cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Вопросы
Вход
Журнал
Пособия

Журнал
Пособия
Вход
Поиск
Вопросы
24.11.2020

Мосгорсуд «не простил» потребителю ошибку в выборе ответчика

Мосгорсуд

Мосгорсуд вынес прецедентное решение по иску покупательницы, пытавшейся получить компенсацию за бракованный товар. Непреднамеренная попытка взыскать деньги с ненадлежащего ответчика, обернулась для истца убытками, превышающими сумму, изначально потраченную на вещь.

В ноябре 2017 года Мария Воробьева (фамилия изменена) приобрела у ООО «Стелла Сити Ритейл» пуховик «BENNY». Спустя три месяца она сдала вещь в химчистку ООО «Ханаан-777». Обратно куртка была возращена с дефектами. Представители компании, уверяли, что это не изъяны чистки, а последствия заводского брака.

После этого Воробьева обратилась в магазин с просьбой обменять товар или вернуть деньги. Однако там отказались это делать, ссылаясь, в свою очередь, на неправильно выбранную химчисткой технологию.

В итоге Воробьева обратилась в Савеловский райсуд Москвы с иском к химчистке. В рамках процесса была проведена химико-технологическая экспертиза, которая установила, что речь идет о браке производителя. Дефект был связан с использованием не однозначных по качеству материалов при изготовлении изделия.

Воробьева была вынуждена отказаться от иска к химчистке. Более того, с нее взыскали стоимость экспертизы.

После нового обращения в магазин, подкрепленного материалами судебного дела, «Стелла Сити Ритейл» согласилась вернуть стоимость куртки. Платить что-либо сверх ее цены, предприниматели отказались.

Такой исход Воробьеву не устроил, так как к этому времени она уже израсходовала на юруслуги 17, 6 тыс. руб., а также заплатила 35 282 рубля за упомянутую экспертизу. В итоге женщина обратилась в Пресненский суд с иском уже к «Стелле Сити Ритейл», требуя, помимо упомянутых сумм, 25 тысяч рублей в счет компенсации морального вреда.

6 мая 2020 года этот иск был удовлетворен частично. Суд первой инстанции согласился, что расходы в размере 46017 руб. (10735 стоимость услуг представителя и 35282 руб. расходы за экспертизу) подлежат взысканию как убытки в рамках настоящего дела.

Однако с таким исходом не согласился уже продавец, который обжаловал решение в Мосгорсуде. Его судебная коллегия решила, что расходы на экспертизу и представителя нельзя отнести к убыткам, поскольку они понесены истцом в рамках самостоятельного спора с химчисткой. Ответчик к участию в том дело вообще не был привлечен. Поэтому производство по данным требованиям Мосгорсудом было прекращено.

Кроме того, согласно ответу на претензию, магазин сообщил о готовности вернуть деньги за товар. Для этого он попросил Воробьеву сообщить банковские реквизиты. Однако этого сделано не было. Таким образом нет оснований и для взыскания потребительского штрафа

В итоге Мосгорсуд решение Пресненского райсуда отменил. С ООО «Стелла Сити Ритейл» была взыскана лишь «цена утраченной вещи» в размере 26 547 руб. и компенсация морального вреда в размере 3 000 руб.

 

Источник Legal.Report

Поделиться
  1   488
Комментарии
GolubevaEkaterina   24.11.2020 10:06
У нас был похожий случай. Если магазин изначально не участвовал в судебном разбирательстве между химчисткой и потребителем как 3-я сторона и не принимал участие в ходатайстве о назначении той или иной экспертной организации, постановке вопросов и т.д., то если будет признан производственный брак, расходы на экспертизу по первому делу суд не переложит на магазин. Уж не знаю, хорошо это или нет.
   
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2023-08-17  дата публикации   36  проголосовали Как заполняются договора (квитанции) на оказание услуг в Вашей химчистке-прачечной?
 
29.11
Генпрокуратура проведет проверки в отношении начислений кадастровой стоимости для коммерческой недвижимости

Генпрокуратура наконец услышала жалобы предпринимателей из разных регионов на колоссальный рост кадастровой стоимости коммерческой недвижимости. В ходе взаимодействия генпрокуратуры и органов местного управления было принято решение разработать меры по сдерживанию цен.

