На первом этаже каждого шведского многоквартирного дома есть прачечная. Жители могут забронировать время и самостоятельно стирать, сушить и гладить свою одежду совершенно бесплатно. Но иногда они забывают вовремя вытащить постиранное бельё из стиральной машины и привести прачечную в порядок. Тогда этим приходиться заниматься следующему по очереди жильцу. Порой дело доходит до скандалов, драк и жалоб управляющему дома.
Муниципальному арендодателю в городке Соллефтео регулярно звонили рассерженные жильцы, которым надоело заботиться о чужом белье, кем-то забытом в прачечной. Дежурной службе приходилось выезжать на помощь. И, после уборки в прачечной, они отвозили забытую одежду в офис компании.
Неуважение к общей прачечной и растущие расходы на экстренные вызовы привели к тому, что арендодатель принял решение взимать плату с нерадивых жильцов за подобные услуги. В будние дни штраф составил 550 крон (примерно 4 500 руб.). Вечером и в выходные дни - 1 700 крон (примерно 13 500 руб.).
«Дежурная служба вытаскивала одежду из стиральной машины, чтобы жилец, у которого забронировано время, мог начать стирку как можно скорее. Мы забирали одежду с собой, потому что не знали кто её владелец, и оставляли записку, чтобы с нами связались. Потом владелец получал счёт за услуги на руки», - говорит Петра Тарберг, менеджер по работе с клиентами жилищной компании.
По её словам, эти меры быстро устранили проблему и научили жильцов ответственности.
Источник: Сетевое издание «Новости Швеции» Swedinfo.ru
