За три летних месяца курсы обучения для специалистов химчистки прошли в таких городах, как Новосибирск, Ростов-на-Дону, Пермь и Уфа. Генеральную поддержку организации обучения в регионах продолжает оказывать компания «Проктер энд Гэмбл». Приятно отметить и внимание региональных компаний-поставщиков к проекту. Так «Торговый дизайн» в городе Новосибирске подключился к проведению обучения в своем городе, а благодаря доброй воле фабрики «Уфахимчистка», предоставившей аудиторию для лекций, стоимость уфимских семинаров была дополнительно снижена. К слову, «Уфахимчистка» и сама проводит обучение базовым специальностям, поэтому поддержку образования в регионе считает своей обязанностью.
Андрей Александрович Парфеньев так комментирует свои последние выступления: «В беседах с коллегами я каждый раз стараюсь поднимать две животрепещущие темы – это построение взаимоотношений между предприятиями региона и выход на новый уровень в отношениях с клиентами. Сотрудничество с коллегами по цеху открывает перед химчистками возможности оптимизации производственного процесса и расширения спектра услуг. А с клиентами химчисткам пора выходить из положения во всем виноватых, в которое они сами себя загнали из-за неуверенности в своих силах, желания сиюминутной прибыли и незнания законов. Эта пагубная практика корректируется только четким пониманием своих прав, обязанностей, а, главное, возможностей. Близкое общение с химчистками подарило мне новую тему для углубленного семинара.
В Москве в ноябре состоится специализированный семинар по экспертизе – теме больной и востребованной в регионах.
