Прачечная GCS-BIH 77 (Blanchisserie Interhospitalière) (Франция) получила премию Best Practices Award в номинации Промышленная чистка текстиля. Международное жюри GBPAP2020 высоко оценило выдающееся внимание компании к качеству работы, корпоративной социальной ответственности и экологичности производства.
BIH 77, прачечная, которая заботится о своем персонале
BIH 77 - это прачечная, которая открыла свои двери 1 апреля 2013 года для шести больниц в департаменте Seine-et-Marne, имеющих общее желание перестроить процесс обработки больничного белья и инвестировать в современное оборудование, чтобы быть на переднем крае технологий. В настоящее время прачечная обрабатывает в среднем 24 тонны белья в день, а ее максимальная производительность составляет 30 тонн в день.
BIH77 - это социальное предприятие, которое ценит свой персонал и готово предоставить шанс людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. С этой целью она имеет несколько программ обучения для повышения квалификации своего персонала. Недавно компания подписала партнерское соглашение на открытие прачечной в учебном центре. В последние годы BIH77 приняла ряд мер в плане трудоустройства людей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и людей с ограниченными возможностями. «Рабочие места были приспособлены для этих людей, чтобы они могли работать в хороших условиях. Это позволило нам выиграть приз в конкурсе по трудоустройству инвалидов», - отмечает Серж Гиберт, менеджер прачечной.
BIH77 также инвестировала средства в меры, обеспечивающие благополучие всего своего персонала. Были проведены акустические исследования с установкой индивидуальных средств защиты слуха для каждого работника. Кроме того, было построено технологическое помещение площадью 6400 м2 с 77 окнами, что позволило расположить рабочие места в соответствии с положением окон, пропускающих естественный свет.
Качество обслуживания
Поддержание и улучшение качества обслуживания очень важно для BIH77. Поддерживаются процессы постоянной валидации соблюдения стандартов и действующей процедуры ISO 9001. Ежемесячно берутся бактериологические пробы, которые также направляются клиентам, чтобы держать их в курсе текущего уровня обслуживания. Бактериологические пробы также берутся дважды в год внешней компанией для соблюдения объективности.
BIH77 предприняла много шагов для повышения экологичности производства. Оптимизация энергоэффективности и ограничение использования химических веществ, вредных для окружающей среды, занимают важное место в повестке дня предприятия. Несколько примеров тому включают исследования по подбору моющего средства для стирки при низкой температуре и по рекуперативному теплообмену. Вся вода, используемая в процессах стирки, обрабатывается осмосом, что позволяет ограничить использование химических веществ и улучшить качество белья на выходе из машины.
Инновации - это постоянный процесс
На предприятии работает несколько систем теплообменников. Тепло, выделяемое водой, рекуперируется для нагрева промывочной воды, установлен водосборник. Оптимизация моечных нагрузок путем группировки их по категориям также повышает эффективность при одновременном улучшении качества предоставляемых услуг. Кроме того, прачечная инвестировала в датчики света, солнечные панели и энергосберегающие лампочки.
BIH 77 установила партнерские отношения с целью сокращения отходов и содействия переработке использованных поддонов, бумаги и картона. Утилизация отходов - это не только экологическая, но и экономическая и даже социальная проблема. Эти партнерства позволяют создавать интеграционные проекты с созданием рабочих мест для людей, находящихся в трудной жизненной ситуации или инвалидов.
