На ближайшее время запланированы три вебинара Андрея Парфеньева, которые он проводит совместно с журналом «Все для химчистки и прачечной».
24.01 - 04.02. Вебинар «Базовый курс обучения для руководителей химчисток по работе с заявлениями (претензиями) заказчиков»
Лекции пройдут 24, 26, 28, 31 января, 2 и 4 февраля 2022 года (по понедельникам, средам и пятницам) с 10:00 (по Москве). Всего 16 часов (6 занятий по 2-3 часа).
Программа:
- Правила оформления документов при приёме и выдаче - 2 часа
- Особенности приёма и обработки изделий разного ассортимента - 2 часа
- Маркировка по уходу за изделиями (ГОСТ Р ISO 3758-2014) - 1 час
- Основы материаловедения - 3 часа
- Требования к изделиям, прошедшим обработку (ГОСТ Р 51108-2016) - 2 часа
- Нормативные документы: Маркировка по уходу за изделием (ГОСТ Р ISO 3758-2014), Химическая чистка. Общие технические условия ГОСТ Р 51108-2016, Закон о защите прав потребителя, Правила бытового обслуживания, Технологическая экспертиза изделий, прошедших обработку на предприятиях химической чистки и в прачечных. Общие требования (ГОСТ Р 57140-2016) - 2 часа
- Алгоритм решения конфликтных ситуаций с заказчиком - 2 часа
- Судебное и досудебное делопроизводство - 1 час
- Написание аргументированного ответа на претензию потребителя - 1 час
Стоимость полного курса на 1 слушателя: 10 500 рублей (НДС не облагается).
Подробнее
07.02 - 14.02. Вебинар «Базовый курс обучения для приемщиц заказов в химчистке»
Лекции состоятся 7, 9, 11 и 14 февраля 2022 года с 10:00 до 13:00 (по Москве). Всего 12 часов (4 занятия по 3 часа).
Программа:
- Правила оформления документов при приёме и выдаче заказов - 2 часа
- Особенности приёма и обработки изделий разного ассортимента - 2 часа
- Маркировка по уходу за изделиями (ГОСТ ISO 3758-2014, ГОСТ 19878-2014, ГОСТ 25652-83) - 1 час
- Основы материаловедения. Пятна - 3 часа
- Требования к изделиям, прошедшим обработку (ГОСТ Р 51108-2016) - 2 часа
- Алгоритм решения конфликтных ситуаций с заказчиком - 2 часа
Стоимость полного курса на 1 слушателя: 9 500 рублей (НДС не облагается).
Подробнее
16.02 - 18.02. Вебинар «Технология химической чистки и аквачистки изделий из натурального меха»
Лекции состоятся 16 и 18 февраля 2022 года с 10:00 до 12:00 (по Москве). Продолжительность: 4 часа (2 занятия по 2 часа).
Программа:
- Классификация видов изделий из натурального меха - 0,5 часа.
- Типовые режимы обработки изделий различного ассортимента: меховая пушнина, меховая овчина, шубная овчина - 1,5 часа.
- Виды обработки изделий из натурального меха в зависимости от загрязнений и особых свойств изделий - 1 час
- Восстановление потребительских свойств (облагораживание) изделий из натурального меха - 1 час
Стоимость полного курса: 6500 рублей (НДС не облагается).
Подробнее
С другими программами обучения можно ознакомиться по ссылке - вебинары.
Наталья Давидян
Редактор журнала
Все для химчистки и прачечной
Моб.8 905 582 91 23
Тел.+7 (905) 582-91-23
editor@cleanprice.ru
www.cleanprice.ru
Альбатрос-медиа, ООО - частное издательство, консалтинговое агентство и портал Cleanprice.Ru специализирующееся на рынке индустрии чистоты. Выпускает отраслевой журнал «Все для химчистки и прачечной»
контакты компании
