cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
13.07.2020

Зарабатывайте больше с новым модулем Call-центр от АГБИС

Call-центр

По данным американской компании Salesforce, в 2020 году:

  • 40% клиентов не хочет работать с компанией, с которой нельзя связаться через привычный мессенджер.
  • 8 из 10 клиентов ожидают, что сотрудники компании будут обращаться к ним по имени и знать адрес доставки при повторном обращении.
  • для 84% клиентов опыт взаимодействия с компанией так же важен, как и качество услуги.

Все это говорит о том, что без автоматизированной системы общения с клиентами химчистки будут терять долю рынка. Такая система необходима, если Вы хотите управлять факторами, влияющими на выбор клиента.

Но для пользователей Агбис это больше не представляет трудностей. С обновленным модулем Агбис Call-центр ни одно обращение клиента к Вам не останется без ответа. Уже сегодня доступны функции:

  • Автоматический перезвон по пропущенным вызовам;
  • Назначение операторов в группы по типам звонков;
  • Фиксация лидов (потенциальных клиентов);
  • Отображение всей информации о клиенте при повторном обращении;
  • Оператор отмечает не только причину звонка, но также указывает его результат и, в случае отказа клиента, — причину отказа;
  • Сквозная аналитика по операторам, типам и результатам звонков, лидам и т.д;
  • Построение воронки продаж.

И скоро к ним добавятся такие решения, как:

  • Интеграция с социальными сетями и мессенджерами;
  • Определение UTM-меток звонка, чтобы Вы могли отслеживать эффективность своей контекстной рекламы;

CRM-система необходима любой компании, которая стремится расширять свою клиентскую базу и укреплять отношения с клиентами. Это сокращает время на оформление заказов и упрощает диверсификацию бизнеса.



 

Агбис, компания
https://www.cleanprice.ru/company12.html

Агбис - это специализированное программное обеспечение для автоматизации химчисток и прачечных, позволяющее построить эффективное управление и упростить контроль над всеми процессами предприятия химчистки
Поделиться
  393
Комментарии
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:

Начните использовать в прачечной моющие средства от P&G Professional.

Опрос
 2021-06-17  дата публикации   17  проголосовали Какова ситуация с вакцинацией от коронавирусной инфекции на Вашем предприятии химчистки и прачечной?
 
18.06
Вакцинация против закрытия предприятий
Надежда Багрец: «Предлагаю предпринимателям пройти опрос на предмет вакцинации сотрудников на Вашем предприятии. Этим Вы поможете Совету предпринимателей защитить Ваши интересы»
Вакцинация против закрытия предприятий
18.06
«Сантас» – эксклюзивный дистрибьютор коммерческого прачечного оборудования LG
К сообществу сайта присоединилась компания «Сантас» из Ростова-на-Дону. С 2019 года компания стала эксклюзивным дистрибьютором коммерческого прачечного оборудования LG
«Сантас» – эксклюзивный дистрибьютор коммерческого прачечного оборудования LG
18.06
В Москве вводится обязательная вакцинация в сфере услуг
В связи с крайне тяжелой эпидемиологической ситуацией главный санитарный врач по Москве приняла постановление об обязательной вакцинации работающих в сфере торговли и услуг. В целях выполнения этого постановления мэр Москвы Сергей Собянин подписал указ, определяющий механизм и порядок его реализации
В Москве вводится обязательная вакцинация в сфере услуг
17.06
Главный санитарный врач Москвы обязала срочно вакцинировать 60% работников сферы услуг
Главный санитарный врач Москвы потребовала в срочном порядке провести вакцинацию 60% сотрудников предприятий, подлежащих обязательной вакцинации: работающих в сферах торговли, бытовых услуг и т.д.
 
Главный санитарный врач Москвы обязала срочно вакцинировать 60% работников сферы услуг
17.06
Новое партнерство: Card Concepts Inc. и Операционная платформа Cents
Американская платформа Cents для управления бизнесом, которая помогает владельцам прачечных развивать свое дело, вступила в партнерские отношения с Card Concepts Inc. (CCI) - компанией, специализирующейся на автоматизированных платежных системах, маркетинговых и управленческих решениях для индустрии прачечных самообслуживания
Новое партнерство: Card Concepts Inc. и Операционная платформа Cents
17.06
Обновлен сайт о применении ККТ
ФНС России обновила сайт «Контрольно-кассовая техника».
 
Обновлен сайт о применении ККТ
17.06
Конвертируемый займ для поддержки стартапов
Госдума приняла закон о конвертируемом займе, позволяющем поддержать стартапы. Теперь вместо единовременной покупки доли в бизнесе или входа в капитал, инвестор сможет дать деньги стартапу в долг.
 
Конвертируемый займ для поддержки стартапов
16.06
NARD объявила о ребрендинге в Renewal Claim Solutions
Сеть североамериканских реставрационных химчисток (NARD) объявила о начале процесса ребрендинга
NARD объявила о ребрендинге в Renewal Claim Solutions
16.06
В колонии строгого режима запустили производство стирального порошка
В Самаре в колонии строгого режима открыли производство стирального порошка
 
В колонии строгого режима запустили производство стирального порошка
16.06
ЦБ возместит бизнесу комиссии в СБП
Центробанк в ближайшее время разработает механизм возмещения бизнесу комиссий в Системе быстрых платежей
 
ЦБ возместит бизнесу комиссии в СБП