cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Вопросы
Вход
Журнал
Пособия

Журнал
Пособия
Вход
Поиск
Вопросы
24.11.2020

Мосгорсуд «не простил» потребителю ошибку в выборе ответчика

Мосгорсуд

Мосгорсуд вынес прецедентное решение по иску покупательницы, пытавшейся получить компенсацию за бракованный товар. Непреднамеренная попытка взыскать деньги с ненадлежащего ответчика, обернулась для истца убытками, превышающими сумму, изначально потраченную на вещь.

В ноябре 2017 года Мария Воробьева (фамилия изменена) приобрела у ООО «Стелла Сити Ритейл» пуховик «BENNY». Спустя три месяца она сдала вещь в химчистку ООО «Ханаан-777». Обратно куртка была возращена с дефектами. Представители компании, уверяли, что это не изъяны чистки, а последствия заводского брака.

После этого Воробьева обратилась в магазин с просьбой обменять товар или вернуть деньги. Однако там отказались это делать, ссылаясь, в свою очередь, на неправильно выбранную химчисткой технологию.

В итоге Воробьева обратилась в Савеловский райсуд Москвы с иском к химчистке. В рамках процесса была проведена химико-технологическая экспертиза, которая установила, что речь идет о браке производителя. Дефект был связан с использованием не однозначных по качеству материалов при изготовлении изделия.

Воробьева была вынуждена отказаться от иска к химчистке. Более того, с нее взыскали стоимость экспертизы.

После нового обращения в магазин, подкрепленного материалами судебного дела, «Стелла Сити Ритейл» согласилась вернуть стоимость куртки. Платить что-либо сверх ее цены, предприниматели отказались.

Такой исход Воробьеву не устроил, так как к этому времени она уже израсходовала на юруслуги 17, 6 тыс. руб., а также заплатила 35 282 рубля за упомянутую экспертизу. В итоге женщина обратилась в Пресненский суд с иском уже к «Стелле Сити Ритейл», требуя, помимо упомянутых сумм, 25 тысяч рублей в счет компенсации морального вреда.

6 мая 2020 года этот иск был удовлетворен частично. Суд первой инстанции согласился, что расходы в размере 46017 руб. (10735 стоимость услуг представителя и 35282 руб. расходы за экспертизу) подлежат взысканию как убытки в рамках настоящего дела.

Однако с таким исходом не согласился уже продавец, который обжаловал решение в Мосгорсуде. Его судебная коллегия решила, что расходы на экспертизу и представителя нельзя отнести к убыткам, поскольку они понесены истцом в рамках самостоятельного спора с химчисткой. Ответчик к участию в том дело вообще не был привлечен. Поэтому производство по данным требованиям Мосгорсудом было прекращено.

Кроме того, согласно ответу на претензию, магазин сообщил о готовности вернуть деньги за товар. Для этого он попросил Воробьеву сообщить банковские реквизиты. Однако этого сделано не было. Таким образом нет оснований и для взыскания потребительского штрафа

В итоге Мосгорсуд решение Пресненского райсуда отменил. С ООО «Стелла Сити Ритейл» была взыскана лишь «цена утраченной вещи» в размере 26 547 руб. и компенсация морального вреда в размере 3 000 руб.

 

Источник Legal.Report

Поделиться
  1   423
Комментарии
GolubevaEkaterina   24.11.2020 10:06
У нас был похожий случай. Если магазин изначально не участвовал в судебном разбирательстве между химчисткой и потребителем как 3-я сторона и не принимал участие в ходатайстве о назначении той или иной экспертной организации, постановке вопросов и т.д., то если будет признан производственный брак, расходы на экспертизу по первому делу суд не переложит на магазин. Уж не знаю, хорошо это или нет.
   
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2021-12-28  дата публикации   154  проголосовали Как отразилась эпидемиологическая обстановка в 2021 году на результатах работы Вашей компании (в сравнении с 2020 годом)?
 
09.12
Антибактериальный хлопок
Специалисты Института общей и неорганической химии им. Н.С. Курнакова РАН создали антибактериальный хлопок. В составе пропитки ученые использовали наночастицы оксидов цинка и титана
Антибактериальный хлопок
08.12
«ТЕКСКЕПРО» приглашает на семинар 22.12.22
Все, кто хотел и не смог попасть на семинар «ТЕКСКЕПРО» в ноябре, приглашаются 22.12.22. Будет повтор темы «Химчистка и аквачистка верхней одежды»
«ТЕКСКЕПРО» приглашает на семинар 22.12.22
07.12
Судебные разбирательства из-за стирки больничного белья
В Арбитражном суде Амурской области состоялось предварительное судебное заседание по рассмотрению искового заявления МП «Банно-прачечные услуги» к Благовещенской городской клинической больнице о взыскании долга по договору на оказание услуг по стирке и обработке больничного белья
Судебные разбирательства из-за стирки больничного белья
06.12
Приглашаем на вебинар по управлению персоналом
Дорогие друзья, я, Галина Алексеевна Логачева, приглашаю Вас на вебинар «Управление персоналом на предприятиях химчистки и в прачечных», который пройдет с 20 по 22 декабря 2022 года. Вебинар затрагивает такие вопросы как найм и увольнение сотрудников, медосмотры и охрана труда, система наказаний и поощрений, формирование команды и контроль качества. Все по Вашим заявкам!
Приглашаем на вебинар по управлению персоналом
06.12
«ВМЗ» на CLEANEXPO 2022 MOSCOW
Несмотря на сложную и нестабильную экономическую ситуацию в стране, Вяземский машиностроительный завод, следуя уже сложившейся осенней традиции, в 24-й раз принял участие в профильной выставке CleanExpo 2022 Moscow с одним из самых больших и ярких стендов, который было сложно не заметить
«ВМЗ» на CLEANEXPO 2022 MOSCOW
05.12
Химчистка лишилась оборудования из-за долгов
Судебные приставы арестовали и изъяли оборудование химчистки у индивидуального предпринимателя, накопившего задолженность перед «Водоканалом» свыше 3 млн рублей
Химчистка лишилась оборудования из-за долгов
05.12
ФНС обнародовала сведения о налоговых долгах юрлиц
ФНС обнародовала в сервисе «Прозрачный бизнес» сведения за 2021 год о долгах компаний по налогам и сборам, о штрафах за налоговые правонарушения. Эти данные пригодятся предпринимателям чтобы проверить своих потенциальных партнеров на состоятельность и благонадежность
ФНС обнародовала сведения о налоговых долгах юрлиц
02.12
Проекта нормативов допустимых выбросов не избежать
По отзывам химчисток в стране активизировались частные экологические службы на предмет предложения своих услуг по составлению проекта НДВ, отчетности по выбросам в атмосферу, расчетам платы за категорию НВОС и т.п. Это пока еще не Росприроднадзор, однако предпринимателям стоит освежить свои знания законодательства РФ в части допустимых выбросов и отчетности, чтобы ясно представлять круг своих обязанностей
Проекта нормативов допустимых выбросов не избежать
02.12
Почему семья владельцев прачечной переехала в трейлер
После того, как цена на газ выросла почти на порядок, владельцы прачечной Patzold решили переехать в трейлер, чтобы предотвратить банкротство
Почему семья владельцев прачечной переехала в трейлер
01.12
В Ташкенте подделывали стиральные порошки известных брендов
Департамент по борьбе с экономическими преступлениями при Генеральной прокуратуре Узбекистана сообщил о нескольких случаях, когда правоохранителям удалось обнаружить и пресечь продажу поддельного стирального порошка в больших объемах
В Ташкенте подделывали стиральные порошки известных брендов