cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
30.07.2020

Наследие Covid19. Обслуживание клиентов с помощью виртуальной реальности!

Дистанционное руководство пользователей

Electrolux Professional недавно запустила новое приложение дистанционного руководства пользователей, которое может помочь клиентам выполнить ряд задач по обслуживанию и ремонту своего профессионального прачечного оборудования. Новое приложение называется Two Pairs of Eyes (Две пары глаз) и использует технологию дополненной реальности. Оно доступно на мобильных и планшетных устройствах и позволяет специалистам по обслуживанию и ремонту удаленно направлять клиентов на решение задач обслуживания и ремонта, а также проводить дистанционное обучение по продуктам.

Приложение позволяет проводить необходимые восстановительные работы на объектах со строгими ограничениями доступа. Кроме того, этот инструмент, как утверждается, предлагает серьезные преимущества по сравнению со стандартным видеозвонком - проблемы решаются на 30% быстрее, с меньшим на 50% количеством ошибок. Время ожидания и связанные с этим затраты на сервисные визиты также могут быть сокращены.

Даррен Локли, глава компании в регионе Великобритания и Ирландия, прокомментировал так: «Социальное дистанцирование, безусловно, представляет собой проблему, когда речь заходит о техническом обслуживании и ремонте оборудования. Этот инструмент может устранить большую путаницу, которая порождалась другими формами удаленной диагностики».

Приложение доступно на устройствах IOS, Android и Windows.

Поделиться
  93
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2020-04-03  дата публикации   125  проголосовали Производит ли ваше предприятие химчистки-прачечной приём и выдачу заказов с выездом на дом к заказчикам?
 
06.08
ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» сохранил 90% своего персонала
Губернатор Калужской области Владислав Шапша встретился с генеральным директором ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» г-ном Ли Юнчжик. Обсуждались перспективы развития производства после пандемии коронавируса. Предприятие сохранило 90% своего персонала и в рамках федеральных мер финансовой поддержки ему будет перечислено 80 миллионов рублей.
ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» сохранил 90% своего персонала
06.08
Технология Viroblock уничтожает вирусные частицы на тканях
Швейцарская текстильная компания HeiQ разработала технологию Viroblock, которая позволяет уничтожать вирусные частицы на поверхности ткани. Технология была в разработке с 2013 года, пандемия коронавируса подстегнула исследования.
 
Технология Viroblock уничтожает вирусные частицы на тканях
06.08
Путин подписал закон об отсрочке долгов для пострадавшего бизнеса
Президент России Владимир Путин подписал закон об отсрочке платежей по задолженностям для пострадавшего от пандемии бизнеса и для пенсионеров с просроченными кредитами.
 
Путин подписал закон об отсрочке долгов для пострадавшего бизнеса
05.08
Индустрия клининга: новые векторы развития
С каждым днем вопросов к развитию отрасли профессиональной уборки, санитарии и гигиены становится все больше, поэтому организационный комитет выставки CleanExpo Moscow | PULIRE поговорил c представителями главных ассоциаций индустрии, чтобы найти ответы и выяснить, как эффективно осуществлять деятельность в нынешних рыночных условиях.
 
Индустрия клининга: новые векторы развития
05.08
Роспотребнадзор проверил более 1,2 тыс. объектов в Москве в связи с COVID-19
Специалисты Роспотребнадзора с начала мая 2020 года проверили более 1 тыс. 200 объектов в Москве на соблюдение мер безопасности в связи с распространением новой коронавирусной инфекции.
Роспотребнадзор проверил более 1,2 тыс. объектов в Москве в связи с COVID-19