cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Вопросы
Вход
Журнал
Пособия

Журнал
Пособия
Вход
Поиск
Вопросы
16.02.2021

Награда GBPAP20 за инновации: Mr. Shoes из Китая

Владельцы Mr. Shoes

Награда за инновации на Global Best Practices Awards 2020 была получена компанией Mr. Shoes Cleaning Tech Co. Ltd из Китая за разработку и внедрение уникальной бизнес-модели.

Mr. Shoes из Китая

Чистка обуви на новом уровне благодаря инновациям и высококачественному сервису

Mr. Shoes открыла 240 сетевых магазинов, где работают 573 человека, и еще 62 сотрудника - в управленческой операционной команде. Компания появилась на рынке услуг по чистке обуви в 2012 году и запустила совершенно новую коммерческую модель бренда для чистки и ремонта обуви. Через семь лет она стала одним из первых предприятий во всем мире, которое перешло от ручной чистки обуви к машинной. Они сломали ограничение, которое должно было зависеть от человека, в то время как машина может, заменив людей, реализовать качественное производство в больших масштабах.

По-настоящему инновационная бизнес-модель

Модель их доходов основана на следующих источниках:

  1. Плата за франшизу бренда: включая первую плату за франшизу и плату за ежегодное лицензирование бренда
  2. Плата за закупку: приобретенного продукта, оборудования, инструмента, отделочного материала и маркетингового продукта от филиала в головной офис.
  3. Комиссия за заказ: онлайн-заказы клиентов через систему головного офиса распределяются по подразделениям, и головной офис взимает комиссию за каждый заказ.
  4. Плата за обучение: после найма новых технических специалистов в филиал они должны пройти обучение в головном офисе, а филиал должен оплатить обучение в головном офисе

Инновации в лучшем виде

Компания гордится рядом технологических инноваций:

  1. Автоматизированный подбор цвета: обновление кожи предъявляет высокие требования к точности цвета, поэтому они разработали собственную базу данных цветов, получаемых смешиванием цветных паст.
  2. Искусственное согласование цвета: на него сильно влияет источник света окружающей среды, поэтому компания разработала блок с различными источниками света, который может точно сравнивать цветовой эффект;
  3. Автоматическая интеллектуальная стиральная машина для обуви: с более чем 300 программами стирки, ее можно использовать для различной обуви из разных материалов, она может автоматически стирать обувь, сокращать человеческий труд, реализовывать стандартное управление партиями, осуществлять обработку одиночной обуви и устранять заражения бактериями.
  4. Полуавтоматическая стиральная машина для удаления особо стойких пятен

Компания также привносит ряд рыночных новинок. С момента своего основания в 2012 году они сосредоточились на молодых клиентах с высоким уровнем потребления и решили проблему отсутствия лояльности китайских пользователей к бренду в традиционной прачечной. Клиенты делают онлайн-заказы на бесплатный прием и доставку обуви. В настоящее время компания Mr. Shoes установила также ежемесячный фиксированный день приема, когда клиенты не должны заказывать его заранее, у них есть специальный стюард, который забирает обувь, которую нужно почистить.

Отличные отношения с клиентами начинаются с четко определенной цели

Как и во всех успешных маркетинговых инициативах, четкое определение цели облегчает ее достижение. Возраст целевых пользователей Mr. Shoes - от 18 до 35 лет. Это молодые люди, которые предпочитают покупать обувь модных, современных, лимитированных и международных брендов (стоимостью более 2000 юаней за штуку): SUPREME, AIR, JORDAN, YEEZY, Y-3, GUCCI, LV, GIVENCHY, VALENTINO и т. д.

К качеству чистки также предъявляются особые требования. Поэтому предприятие должно быть привлекательным и обслуживать клиентов качественно.

