cleanprice
Loading...
Требования к эксперту товароведу
Поиск
Вопросы
Вход
Журнал
Пособия

Требования к эксперту товароведу

Требования к эксперту товароведу

Журнал
Пособия
Вход
Поиск
Вопросы
11.07.2022

Вебинар по разрешению конфликтных ситуаций с заказчиками

Требования к эксперту товароведу

Уважаемые коллеги!

Приглашаем Вас и Ваших сотрудников принять участие в on-line обучении. Вебинар будет посвящен разрешению конфликтных ситуаций с заказчиками.

Анастасия Голубина, штатный эксперт компании «Петро Эксперт», представит точку зрения третьей (экспертной) стороны в конфликте, раскроет нюансы судебного делопроизводства на базе собственного опыта – ошибки при приеме и выдаче, ошибки в документообороте и поведении представителей химчистки при досудебных и судебных разбирательствах.

Лекции пройдут 19, 20 и 21 июля 2022 года с 10:00 до 13:00. Три занятия по 3 часа.

Программа курса «Конфликтные ситуации с заказчиками. Как не проиграть в суде»:

День 1: Дефекты на изделиях и документоборот, защищающий правильные действия химчистки.

  1. Дефектология. Классификация дефектов (явные и скрытые; эксплуатационные и производственные и т.д.;).
  2. Правила оформления квитанции - договора. Маркировка по уходу за изделием (ГОСТ Р ISO 3758-2014). Износ.
  3. Правила оформления технологических карт.
  4. Нормативная документация.

День 2: Алгоритм решения конфликтных ситуаций (досудебное делопроизводство).

  1. Требования к изделиям, прошедшим обработку (ГОСТ Р 51108-2016);
  2. Заключения технолога (правила написания). Сроки ответа на претензию заказчика.
  3. Правила проведения досудебного исследования. Нормативная документация. 

День 3: Судебное производство.

  1. Технологическая экспертиза изделий, прошедших обработку на предприятиях химической чистки и в прачечных. Общие требования (ГОСТ Р 57140-2016).
  2. Требования к эксперту. Виды экспертизы.
  3. Примеры и разборы судебных экспертиз с технологической и юридической стороны. Как не проиграть суд химчистке.

Голубина Анастасия Анатольевна является штатным экспертом-товароведом в ООО «Петроэксперт». Она закончила с отличием СПГУПТД Санкт–Петербургский университет Промышленных Технологий и Дизайна в 2013 году по специальности «Товаровед–эксперт». Имеет опыт работы по специальности более 10 лет. Работала в Бюро товарных экспертиз, химчистке «Апетта» в должности менеджера по работе с претензиями; ведущим товароведом в ОАО «Большой Гостиный Двор», начинала писать экспертизы в ООО «Петроэксперт» в сотрудничестве с Парфеньевым А.А. Является автором журнала «Все для химчистки и прачечной».

Обучение платное. Стоимость участия в вебинаре для 1 сотрудника – 10 000 руб. (НДС не облагается).

Сертификат о прохождении обучения высылается курьерской службой вместе с закрывающими документами в течение месяца.

Для участия в вебинаре пришлите нам на электронную почту следующие данные:

  • ФИО участника,
  • мобильный телефон участника,
  • действующий почтовый адрес,
  • реквизиты плательщика.

Мы выставим Вам счет, пришлем инструкции по подключению.

 

С уважением,

Наталья Давидян
Редактор
Все для химчистки и прачечной
Моб. 89055829123
editor@cleanprice.ru

 

Альбатрос-медиа, ООО - частное издательство, консалтинговое агентство и портал Cleanprice.Ru специализирующееся на рынке индустрии чистоты. Выпускает отраслевой журнал «Все для химчистки и прачечной»
контакты компании

Поделиться
  601
Комментарии
Требования к эксперту товароведу
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Требования к эксперту товароведу Требования к эксперту товароведу Требования к эксперту товароведу Требования к эксперту товароведу Требования к эксперту товароведу
Опрос
 2023-08-17  дата публикации   83  проголосовали Как заполняются договора (квитанции) на оказание услуг в Вашей химчистке-прачечной?
 
27.05
Яблоня Союза химчисток и прачечных на Аллее предпринимательства

В честь Дня предпринимателя в ландшафтном парке Митино 26 мая 2024 года состоялась торжественная церемония посадки деревьев. Участники мероприятия посадили 75 яблонь в аллею.

Требования к эксперту товароведу
27.05
Цвет «пыльная роза» от технологической школы Alberi Angelo

С начала 2024 года в Телеграме работает канал технологической школы Alberi Angelo. Предлагаем Вашему вниманию мастер-класс от эксперта школы Елены Никольской по колористике.

Требования к эксперту товароведу
23.05
Вебинар по стирке гостиничного текстиля
Наталия Михайловна Лонгинова 28 и 28 мая проводит вебинар «Технология стирки текстильных изделий сферы гостеприимства».  Приглашаем к участию прачечные России.
Требования к эксперту товароведу
16.05
«Интер-Бизнес» выходит на cleanprice.ru с технологией автоматизации процесса стирки

К сообществу Cleanprice.ru присоединилась компания «Интер-Бизнес» из Санкт-Петербурга - успешный оператор рынка аренды спецодежды полного цикла (пошив, стирка, ремонт). Компания также оказывает услуги профессиональной стирки и чистки для юридических и физических лиц.

Требования к эксперту товароведу
16.05
Комиссиям по противодействию нелегальной занятости быть
Согласно Постановлению Правительства РФ от 3 мая 2024 г. № 571 в каждом отдельном регионе будут созданы межведомственные комиссии по противодействию нелегальной занятости.
Требования к эксперту товароведу
16.05
Система для сортировки белья на базе искусственного интеллекта
Научные сотрудники Университета Билефельда (Германия) выпустили отчет о проделанной работе по разработке системы классификации текстильных изделий с помощью возможностей искусственного интеллекта.
Требования к эксперту товароведу
14.05
Дмитрий Колесников возглавит Петербургский филиал компании «ТЕКСКЕПРО»

Компания «Текскепро» объявила об открытии филиала в городе на Неве. Планируется организация полноценного склада и офиса продаж под руководством Дмитрия Колесникова.

Требования к эксперту товароведу
14.05
Интеграция роботов в Нидерландской прачечной Rentex

Одна из крупнейших частных прачечных в Нидерландах Rentex оборудована роботизированными системами, которые позволяют справиться с огромным потоком белья на производстве. Специально для прачечной был спроектирован робот, который способен повесить в контейнер несколько десятков вещей за раз.

Требования к эксперту товароведу
13.05
Химчистка «Диана» участвует в акции «День без турникетов»

С 20 по 26 мая в Москве пройдет очередная акция «День без турникетов». Последние 4 года сеть химчисток «Диана» участвует в данной акции. А что Вы делаете для популяризации отрасли?

Требования к эксперту товароведу
13.05
Законодательная инициатива по ограничению максимальных выплат потребительского штрафа

Предлагается ввести предельную сумму штрафа, ограниченную размером цены товара (работы, услуги), установленной в договоре. Изменения коснутся п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей».

Требования к эксперту товароведу