cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Вопросы
Вход
Журнал
Пособия

Журнал
Пособия
Вход
Поиск
Вопросы
24.11.2020

Мосгорсуд «не простил» потребителю ошибку в выборе ответчика

Мосгорсуд

Мосгорсуд вынес прецедентное решение по иску покупательницы, пытавшейся получить компенсацию за бракованный товар. Непреднамеренная попытка взыскать деньги с ненадлежащего ответчика, обернулась для истца убытками, превышающими сумму, изначально потраченную на вещь.

В ноябре 2017 года Мария Воробьева (фамилия изменена) приобрела у ООО «Стелла Сити Ритейл» пуховик «BENNY». Спустя три месяца она сдала вещь в химчистку ООО «Ханаан-777». Обратно куртка была возращена с дефектами. Представители компании, уверяли, что это не изъяны чистки, а последствия заводского брака.

После этого Воробьева обратилась в магазин с просьбой обменять товар или вернуть деньги. Однако там отказались это делать, ссылаясь, в свою очередь, на неправильно выбранную химчисткой технологию.

В итоге Воробьева обратилась в Савеловский райсуд Москвы с иском к химчистке. В рамках процесса была проведена химико-технологическая экспертиза, которая установила, что речь идет о браке производителя. Дефект был связан с использованием не однозначных по качеству материалов при изготовлении изделия.

Воробьева была вынуждена отказаться от иска к химчистке. Более того, с нее взыскали стоимость экспертизы.

После нового обращения в магазин, подкрепленного материалами судебного дела, «Стелла Сити Ритейл» согласилась вернуть стоимость куртки. Платить что-либо сверх ее цены, предприниматели отказались.

Такой исход Воробьеву не устроил, так как к этому времени она уже израсходовала на юруслуги 17, 6 тыс. руб., а также заплатила 35 282 рубля за упомянутую экспертизу. В итоге женщина обратилась в Пресненский суд с иском уже к «Стелле Сити Ритейл», требуя, помимо упомянутых сумм, 25 тысяч рублей в счет компенсации морального вреда.

6 мая 2020 года этот иск был удовлетворен частично. Суд первой инстанции согласился, что расходы в размере 46017 руб. (10735 стоимость услуг представителя и 35282 руб. расходы за экспертизу) подлежат взысканию как убытки в рамках настоящего дела.

Однако с таким исходом не согласился уже продавец, который обжаловал решение в Мосгорсуде. Его судебная коллегия решила, что расходы на экспертизу и представителя нельзя отнести к убыткам, поскольку они понесены истцом в рамках самостоятельного спора с химчисткой. Ответчик к участию в том дело вообще не был привлечен. Поэтому производство по данным требованиям Мосгорсудом было прекращено.

Кроме того, согласно ответу на претензию, магазин сообщил о готовности вернуть деньги за товар. Для этого он попросил Воробьеву сообщить банковские реквизиты. Однако этого сделано не было. Таким образом нет оснований и для взыскания потребительского штрафа

В итоге Мосгорсуд решение Пресненского райсуда отменил. С ООО «Стелла Сити Ритейл» была взыскана лишь «цена утраченной вещи» в размере 26 547 руб. и компенсация морального вреда в размере 3 000 руб.

 

Источник Legal.Report

Поделиться
  1   379
Комментарии
GolubevaEkaterina   24.11.2020 10:06
У нас был похожий случай. Если магазин изначально не участвовал в судебном разбирательстве между химчисткой и потребителем как 3-я сторона и не принимал участие в ходатайстве о назначении той или иной экспертной организации, постановке вопросов и т.д., то если будет признан производственный брак, расходы на экспертизу по первому делу суд не переложит на магазин. Уж не знаю, хорошо это или нет.
   
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2021-12-28  дата публикации   95  проголосовали Как отразилась эпидемиологическая обстановка в 2021 году на результатах работы Вашей компании (в сравнении с 2020 годом)?
 
04.07
«Меняйте постельное белье только в случае острой необходимости»
Национальная служба здравоохранения Великобритании сталкивается с дефицитом постельного белья и нехваткой рабочих рук в прачечных. В больницы направлено предписание менять белье только в случае острой необходимости.
«Меняйте постельное белье только в случае острой необходимости»
04.07
Калужский Samsung начнёт поставлять свою продукцию на российский рынок по параллельному импорту
Зарубежные компании, которые продолжают производить технику в России, планируют вывозить её в страны ЕАЭС, чтобы снять риск вторичных санкций. Затем технику вернут в Россию для продажи по параллельному импорту.
 
Калужский Samsung начнёт поставлять свою продукцию на российский рынок по параллельному импорту
01.07
На этикетках по уходу обнаружили скрытые призывы о помощи
Вокруг одного из известных китайских интернет-магазинов Shein разыгрался скандал. Покупатели одежды обнаружили на этикетках по уходу скрытые призывы о помощи «NEED YOUR HELP» («НУЖНА ВАША ПОМОЩЬ»).
 
На этикетках по уходу обнаружили скрытые призывы о помощи
01.07
С 1 июля увеличен размер выплат на развитие своего дела
С 1 июля увеличены на 100 тыс. рублей единовременные выплаты по социальному контракту, которые можно получить на развитие своего дела и ведение личного подсобного хозяйства. Необходимые для этого изменения утверждены постановлением правительства.
С 1 июля увеличен размер выплат на развитие своего дела
30.06
Иностранные компании продают свои российские активы со скидкой не менее 50%
Министр финансов Антон Силуанов на съезде Российского союза промышленников и предпринимателей назвал условия, на которых иностранные компании, покидающие Россию, передают свои активы российскому бизнесу
 
Иностранные компании продают свои российские активы со скидкой не менее 50%
30.06
Новая форма инспекторов ГИБДД
Инспекторы ГИБДД переходят на новую форму. Разрешены легкие футболки и даже кепки-бейсболки. При стирке погоны можно не снимать.
Новая форма инспекторов ГИБДД
29.06
Индустрия моды выступает против этикеток по уходу
9 июня Американская ассоциация одежды и обуви (AAFA) — торговая группа, представляющая более 1000 брендов, розничных торговцев и производителей, — обратилась в Конгресс США с просьбой принять закон, который позволил бы избавиться от физических этикеток по уходу за одеждой
Индустрия моды выступает против этикеток по уходу
29.06
Конституционный суд разрешил внесудебное взыскание долгов с бывших ИП
Конституционный суд подтвердил возможность внесудебного взыскания задолженности по обязательным платежам с бывших индивидуальных предпринимателей. Поводом стала жалоба бывшего ИП, у которого взыскали зарплату по новому месту работы на основании решения налогового органа, направленного судебному приставу.
Конституционный суд разрешил внесудебное взыскание долгов с бывших ИП
28.06
Гель для стирки «Универсальный» марки VESTAR - под запретом
Госстандарт Беларуси запретил ввозить и продавать гель для стирки «Универсальный» марки VESTAR, произведенный российским ООО «ВЕСТАР» (г. Рязань), — с 28 июня он должен исчезнуть из магазинов.
 
Гель для стирки «Универсальный» марки VESTAR - под запретом
28.06
Минфин опроверг сообщение Bloomberg о «дефолте» России по внешнему долгу
Агентство Bloomberg сообщило, что Россия допустила дефолт по внешнему долгу впервые с 1918 года. В ночь на 27 июня истёк льготный период для выплаты около $100 млн платежей по гособлигациям России.
Минфин опроверг сообщение Bloomberg о «дефолте» России по внешнему долгу