cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Вопросы
Вход
Журнал
Пособия

Журнал
Пособия
Вход
Поиск
Вопросы
03.11.2021

«Попрощайся с домашней стиркой»

«Попрощайся с домашней стиркой»

В мае 2021 года Леон Веннекес из компании TextileCare Research в Амстердаме запустил пилотный проект, чтобы получить лучшее представление об опыте клиентов, которые пользуются услугами профессиональной прачечной и химчистки, а не домашней стирки.

В ходе исследования, проведенного среди 19 амстердамских домашних хозяйств, был проанализирован их опыт при передаче стирки на аутсорсинг в течение одного месяца бесплатно. Это практико-ориентированное исследование рынка под названием «Doe de was de deur uit» (переводится на русский как что-то вроде «Попрощайся с днем стирки») завершилось отчетом.

Ниже приведен краткий обзор наиболее важных выводов.

Перспективные целевые группы

С точки зрения целевых групп, можно сделать вывод, что хорошо выглядящие профессионалы (в основном мужчины) и семьи с несколькими детьми являются наиболее перспективной партией для прачечной. Для этих двух групп еженедельная стирка занимает больше всего времени. Для профессионала, потому что он должен гладить свою одежду (помимо сортировки, складывания и т.д.), и для семьи, потому что в наше время и мать, и отец часто работают. В этом проекте особенно интересные отзывы поступили от женщин. Они воспринимают аутсорсинговую прачечную как слишком интимную (в основном это касается их нижнего белья). Это очередной раз показывает, что укрепление доверия имеет жизненно важное значение для такой услуги как прачечная, одежда остается очень эмоциональным продуктом для людей.

Логистика на грузовом электровелосипеде

Что касается логистики, то был сделан вывод, что грузовой электровелосипед лучше вписывается в эту концепцию, чем ранее ожидалось. Велосипед быстрее и экологичнее, чем фургоны (для городской логистики последней мили), проще в использовании, хорошо подходит по объему, а также служит идеальным рекламным щитом. В ходе пилотного проекта стало ясно, что его потенциала более чем достаточно для повышения эффективности логистического процесса, работающего в формате 7-10 остановок в час.

Препятствия

Самая большая проблема для процесса в целом заключается в устранении всех препятствий/разочарований, которые испытывали участники пилотного проекта во время предоставления услуг прачечной и химчистки. Необходимо будет встроить больше дифференциации в процесс обслуживания, чтобы шаг за шагом устранять эти препятствия, не усложняя пользовательский интерфейс. Участники проекта подтверждают, что «здорово, когда белье доставляется чистым без каких-либо заморочек, но вся организация сервиса в мгновение ока может лишить вас удобства, если вы не будете настороже». Клиент должен иметь возможность контролировать услуги с помощью приложения, чтобы он мог легко вносить изменения в график доставки по своему усмотрению. В некоторых же ситуациях людям больше подходит, если они могут сами отвезти/забрать белье из прачечной где-нибудь поблизости (например, используя услуги консьержа). В идеале услуги должны расширяться в зависимости от спроса клиентов.

Поделиться
  323
Комментарии
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2023-08-17  дата публикации   36  проголосовали Как заполняются договора (квитанции) на оказание услуг в Вашей химчистке-прачечной?
 
01.12
«Профэквип» дарит запас профессиональной химии «Фермест» при покупке прачечного оборудования
Компания «Профэквип» дарит запас профессиональной химии на 3 месяца при покупке комплекта стиральной и сушильной машины с загрузкой от 18 кг. Подарочный комплект химии подбирается с учетом специфики Вашего производства
«Профэквип» дарит запас профессиональной химии «Фермест» при покупке прачечного оборудования
01.12
Распыляемый на поверхность текстиля спрей превращается в датчики движения
Исследователи из Университета Пердью в Индиане разработали метод нанесения технологии распознавания движения на привычные элементы одежды. Датчики, наносимые в виде спрея, можно прикрепить к любому предмету одежды
Распыляемый на поверхность текстиля спрей превращается в датчики движения
01.12
В Австралии проводят крупное исследование по загрязнению вод микропластиком
Сотрудники Исследовательского центра ARC в Институте передовых материалов Дикина (IFM) объединились с Simba Global, глобальной компанией по производству и поставкам текстиля, чтобы провести исследовательскую работу по выявлению реальной ситуации относительно загрязнения сточных вод микропластиком
В Австралии проводят крупное исследование по загрязнению вод микропластиком
29.11
Генпрокуратура проведет проверки в отношении начислений кадастровой стоимости для коммерческой недвижимости

Генпрокуратура наконец услышала жалобы предпринимателей из разных регионов на колоссальный рост кадастровой стоимости коммерческой недвижимости. В ходе взаимодействия генпрокуратуры и органов местного управления было принято решение разработать меры по сдерживанию цен.

Генпрокуратура проведет проверки в отношении начислений кадастровой стоимости для коммерческой недвижимости
29.11
Colorifix использует бактерии для безопасного окрашивания одежды

Компания Colorifix с 2026 года вывела на рынок несколько пигментов, включая индиго, лиловый, пастельно- бежевый. Все они созданы бактериями, которые были генетически модифицированы для производства определенных цветообразующих ферментов. Colorifix производит бактерии, создающие уникальные пигменты, которые используются модными брендами, включая H&M и Vollebak.

Colorifix использует бактерии для безопасного окрашивания одежды
29.11
Обновление методик оценки регулирующего воздействия представлено Минэкономики

Методика оценки эффекта нормативных правовых актов (НПА) будет обновлена Минэкономразвития России в соответствии с поручением от заместителя Председателя Правительства РФ – Руководителя Аппарата Правительства Дмитрия Григоренко. Новая методика оценки регулирующего воздействия (ОРВ) нормативных правовых актов (НПА) будет применяться с 1 февраля 2024 года.

Обновление методик оценки регулирующего воздействия представлено Минэкономики
24.11
В Норильске закончен комплексный ремонт прачечной

В административно-бытовом комплексе Медного завода Заполярного филиала ГМК «Норильский никель» закончилась целостная модернизация  прачечного отделения. В общей сумме на полный ремонт бытового объекта площадью 300 кв. метров было затрачено более 54 миллионов рублей.

В Норильске закончен комплексный ремонт прачечной
24.11
Компания TSA представила видеоролики о важности сохранения белья в прачечных

Ассоциация текстильных услуг (TSA) совместно с UKHospitality и Британской ассоциацией домоводства анонсировали ряд информационных видеороликов, призванных объяснись опасность чрезмерного повреждения белья прачечных и гостиницах.

Компания TSA представила видеоролики о важности сохранения белья в прачечных
24.11
Швейцарская компания запустила линейку одежды, изготовленную из выбросов углекислого газа

On, швейцарский бренд спортивной одежды, и LanzaTech, биотехнологическая компания, превратили выбросы углекислого газа и летучих загрязняющих веществ в химические соединения, из которых сконструирована новая ткань для спортивных вещей коллекции спортивной одежды Pace.

Швейцарская компания запустила линейку одежды, изготовленную из выбросов углекислого газа
22.11
Грант от Amazon получила компания по производству стиральных порошков

Французская компания Ops Clean была объявлена победителем в номинации «Стартап года» 2023 года на ежегодной премии Amazon Launchpad Innovation Awards. Также вместе с победой и грантом в размере 100 000 евро, компания получила один год бесплатного управления аккаунтом на Amazon Launchpad, чтобы самостоятельно заниматься продвижением своего продукта.

Грант от Amazon получила компания по производству стиральных порошков