик обжаловала решение в вышестоящей инстанции, но безуспешно. Решение суда первой инстанции вступило в законную силу.

Поделиться
  1   842
Комментарии
GolubevaEkaterina   26.02.2020 10:55
Ох уж эти комбинированные материалы. Хотя и не с комбинированными дубленками вышло бы не лучше. Фу. Приятно, конечно, что химчистке удалось отстоять свою правоту.
   
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2023-08-17  дата публикации   92  проголосовали Как заполняются договора (квитанции) на оказание услуг в Вашей химчистке-прачечной?
 
11.07
В организациях бытового обслуживания проведут проверки по поручению Прокуратуры
Генеральный Прокурор РФ Краснов И.В. поручил провести надзорные мероприятия в сфере бытового обслуживания в связи с увеличением количества обращений.
В организациях бытового обслуживания проведут проверки по поручению Прокуратуры
11.07
В Ростовской области появится логистический химический комплекс
Современный логистический комплекс для хранения, сортировки и отгрузки химической продукции появиться в ближайшем будущем на территории Ростовской области.
В Ростовской области появится логистический химический комплекс
11.07
Исследования TSA сформируют новый стандарт для процессов стирки и дезинфекции в медицинских учреждениях
На весенней конференции Ассоциации текстильных услуг (TSA) был представлен новый стандартизированный протокол тестирования для оценки эффективности дезинфекции и стирки белья.
Исследования TSA сформируют новый стандарт для процессов стирки и дезинфекции в медицинских учреждениях
08.07
Команда «Ни хао, Нэфис!» приняла участие в Китайском сабантуе

В казанском Центре гребных видов спорта прошел Китайский сабантуй. Главным событием татаро-китайского праздника стали гонки на лодках-драконах, в которых приняла участие команда «Нэфис Косметикс» -  «Ни хао, Нэфис!».

Команда «Ни хао, Нэфис!» приняла участие в Китайском сабантуе
08.07
Российская компания выпустит сырье для стиральных порошков из продуктов газоочистки

«РУСАЛ» предложил технологию повторного использование отходов производства, создав метод выделения сульфата натрия из растворов газоочистки, из которого в последствии получается концентрированный сульфат натрия в виде кристаллов содосульфатной смеси.

Российская компания выпустит сырье для стиральных порошков из продуктов газоочистки
08.07
Итоги форума Texcare в Касабланке

4 и 5 июня в Касабланке, Марокко, прошел первый отраслевой форум Texcare на африканском континенте. Мероприятие подчеркнуло особенности рынка текстильных услуг в Северной Африке.

Итоги форума Texcare в Касабланке
08.07
При раскопках в Италии была обнаружена древняя прачечная

В середине июня в замке Сант-Анджело прошла пресс-конференция, на которой выступали министр культуры Италии Дженнаро Санджулиано, мэр столицы Рима Роберто Гуальтьери и другие. Мероприятие было посвящено недавно найденным археологическим находкам, особое внимание было уделено прачечной, обнаруженной во время строительных работ на новой площади Пьяцца Пиа.

При раскопках в Италии была обнаружена древняя прачечная
05.07
Отраслевой союз химчисток и прачечных формулирует задачи для реализации в рамках НМСП

Заседание Национального межотраслевого союза предпринимателей (НМСП) прошло 3 июля в Москве. В заседании НМСП приняла участие Надежда Багрец, руководитель Отраслевого союза химчисток и прачечных.

Отраслевой союз химчисток и прачечных формулирует задачи для реализации в рамках НМСП
05.07
История компании AMG: из поставщиков в производители

Компания AMG — это семейный бизнес, который в 2017 году организовали двое братьев. За несколько лет они создали систему поставки оборудования из Европы, и приступили к реализации комплексной задачи вывода на российский рынок собственной торговой марки прачечного оборудования AMG.

История компании AMG: из поставщиков в производители
04.07
Компания «Интер-Бизнес» отработала технологию финишной обработки денима с помощью системы Cicada onAir
Производители джинсовой одежды после пошива изделий искусственно придают своим коллекциям состаренный вид. Подобную задачу поставил компании «Интер-Бизнес» российский производитель корпоративной одежды премиум сегмента HEKLYA Outwear.
Компания «Интер-Бизнес» отработала технологию финишной обработки денима с помощью системы Cicada onAir