cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Вопросы
Вход
Журнал
Пособия

Профессиональные препараты PLEX для химчисток и прачечных

Журнал
Пособия
Вход
Поиск
Вопросы
26.02.2020

Правда о дубленке вскрылась после химчистки

Суд

Екатеринбурженка Ксения Т. в январе прошлого года купила в магазине у ИП Пьецух О.Е. дубленку молочного цвета за 39 900 рублей. Куртка состояла из комбинированных материалов верха: текстиля (спинка и рукава) и шкурок овчины (полочки, нижняя часть спинки и воротник). 

Через месяц дубленка испачкалась, и хозяйка сдала ее в химчистку, но результат процедуры оказался неожиданным. Наполнитель по спинке и рукавам скомкался, появились пустоты, что сделало невозможным дальнейшее использование дубленки по назначению. Ксения обратилась с претензией к химчистке «Мистер Ландри», но получила ответ, что дефекты возникли не по причине чистки, а из-за того, что производитель использовал некачественные материалы и разместил на товаре неверную маркировку по составу и уходу за изделием.

Ксения обратилась в Некоммерческую организацию «Частное негосударственное экспертное учреждение «Независимая экспертиза». Судебная товароведческая экспертиза заключила, что куртка имеет «критический производственный дефект маркировки и иные производственные дефекты» скрытого характера, наличие которых определяет несоответствие швейного изделия обязательным требованиям ТР ТС 017/2011, требованиям ГОСТа.

Владелица куртки обратилась с претензией к продавцу, но получила отказ в удовлетворении требований. В проблеме пришлось разбираться Октябрьскому районному суду г. Екатеринбурга, куда Ксения обратилась с иском о защите прав потребителя, требуя взыскать с ответчика стоимость куртки, компенсацию морального вреда, судебные расходы и штраф.

В ходе судебного разбирательства по делу установлено, что приобретенная истцом дубленка имеет производственный дефект, а именно, неравномерное распределение утепляющего материала внутри изделия.

Суд частично удовлетворил иск, взыскав с продавца в пользу истца уплаченные денежные средства за товар в сумме 39 900 рублей, убытки в размере 9 000 рублей, компенсацию морального вреда – 2 000 рублей, штраф – 25 450 рублей, расходы на оплату услуг представителя – 15 000 рублей, расходы на оформление доверенности – 2 000 рублей, всего 93 350 рублей.

Ответчик обжаловала решение в вышестоящей инстанции, но безуспешно. Решение суда первой инстанции вступило в законную силу.

Поделиться
  1   967
Комментарии
GolubevaEkaterina   26.02.2020 10:55
Ох уж эти комбинированные материалы. Хотя и не с комбинированными дубленками вышло бы не лучше. Фу. Приятно, конечно, что химчистке удалось отстоять свою правоту.
   
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2023-08-17  дата публикации   163  проголосовали Как заполняются договора (квитанции) на оказание услуг в Вашей химчистке-прачечной?
 
07.02
В Республике Коми с химчистки будут взысканы денежные средства за некачественно оказанную услугу
В г. Ухта, республика Коми, состоялось судебное разбирательство по делу о некачественной чистке свадебного платья. Истец обратилась к мировому судье Чибьюского судебного участка с иском к ООО «Фабрика химчистки одежды и стирки белья» о возмещении ущерба.
В Республике Коми с химчистки будут взысканы денежные средства за некачественно оказанную услугу
07.02
Проект школьников из Екатеринбурга по созданию капсул для стирки стал победителем Уральской проектной смены-2025

Уральская проектная смена-2025 завершила свою деятельность на базе «Научно-технологического университета «Сириус» в конце января. В течение трёх недель 100 свердловских школьников 8-11 классов разрабатывали 20 инновационных проектов.

Проект школьников из Екатеринбурга по созданию капсул для стирки стал победителем Уральской проектной смены-2025
05.02
Академия Cleanprice 20-21 марта в Москве

Весенняя сессия Академии Cleanprice состоится в Москве 20 и 21 марта 2025 года в конференц-зале отеля «Сущевский Сафмар». Приглашаем специалистов отрасли химчистки и прачечной освежить свои знания, установить полезные знакомства с коллегами и задать вопросы авторитетным в отрасли экспертам.

Академия Cleanprice 20-21 марта в Москве
05.02
Компания Вязьма поделилась случаями, которые могут лишить клиентов гарантии
В опубликованной на сайте статье ООО «Вязьма» поделилась распространенными проблемами, с которыми клиенты могут столкнуться после некачественной установки техники, и как это может лишить гарантии.
Компания Вязьма поделилась случаями, которые могут лишить клиентов гарантии
05.02
«Фабрика химчистки, стирки и бань» стала резидентом ТОР «Белорецк»

Минэкономразвития включило ООО «Фабрика химчистки, стирки и бань» в список резидентов территории опережающего развития (ТОР) «Белорецк» за инвестиционный проект стоимостью 3 млн рублей.

«Фабрика химчистки, стирки и бань» стала резидентом ТОР «Белорецк»
04.02
Отраслевой Союз Химчисток и Прачечных: итоги и планы на 2025 год

В начале января 10.01.2025 г. прошло собрание участников и учредителей Отраслевого союза химчисток и прачечных в формате видеоконференции для внутренней оценки своей работы и подведения итогов года. Учредители заслушали доклад Надежды Владимировны Багрец об итогах работы ОСХиП в 2024 году и направлениях работы Союза в 2025 году.

Отраслевой Союз Химчисток и Прачечных: итоги и планы на 2025 год
31.01
ТЕКСКЛИН ЦИТРО с улучшенной формулой со склада в Москве

Компания «ТЕКСКЕПРО» представляет нейтрализатор остаточной щелочности на текстиле «ТЕКСКЛИН ЦИТРО» с улучшенной формулой. Средство произведено в РФ по рецептуре и заказу «ТЕКСКЕПРО». Товар в наличии на складе в Москве.

ТЕКСКЛИН ЦИТРО с улучшенной формулой со склада в Москве
31.01
Итоги года Национального Межотраслевого Союза Предпринимателей

Национальный Межотраслевой Союз Предпринимателей подвел итоги своей работы 23 января на ежегодном собрании членов Союза. На собрании присутствовала Надежда Багрец, руководитель Отраслевого союза химчисток и прачечных. ОСХИП является одним из активных участников Межотраслевого союза.

Итоги года Национального Межотраслевого Союза Предпринимателей
24.01
Вязьма предлагает обновленную стиральную машину для стирки мопов

Вяземский машиностроительный завод выпускает профессиональную серию машин для стирки тряпок, салфеток и мопов: модели загрузкой 15 и 20 кг выдерживают высокие нагрузки за счет применения в конструкции усиленных узлов.

Вязьма предлагает обновленную стиральную машину для стирки мопов
24.01
Ограничения на запрет проверки бизнеса продолжают действовать
С 1 января 2025 г. частично прекратили действие положения постановления Правительства РФ от 9 марта 2022 г. № 336, ограничивающие организацию и проведение проверок и контрольно-надзорных мероприятий в связи с экономико-политической ситуацией. Но согласно пункту 11.3 этого постановления действующие ограничения закреплены до 1 января 2030 года.
Ограничения на запрет проверки бизнеса продолжают действовать