cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
26.05.2020

Сдал ковер в химчистку, вернули - с дырой

Ковер в химчистке

Минчанин решил отдать ковер в чистку. Нашел в Интернете первое попавшееся объявление и позвонил.

Условия огласили такие. Химчистка забирает ковер к себе в производственный цех, за 10 рабочих дней приводит его в порядок и привозит чистое изделие заказчику, который, оценив работу, выплачивает фирме 35 белорусских рублей (1 бел.руб. = 30 руб.). Согласие было закреплено договором, в котором, забирая ковер, представители химчистки записали: «Изделие передано в надлежащем качестве, внешних недостатков по факту приемки не обнаружено».

Ковер вернули обратно к заказчику через две недели. Помимо знакомых пятен, оставшихся на ковре, заказчик неожиданно для себя обнаружил на изделии новый объект - дырку. Добивая ошарашенного хозяина, молодые люди потребовали обещанные по договору деньги, все 35 бел.руб.

Выпроводить агрессивных гостей удалось лишь с помощью милиции. После чего заказчик обратился в Минское общество потребителей за правовой помощью.

— Мы составили претензию, в которой просили химчистку возместить стоимость ковра в размере 600 рублей и моральный вред в таком же размере, — рассказала юрист общества Анна Шилько. — Указывая величину компенсации, исходили из того, что ковер подзащитным приобретался на рынке за сумму, эквивалентную 300 долларам. Ответчик откликнулся сразу же. Наши просьбы он игнорировал, наоборот, требовал оплатить 35 рублей за качественно оказанную услугу! Более того, обещал взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами.

Тогда невезучий заказчик подал иск в суд, потребовав в заявлении, помимо возмещения стоимости ковра и компенсации морального вреда, еще и выплаты неустойки.

Судья на заседании пояснила, что, поскольку цена ковра никак не подтверждена, будет проведена соответствующая экспертиза, стоимость которой ляжет на виновного. Но в любом случае требования истца правомерны, поскольку ковер сдавался в чистку неповрежденным.

В результате, просчитав последствия, ответчик заключил мировое соглашение с истцом. Химчистка согласилась выплатить стоимость ковра в размере 600 бел.руб., компенсацию морального вреда в размере 100 бел.руб. и неустойку 250 бел.руб.

Поделиться
  465
Комментарии
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:

Начните использовать в прачечной моющие средства от P&G Professional.

Опрос
 2021-02-12  дата публикации   125  проголосовали При возникновении конфликта, связанного с порчей изделия, какой вариант взаимодействия с заказчиком чаще всего реализуется на Вашем предприятии?
 
15.06
Виртуальный выставочный зал Альянса открыт 24/7
Компания Alliance Laundry Systems решила, что, если клиенты физически не могут путешествовать, чтобы увидеть ее продукцию, она представит свой ассортимент и решения для них – виртуально.
 
Виртуальный выставочный зал Альянса открыт 24/7
15.06
Премия за вакцинацию
Компания может предусмотреть меры материального поощрения в отношении тех сотрудников, которые добровольно сделали прививку от коронавируса
Премия за вакцинацию
15.06
Новогодние каникулы в 2022 году продлятся 10 дней
В 2022 году россиян ожидают десятидневные новогодние каникулы с 31 декабря 2021 года по 9 января 2022 года
 
Новогодние каникулы в 2022 году продлятся 10 дней
11.06
Mr Jeff и Clean Ventures объединяют усилия, чтобы расширить присутствие на рынке США
Mr Jeff – международная франшиза услуг прачечной – подписала соглашение с венчурным фондом Clean Ventures, чтобы стимулировать расширение франшизы в США.
 
Mr Jeff и Clean Ventures объединяют усилия, чтобы расширить присутствие на рынке США
11.06
Подведены итоги конкурса худших в России школьных туалетов
Компания Domestos подвела итоги конкурса «Школьная программа 2021», по сути это конкурс на худший в России школьный туалет. Domestos отремонтирует туалеты в этих школах, еще 150 учреждений получат в подарок годовой запас моющего средства.
 
Подведены итоги конкурса худших в России школьных туалетов
11.06
Какие предприниматели в России самые счастливые
Аналитики «Сбера» провели опрос бизнесменов из разных сфер деятельности чтобы выяснить, насколько они счастливы.
 
Какие предприниматели в России самые счастливые
10.06
X5 Group тестирует подписку
Крупнейший российский ритейлер X5 Retail Group начал тестировать ежемесячную подписку на услуги своих магазинов и онлайн-сервисов. В рамках подписки компания хочет привлечь партнеров, например, химчистки, и предоставить скидки на их услуги до 10%.
 
X5 Group тестирует подписку
10.06
Минпромторг предлагает субсидировать 50% затрат на внедрение отечественной электроники и ПО
При переходе потребителей на отечественные электронные комплектующие и программное обеспечение, им будут возвращать 50% понесенных затрат
 
Минпромторг предлагает субсидировать 50% затрат на внедрение отечественной электроники и ПО
10.06
С 1 января 2022 года упрощается досрочный выход на пенсию
Президент РФ подписал закон, которым вносится ряд правок в части порядка назначения пенсий. Соответствующий Федеральный закон от 26 мая 2021 года № 153-ФЗ вступит в силу с 1 января 2022 года.
 
С 1 января 2022 года упрощается досрочный выход на пенсию
09.06
Личный рекорд: «СТМ» ставит в России сотую машину химчистки Firbimatic
Компания «Самара Торгмаш» в мае этого года продала сотую машину химчистки Firbimatic
 
Личный рекорд: «СТМ» ставит в России сотую машину химчистки Firbimatic