Крупная компания, крупные коммуникационные кампании

Mr.Shoes интенсивно использует сэмплинги для того, чтобы продвигать свою ориентацию на качество и специальные услуги. Сэмплинги отправляются во все филиалы по всему миру. Каждый месяц проводятся онлайн-сессии в прямом эфире, чтобы дать филиалам инструкции по работе и ответить на их вопросы в Интернете.

Поделиться
  365
Комментарии
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2021-12-28  дата публикации   148  проголосовали Как отразилась эпидемиологическая обстановка в 2021 году на результатах работы Вашей компании (в сравнении с 2020 годом)?
 
29.11
Разрабатывается ГОСТ на школьную форму
Росстандарт запланировал на 2023 год создание нового общероссийского ГОСТ на школьную форму "Форма школьная. Общие технические условия". Первая редакция отраслевого стандарта будет подготовлена к июню 2023 года, а его утверждение планируется на ноябрь 2024 года.
Разрабатывается ГОСТ на школьную форму
29.11
Южнокорейский Laundrygo привлек $37 млн инвестиций в расширение сети прачечных самообслуживания
Южнокорейский стартап Laundrygo нацелен на цифровизацию индустрии прачечных в стране и выход на международные рынки
Южнокорейский Laundrygo привлек $37 млн инвестиций в расширение сети прачечных самообслуживания
26.11
Прикладной маркетинг на службе кибермошенников
Исследователи кибербезопасности из Palo Alto Network Unit 42 описывают очередную схему вымогательства «с обратным звонком», которую используют кибермошенники.
Прикладной маркетинг на службе кибермошенников
25.11
Выставка Texcare Asia & China Laundry Expo перенесена в третий раз, теперь уже - на 2023 год
Рост числа случаев COVID-19 в Китае откладывает мероприятие Texcare Asia & China Laundry Expo в третий раз
Выставка Texcare Asia & China Laundry Expo перенесена в третий раз, теперь уже - на 2023 год
24.11
«Умный текстиль»
Разработки российских ученых, связанные с созданием «умной одежды» недавно были представлены на пресс-конференции, организованной ТАСС
«Умный текстиль»
24.11
Сколько тратят на платные услуги в Курске?
Объем платных услуг, предоставленных населению Курска в январе - сентябре 2022 года, составил 45,7 млрд руб., что в сопоставимых ценах на 2% меньше, чем за аналогичный период 2021 года
Сколько тратят на платные услуги в Курске?
23.11
Состоялось открытие выставки CleanExpo Moscow 2022!
Крупнейшие производители и поставщики индустрии чистоты представляют клининговое оборудование и комплектующие, химические чистящие и моющие средства, дезинфицирующие средства, оборудование и средства для стирки и   химчистки, инвентарь и протирочные материалы, санитарно-гигиеническую продукцию, оборудование и средства для ухода за коврами и многое другое. В 2022 году экспозицию выставки составили порядка 200 брендов отечественных и зарубежных производителей.
Состоялось открытие выставки CleanExpo Moscow 2022!
23.11
Сервис для малого бизнеса по проверке надежности деловых партнеров
На интернет-платформе МСП.РФ совместно с ФНС запущен сервис для проверки деловых партнеров
Сервис для малого бизнеса по проверке надежности деловых партнеров
22.11
«Сделано в Москве» — новая программа Правительства Москвы по поддержке локальных брендов
Надежда Владимировна Багрец, представитель нашей отрасли в Совете предпринимателей Москвы, руководитель и собственник химчистки «О-три», сообщает о новой программе поддержки предпринимателей
«Сделано в Москве» — новая программа Правительства Москвы по поддержке локальных брендов
22.11
В Набережных Челнах откроется бесплатная прачечная для малообеспеченных
В Набережных Челнах некоммерческая организация «Навигатор успеха» планирует открыть социальную прачечную, пользоваться которой бесплатно смогут все нуждающиеся. Активисты НКО подали заявку на президентский грант
В Набережных Челнах откроется бесплатная прачечная для малообеспеченных