cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Вопросы
Вход
Журнал
Пособия

Профессиональные препараты PLEX для химчисток и прачечных

Журнал
Пособия
Вход
Поиск
Вопросы
22.06.2022

Работаем с претензиями

Преподаватели Логачева и Голубина

В структуре вебинаров Академии Cleanprice теперь есть два курса на тему разрешения конфликтных ситуаций с заказчиками.

Вебинары ведут разные лекторы. В зависимости от их опыта расставлены акценты в программах. Так, Галина Логачева, вице-президент Петербургской ассоциации химчисток и прачечных, делится управленческим опытом работы с клиентами и их претензиями, рассказывает о природе конфликтов, работе с персоналом и психологии потребителей. А Анастасия Голубина, штатный эксперт компании «Петро Эксперт», дает точку зрения третьей (экспертной) стороны в конфликте, раскрывая нюансы судебного делопроизводства на базе собственного опыта – ошибки при приеме и выдаче, ошибки в документообороте и поведении представителей химчистки при досудебных и судебных разбирательствах.

Сроки проведения вебинаров:

28 июня - 30 июня – «Конфликтные ситуации. Их причины, классификация и пути разрешения». Продолжительность – 6 часов. Преподаватель – Галина Алексеевна Логачева.

https://www.cleanprice.ru/calend262.html

19 июля - 21 июля – «Конфликтные ситуации с заказчиками. Как не проиграть в суде». Продолжительность – 9 часов. Преподаватель: Голубина Анастасия Анатольевна.

https://www.cleanprice.ru/calend265.html

Для записи на вебинары напишите заявку в редакцию cleanprice.ru или заполните анкету на странице вебинара в КАЛЕНДАРЕ.

 

Альбатрос-медиа, ООО - частное издательство, консалтинговое агентство и портал Cleanprice.Ru специализирующееся на рынке индустрии чистоты. Выпускает отраслевой журнал «Все для химчистки и прачечной»
контакты компании

Поделиться
  732
Комментарии
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2026-03-26  дата публикации   35  проголосовали При какой сумме претензии вы готовы вложиться в экспертизу и суд для доказательства правоты и защиты репутации?
 
05.06
В 2026 STEFAB ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ В 2024. НОВАЯ ПАРТИЯ ОБОРУДОВАНИЯ STEFAB В МОСКВЕ
На этой неделе на склад компании ТЕКСКЕПРО было выгружено 22 тонны прачечного оборудования STEFAB. Это оборудование уже законтрактовано, а ТЕКСКЕПРО формирует новый портфель заказов. Читайте условия акции «Июнь со STEFAB», и узнайте, почему покупать по низкому обменному курсу рупии выгодно!
В 2026 STEFAB ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ В 2024. НОВАЯ ПАРТИЯ ОБОРУДОВАНИЯ STEFAB В МОСКВЕ
05.06
Новые санитарные правила вступят в действие с 1 сентября

С 1 сентября 2026 года начнут применяться новые санитарные правила СП 2.1.4284-26 Они заменят действующие СП 2.1.3678-20. Анализируем изменения.

Новые санитарные правила вступят в действие с 1 сентября
04.06
ПРОФЭКВИП: складской запас оборудования для прачечных на выгодных условиях
Компания ПРОФЭКВИП объявила о специальном предложении на профессиональное прачечное оборудование, доступное со склада в Москве. В акции участвуют как новые складские позиции, так и выставочные образцы.
ПРОФЭКВИП: складской запас оборудования для прачечных на выгодных условиях
01.06
Klinin открыл собственный учебный центр «Академия Textile Care»

На производстве Klinin в Левашово (Ленинградская область) официально открылся учебный центр «Академия Textile Care», созданный для комплексного обучения и вдохновения.

Klinin открыл собственный учебный центр «Академия Textile Care»
31.05
С 1 сентября 2026 года начнет действовать национальная цифровая платформа «ГосЛог»
Правительство Российской Федерации приняло Постановление от 14 февраля 2026 г. № 139 «Об утверждении положения о национальной цифровой транспортно-логистической платформе Российской Федерации "ГосЛог"». Документ вступает в силу с 1 сентября 2026 год.
С 1 сентября 2026 года начнет действовать национальная цифровая платформа «ГосЛог»
28.05
Повышение цен на оборудование TOLON с июля 2026 года

Компания TOLON уведомила партнеров о предстоящем изменении цен на профессиональное прачечное оборудование. С 1 июля 2026 года обновленный прайс будет действовать на весь ассортимент бренда — стиральные и сушильные машины, гладильное оборудование, каландры и специализированные решения для прачечных.

Повышение цен на оборудование TOLON с июля 2026 года
27.05
Список участников Cleanexpo Samara 2026

На CleanExpo Самара 5 июня представят свои решения для индустрии чистоты 22 компании.

Список участников Cleanexpo Samara 2026
27.05
Усилители для стирки цветной спецодежды

Стирка цветной спецодежды – это сложная задача. Особенно если высокая степень загрязнений соседствует с запретом на использование хлорных и кислородных отбеливателей. Компания «Текскепро» успешно внедряет технологию для решения данной задачи как на импортных так и на отечественных моющих средствах.

Усилители для стирки цветной спецодежды
22.05
Российская прачечная показала кейс RFID-учёта спецодежды на машиностроительном заводе

Промышленная прачечная Chlorka опубликовала кейс внедрения RFID-учёта спецодежды на машиностроительном предприятии в промзоне Обухово (Санкт-Петербург). По данным компании, до внедрения цифрового учёта завод ежегодно терял около 12% комплектов спецодежды — 180 единиц из 1500, а квартальная инвентаризация занимала два дня и отвлекала четырёх сотрудников.

Российская прачечная показала кейс RFID-учёта спецодежды на машиностроительном заводе
22.05
Текстильный каскадный фильтр для удаления микропластика из сточных вод

В процессе стирки значительное количество микропластика попадает в водные экосистемы. Для решения этой проблемы Немецкий институт текстильных и волоконных исследований в Денкендорфе разработал каскадную фильтрующую систему.

Текстильный каскадный фильтр для удаления микропластика из сточных вод