cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
26.05.2020

Сдал ковер в химчистку, вернули - с дырой

Ковер в химчистке

Минчанин решил отдать ковер в чистку. Нашел в Интернете первое попавшееся объявление и позвонил.

Условия огласили такие. Химчистка забирает ковер к себе в производственный цех, за 10 рабочих дней приводит его в порядок и привозит чистое изделие заказчику, который, оценив работу, выплачивает фирме 35 белорусских рублей (1 бел.руб. = 30 руб.). Согласие было закреплено договором, в котором, забирая ковер, представители химчистки записали: «Изделие передано в надлежащем качестве, внешних недостатков по факту приемки не обнаружено».

Ковер вернули обратно к заказчику через две недели. Помимо знакомых пятен, оставшихся на ковре, заказчик неожиданно для себя обнаружил на изделии новый объект - дырку. Добивая ошарашенного хозяина, молодые люди потребовали обещанные по договору деньги, все 35 бел.руб.

Выпроводить агрессивных гостей удалось лишь с помощью милиции. После чего заказчик обратился в Минское общество потребителей за правовой помощью.

— Мы составили претензию, в которой просили химчистку возместить стоимость ковра в размере 600 рублей и моральный вред в таком же размере, — рассказала юрист общества Анна Шилько. — Указывая величину компенсации, исходили из того, что ковер подзащитным приобретался на рынке за сумму, эквивалентную 300 долларам. Ответчик откликнулся сразу же. Наши просьбы он игнорировал, наоборот, требовал оплатить 35 рублей за качественно оказанную услугу! Более того, обещал взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами.

Тогда невезучий заказчик подал иск в суд, потребовав в заявлении, помимо возмещения стоимости ковра и компенсации морального вреда, еще и выплаты неустойки.

Судья на заседании пояснила, что, поскольку цена ковра никак не подтверждена, будет проведена соответствующая экспертиза, стоимость которой ляжет на виновного. Но в любом случае требования истца правомерны, поскольку ковер сдавался в чистку неповрежденным.

В результате, просчитав последствия, ответчик заключил мировое соглашение с истцом. Химчистка согласилась выплатить стоимость ковра в размере 600 бел.руб., компенсацию морального вреда в размере 100 бел.руб. и неустойку 250 бел.руб.

Начните использовать в прачечной моющие средства от P&G Professional.

Поделиться
  363
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2020-04-03  дата публикации   207  проголосовали Производит ли ваше предприятие химчистки-прачечной приём и выдачу заказов с выездом на дом к заказчикам?
 
15.01
Наши ближайшие вебинары
На ближайший месяц запланированы два вебинара Андрея Парфеньева, которые он проводит совместно с журналом «Все для химчистки и прачечной»
Наши ближайшие вебинары
15.01
Власти Нью-Йорка продлевают программу «Открытые витрины»
В Нью-Йорке Управление по обслуживанию малых бизнесов решило продлить действие программы «Открытые витрины», которая позволяет малым предприятиям, расположенным на первых этажах зданий, выставлять на тротуарах свою продукцию, рассчитываться с покупателями, отводить своим клиентам места для ожидания. 
Власти Нью-Йорка продлевают программу «Открытые витрины»
15.01
Влияние нецензурной лексики на решение производственных задач
Использование нецензурной лексики на рабочем месте — обычное дело для большинства россиян, показали результаты опроса, проведенного сервисом SuperJob
 
Влияние нецензурной лексики на решение производственных задач
14.01
Новые технологии для временной маркировки
Компания ТЕКСКЕПРО представляет Y-600 – новую технологию печати высокого разрешения от лидера отрасли - Thermopatch BV (Нидерланды). Система Термопатч Y-600 Thermoseal by Thermopatch обеспечивает нанесение высококачественной временной маркировки.
 
Новые технологии для временной маркировки
14.01
Решения ФНС теперь можно оспорить через портал госуслуг
Федеральная налоговая служба России стала одним из участников пилотного проекта по досудебному обжалованию через портал госуслуг решений контрольного (надзорного) органа, а также действий или бездействия его должностных лиц.
 
Решения ФНС теперь можно оспорить через портал госуслуг