Генпрокуратура проведет проверки в отношении начислений кадастровой стоимости для коммерческой недвижимости
29.11
Colorifix использует бактерии для безопасного окрашивания одежды

Компания Colorifix с 2026 года вывела на рынок несколько пигментов, включая индиго, лиловый, пастельно- бежевый. Все они созданы бактериями, которые были генетически модифицированы для производства определенных цветообразующих ферментов. Colorifix производит бактерии, создающие уникальные пигменты, которые используются модными брендами, включая H&M и Vollebak.

Colorifix использует бактерии для безопасного окрашивания одежды
29.11
Обновление методик оценки регулирующего воздействия представлено Минэкономики

Методика оценки эффекта нормативных правовых актов (НПА) будет обновлена Минэкономразвития России в соответствии с поручением от заместителя Председателя Правительства РФ – Руководителя Аппарата Правительства Дмитрия Григоренко. Новая методика оценки регулирующего воздействия (ОРВ) нормативных правовых актов (НПА) будет применяться с 1 февраля 2024 года.

Обновление методик оценки регулирующего воздействия представлено Минэкономики
24.11
В Норильске закончен комплексный ремонт прачечной

В административно-бытовом комплексе Медного завода Заполярного филиала ГМК «Норильский никель» закончилась целостная модернизация  прачечного отделения. В общей сумме на полный ремонт бытового объекта площадью 300 кв. метров было затрачено более 54 миллионов рублей.

В Норильске закончен комплексный ремонт прачечной
24.11
Компания TSA представила видеоролики о важности сохранения белья в прачечных

Ассоциация текстильных услуг (TSA) совместно с UKHospitality и Британской ассоциацией домоводства анонсировали ряд информационных видеороликов, призванных объяснись опасность чрезмерного повреждения белья прачечных и гостиницах.

Компания TSA представила видеоролики о важности сохранения белья в прачечных
24.11
Швейцарская компания запустила линейку одежды, изготовленную из выбросов углекислого газа

On, швейцарский бренд спортивной одежды, и LanzaTech, биотехнологическая компания, превратили выбросы углекислого газа и летучих загрязняющих веществ в химические соединения, из которых сконструирована новая ткань для спортивных вещей коллекции спортивной одежды Pace.

Швейцарская компания запустила линейку одежды, изготовленную из выбросов углекислого газа
22.11
Грант от Amazon получила компания по производству стиральных порошков

Французская компания Ops Clean была объявлена победителем в номинации «Стартап года» 2023 года на ежегодной премии Amazon Launchpad Innovation Awards. Также вместе с победой и грантом в размере 100 000 евро, компания получила один год бесплатного управления аккаунтом на Amazon Launchpad, чтобы самостоятельно заниматься продвижением своего продукта.

Грант от Amazon получила компания по производству стиральных порошков
22.11
Проблему утилизации текстильных отходов в России обсудило экспертное сообщество

Ассоциация содействия экономике замкнутого цикла «Ресурс» 13 ноября провела совещание на тему «Отходы текстиля и обуви, ФККО», на котором присутствовал советник генерального директора по специальным проектам Российского экологического оператора Георгий Петришин. В рамках совещания было обсуждено состояние отрасли утилизации и необходимость введения специальных кодов для текстильных отходов в России.

Проблему утилизации текстильных отходов в России обсудило экспертное сообщество
21.11
Производство перекиси водорода в России полностью удовлетворило внутренний спрос

Министр промышленности и торговли России Денис Мантуров принял участие в церемонии открытия производства перекиси водорода на предприятии «Волжская перекись». Данное производство предполагает получение значимого химического соединения путем применения антрахинонового метода, состоящего в реализации непрерывных реакций восстановления и окисления 2-этилантрахинона.

Производство перекиси водорода в России полностью удовлетворило внутренний спрос
21.11
Новые категории товаров включены в обязательный перечень маркировки

Постановление Правительства РФ от 13 ноября 2023 г. содержит расширенный список категорий продукции легкой промышленности, которые будут оснащены обновленной маркировкой системы отслеживания «Честный знак» с 1 апреля 2024 года. Измененный порядок маркировки товаров легкой промышленности будет реализовываться с 1 марта 2024 г.

Новые категории товаров включены в обязательный перечень маркировки