На портале Cleanprice.Ru появилась новая компания – производитель систем самообслуживания (постаматов) из Санкт-Петербурга ESI. Компания выпускает постаматы различных конфигураций; стальной корпус, программное обеспечение адаптировано под прием и выдачу заказов, реализованы различные виды оплаты. Оборудованием ESI заинтересовались мастерские по ремонту обуви, очередь за химчистками.
Компания ESI производит электронику и системы самообслуживания с 2015 года. Всего выпущено более 5000 единиц продукции: автоматы для зарядки телефонов, автоматические камеры хранения и постаматы. Оборудование ESI используется в более чем 100 городах РФ и ближнего зарубежья. Постаматы - продукт новый для компании, вышел на рынок в 2021 году.
Рассказывает Эдуард Лочехин, директор компании ESI: «Системы самообслуживания – наш профиль. Рынок постаматов в России растет, их начинают использовать не только для выдачи посылок, но и в других сферах обслуживания клиентов. Спрос рождает предложение. Для химчисток, принимая во внимание особенности их бизнеса, у нас разработано специальное предложение:
1. Ячейки разных размеров: от самых малых по 15 см в высоту, до 120 см в высоту с возможностью установки держателя для вешалок.
2. Программное обеспечение адаптировано под прием и выдачу заказов. Процесс приемки заказа максимально упрощен: клиенту нет необходимости заполнять множество строк и выбирать категории, достаточно ввести номер телефона и сдать вещи. Данные будут отправлены на электронный адрес ответственного сотрудника.
3. Постамат может быть оборудован широкоугольной камерой, которая записывает процесс сдачи вещей. В спорных случаях видеозапись поможет владельцу.
4. Платежные опции. Постаматы ESI могут принимать оплату различными способами. Кроме классического банковского терминала мы можем подключить оплату по СБП (для платы по QR-кодам нее не требуется терминал, размер комиссии 0,3-0,7%).
4. Удаленный мониторинг. Через личный кабинет владелец может отслеживать состояние постамата, собирать статистику: количество заказов, количество и тип оплат.
Постаматы изготавливаются из стали толщиной 1,5 мм, окрашиваются порошковой краской, которая защищает от коррозии и придает устройствам законченный внешний вид. Клиентам доступен выбор цвета, нанесение наклеек.
Установка постаматов ESI возможна и без автоматизации приемного пункта химчистки. В этом случае постамат отправит информацию о новом заказе на электронную почту или по СМС.
Установить постамат клиент может самостоятельно, пользуясь инструкцией. При необходимости мы поможем с установкой по видеосвязи. Сборка не требуется, постаматы приходят в собранном виде».
