cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия

Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
16.02.2021

Награда GBPAP20 за инновации: Mr. Shoes из Китая

Владельцы Mr. Shoes

Награда за инновации на Global Best Practices Awards 2020 была получена компанией Mr. Shoes Cleaning Tech Co. Ltd из Китая за разработку и внедрение уникальной бизнес-модели.

Mr. Shoes из Китая

Чистка обуви на новом уровне благодаря инновациям и высококачественному сервису

Mr. Shoes открыла 240 сетевых магазинов, где работают 573 человека, и еще 62 сотрудника - в управленческой операционной команде. Компания появилась на рынке услуг по чистке обуви в 2012 году и запустила совершенно новую коммерческую модель бренда для чистки и ремонта обуви. Через семь лет она стала одним из первых предприятий во всем мире, которое перешло от ручной чистки обуви к машинной. Они сломали ограничение, которое должно было зависеть от человека, в то время как машина может, заменив людей, реализовать качественное производство в больших масштабах.

По-настоящему инновационная бизнес-модель

Модель их доходов основана на следующих источниках:

  1. Плата за франшизу бренда: включая первую плату за франшизу и плату за ежегодное лицензирование бренда
  2. Плата за закупку: приобретенного продукта, оборудования, инструмента, отделочного материала и маркетингового продукта от филиала в головной офис.
  3. Комиссия за заказ: онлайн-заказы клиентов через систему головного офиса распределяются по подразделениям, и головной офис взимает комиссию за каждый заказ.
  4. Плата за обучение: после найма новых технических специалистов в филиал они должны пройти обучение в головном офисе, а филиал должен оплатить обучение в головном офисе

Инновации в лучшем виде

Компания гордится рядом технологических инноваций:

  1. Автоматизированный подбор цвета: обновление кожи предъявляет высокие требования к точности цвета, поэтому они разработали собственную базу данных цветов, получаемых смешиванием цветных паст.
  2. Искусственное согласование цвета: на него сильно влияет источник света окружающей среды, поэтому компания разработала блок с различными источниками света, который может точно сравнивать цветовой эффект;
  3. Автоматическая интеллектуальная стиральная машина для обуви: с более чем 300 программами стирки, ее можно использовать для различной обуви из разных материалов, она может автоматически стирать обувь, сокращать человеческий труд, реализовывать стандартное управление партиями, осуществлять обработку одиночной обуви и устранять заражения бактериями.
  4. Полуавтоматическая стиральная машина для удаления особо стойких пятен

Компания также привносит ряд рыночных новинок. С момента своего основания в 2012 году они сосредоточились на молодых клиентах с высоким уровнем потребления и решили проблему отсутствия лояльности китайских пользователей к бренду в традиционной прачечной. Клиенты делают онлайн-заказы на бесплатный прием и доставку обуви. В настоящее время компания Mr. Shoes установила также ежемесячный фиксированный день приема, когда клиенты не должны заказывать его заранее, у них есть специальный стюард, который забирает обувь, которую нужно почистить.

Отличные отношения с клиентами начинаются с четко определенной цели

Как и во всех успешных маркетинговых инициативах, четкое определение цели облегчает ее достижение. Возраст целевых пользователей Mr. Shoes - от 18 до 35 лет. Это молодые люди, которые предпочитают покупать обувь модных, современных, лимитированных и международных брендов (стоимостью более 2000 юаней за штуку): SUPREME, AIR, JORDAN, YEEZY, Y-3, GUCCI, LV, GIVENCHY, VALENTINO и т. д.

К качеству чистки также предъявляются особые требования. Поэтому предприятие должно быть привлекательным и обслуживать клиентов качественно.

Крупная компания, крупные коммуникационные кампании

Mr.Shoes интенсивно использует сэмплинги для того, чтобы продвигать свою ориентацию на качество и специальные услуги. Сэмплинги отправляются во все филиалы по всему миру. Каждый месяц проводятся онлайн-сессии в прямом эфире, чтобы дать филиалам инструкции по работе и ответить на их вопросы в Интернете.

Поделиться
  287
Комментарии
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2021-12-28  дата публикации   26  проголосовали Как отразилась эпидемиологическая обстановка в 2021 году на результатах работы Вашей компании (в сравнении с 2020 годом)?
 
28.01
Прачечные Великобритании просят государственной поддержки по ценам на энергоносители
Коммерческие прачечные Великобритании думают, что видят свет в конце туннеля пандемии, однако они сталкиваются с еще одним кризисом, на этот раз из-за массового и беспрецедентного роста цен на энергоносители.
 
Прачечные Великобритании просят государственной поддержки по ценам на энергоносители
28.01
Ткань-дисплей
Ученым удалось создать и протестировать в реальных условиях ткань, которая работает как достаточно яркий дисплей и тачскрин одновременно.
 
Ткань-дисплей
28.01
Коронавирус! Что делать?!
Минздрав выпустил памятку для граждан о действиях в случае бессимптомного или легкого течения новой коронавирусной инфекции
 
Коронавирус! Что делать?!
27.01
Госстандарт Белоруссии выявил еще три небезопасных моющих средства
Госстандарт Белоруссии обнаружил нарушения норм еще в трех видах моющих средств.
 
Госстандарт Белоруссии выявил еще три небезопасных моющих средства
27.01
Срок карантина сокращен вдвое
С 26 января вдвое, с 14 до 7 календарных дней, сокращен срок обязательного карантина для тех граждан, которые контактировали с больными коронавирусом.
Срок карантина сокращен вдвое
26.01
Агбис.Подпись - больше, чем удобство!
Электронная подпись - один из современных подходов к документообороту (не путать с цифровой подписью)
 
Агбис.Подпись - больше, чем удобство!
26.01
Lamoda предлагает услуги химчистки
Российский маркетплейс Lamoda запустил в тестовом режиме для своих пользователей услугу химчистки
 
Lamoda предлагает услуги химчистки
26.01
Роспотребнадзор предлагает тестировать сотрудников на коронавирус дважды в неделю
Роспотребнадзор подготовил проект рекомендаций для работодателей по тестированию сотрудников на COVID-19. За чей счет тестировать – не уточняется.
 
Роспотребнадзор предлагает тестировать сотрудников на коронавирус дважды в неделю
25.01
Академия чистого белья: Уход за текстилем в отеле
Журнал «Все для химчистки и прачечной» при поддержке компаний Electrolux Professional, BurnusHychem и «Диметра» приглашает заведующих прачечными, управляющих номерным фондом и других руководителей, интересующихся вопросами ухода за текстилем, в АКАДЕМИЮ ЧИСТОГО БЕЛЬЯ.
Академия чистого белья: Уход за текстилем в отеле
25.01
Сообщения о массовых жалобах московских медработников на качество новой формы опровергнуты
В столичном департаменте здравоохранения опровергли информацию о массовых жалобах  медиков на качество новой униформы
Сообщения о массовых жалобах московских медработников на качество новой формы опровергнуты