Мудрая и грамотная приемщица – это 50% успеха работы предприятия химчистки. Сколько конфликтов могли бы просто не случиться, если бы приемщица точно выполняла свои обязанности, знала и правильно доносила до клиентов возможности своего предприятия! Мы убеждены, что обучение и повышение квалификации приемщиц – это то, чем предприятию химчистки следует заниматься системно.
Наша постоянный автор и преподаватель Центра обучения им. А.А.Парфеньева Марина Александровна Гейнц в июне проведет онлайн обучение приемщиц. Лекции пройдут 7, 8, 9 и 10 июня с 10:00 до 13:00 по Москва (4 занятия по 3 часа).
Программа курса:
1 день
• Задачи приемщика заказов. Обязанности и ответственность. Нормативная документация
• Прием и выдача заказов. Основные правила при заполнении документов. План приема изделий в обработку
• Сроки исполнения и работа с прейскурантом
• Виды обработок. Основные и дополнительные услуги
• Маркировка по уходу за изделиями (ГОСТ ISO 3758-2014, ГОСТ 19878-2014, ГОСТ 25652-83)
2 день
• Основы материаловедения. Виды волокон и нитей. Виды текстильных материалов. Отделка тканей
• Изделия швейные и трикотажные. Детали швейных изделий. Номенклатура и термины (ГОСТ 17037-85, ГОСТ 22977-89)
• Искусственная кожа и искусственный мех. Правила приема. Риски обработки
• Фурнитура и отделочные материалы. Правила приема. Риски обработки
• Правила осмотра изделий при приеме
3 день
• Поэтапный разбор оформления договор-квитанции
• Износ. Классификация загрязнений. Возможности пятновыведения. Рекомендуемые правила оформления
• Классификация дефектов. Рекомендуемые правила оформления
• Риски обработки. Рекомендуемые правила оформления
4 день
• Особенности приёма и обработки изделий разного ассортимента
• Требования к изделиям, прошедшим обработку (ГОСТ Р 51108-2016, ГОСТ 52058-2021)
• Алгоритмы действий по предотвращению конфликтных ситуаций и при их возникновении в рамках должных обязанностей приемщика
Обучение платное. Стоимость участия в вебинаре для 1 сотрудника – 10000 руб. (НДС не облагается).
Сертификат о прохождении обучения высылается курьерской службой вместе с закрывающими документами в течение месяца.
Для участия в вебинаре пришлите нам на электронную почту следующие данные:
- ФИО участника,
- мобильный телефон участника,
- действующий почтовый адрес,
- реквизиты плательщика.
Мы выставим Вам счет, пришлем инструкции по подключению.
С уважением,
Наталья Давидян
Редактор
Все для химчистки и прачечной
Моб. 89055829123
editor@cleanprice.ru
