cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Вопросы
Вход
Журнал
Пособия

Торговый дизайн – проектирование, оснащение и сервис для прачечных и химчисток. 30 лет создаем Ваш успешный бизнес!

Журнал
Пособия
Вход
Поиск
Вопросы
04.04.2024

Итоги весенней сессии Академии Cleanprice 2024

Весенняя сессия Академии Cleanprice 2024 полный зал

Подводим итоги весенней сессии Академии Cleanprice 2024, которая прошла в Санкт-Петербурге 21 и 22 марта. Слушателей Академии, приехавшие в город на Неве со всей России, получили возможность услышать мнения экспертов и коллег по бизнесу по вопросам технологии обработки изделий и ведения бизнеса, задать волнующие их вопросы и получить рекомендации.

Второй год подряд на весеннюю Академию гостиница Аглая не может вместить всех желающих (не хватает ни места в зале, ни свободных номеров в отеле). Бывалые участники знают эту особенность, и стараются подать заявки заранее. Повысить свою квалификацию и пообщаться с коллегами приезжают специалисты химчисток и прачечных из Архангельска, Новосибирска, Магнитогорска, Тюмени, Салехарда, Оренбурга, Якутска, Улан-Уде, Брянска, Воронежа, Владимирской обл., Москвы и Санкт-Петербурга.

Лекторы Академии – это хорошо известные рынку эксперты – Наталия Лонгинова, Марина Гейнц, Анастасия Голубина и Виолетта Луценко, Надежда Багрец и Андрей Янченко. Для обмена опытом в качестве докладчиков были приглашены Евгения Саталкина, руководитель юридического департамента сети химчисток-прачечных «Диана» (Москва), и Ольга Дьякова, директор химчистки-прачечной «Прима» (Санкт-Петербург).

Поддержку данному образовательному проекту оказывают такие компании как «СИКМО», «ТЕКСКЕПРО», «АГБИС» и «ТОРГОВЫЙ ДИЗАЙН». Участие в программе Академии – это возможность для торговых компаний поговорить с покупателями не о товарах, а о науке, технологиях и техпроцессах,  и вдохновить бизнес-сообщество на совершенствование своих услуг.

Представляем Вам ряд докладов Академии Cleanprice:

Анастасия Голубина и Виолетта Луценко, эксперты «Петро Эксперт», анализировали случаи в их практике, когда дефекты на изделии были выявлены уже после заполнения квитанции до начала обработки. Слушателям рассказали о последствиях халатного отношения к оформлению дефектов и предложили алгоритм действий.

Марина Гейнц, наш преподаватель и постоянный автор журнала «Все для химчистки и прачечной», подняла вопрос прочтения маркировки на изделиях: что такое недостоверная, противоречивая маркировка, неполная маркировка или маркировка, несоответствующая ГОСТ. На территории РФ в настоящее время действует Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности», в котором требования к маркировке четко прописаны и имеют силу закона, в отличие от ГОСТ. Отсылка к Техническому регламенту позволяет химчисткам отстаивать свои интересы и принимать решения, опираясь на законодательство.

Второй доклад Марины Александровны был посвящен исследованию отличий аквачистки от деликатной стирки, и есть ли случаи, когда рекомендована именно деликатная стирка, а аквачистка может нанести непоправимый вред изделию.

Наталия Лонгинова, известный на рынке эксперт, рассказала о проблемах, возникающих на этапе глажения прямого белья; об ошибках эксплуатации гладильного оборудования и их последствиях, отражающихся на результатах обработки белья в прачечной.

Евгения Саталкина, руководитель юридического департамента сети химчисток-прачечных «Диана», поделилась опытом разрешения споров в случаях вины химчистки, в частности, в какой форме по закону возможно возмещение ущерба пострадавшей стороне, права и обязанности химчистки. Не всегда материальная компенсация является оптимальным решением спора, к примеру утерянный кушак или опушку можно изготовить, пуговицы или подкладку заменить,  предоставить набор услуг на согласованную с клиентом сумму и т.п.

Ольга Дьякова, руководитель химчистки «Прима», рассказала слушателям о своем опыте противодействия воровству сотрудников. Выполнение заказов «мимо» кассы – тема животрепещущая для многих предприятий, не всегда решаемая стандартной автоматизацией приемного пункта. Ольга Валентиновна рассказала о методах выявления воровства, профилактики воровства и работе с непосредственными случаями воровства.

Тему франчайзинга в отрасли химчисток и прачечных раскрыла Надежда Багрец. Это направление среди химчисток России не развито, и этому есть свои причины: химчистки не готовы тратить ресурсы на систематизацию своего опыта, управленческих стандартов и алгоритмов, а предприниматели не представляют уровень сложности бизнеса в данной сфере и не готовы платить роялти. Однако франчайзинг в сфере химчистки имеет свои перспективы. Есть сильные брэнды и алгоритм работы, который опробован на других отраслях и применим к нашей.

С докладами выступили и компании, оказывающие поддержку мероприятию.

Алексей Гольдберг, главный технолог предприятия «СИКМО», поделился со слушателями результатами исследования влияния уровня pH веществ на оказываемое воздействие на материалы при обработке в водной среде и среде растворителей. Были представлены результаты обработки шелка в водной среде с различными моющими средствами и в среде перхлорэтилена с усилителями. Проверялась усадка и потеря цвета образцами. В результате исследования выявлено, что не следует использовать уровень pH без привязки к конкретному веществу. Подробные результаты исследования будут опубликованы в ближайшем номере журнала «Все для химчистки и прачечной».

Артем Стороженко, специалист компании «Текскепро» рассказал о задачах, которые выполняют усилители в процессе химической чистки. Перхлорэтилен – это оптимальная среда для удаления жирорастворимых загрязнений. Для воздействия же на загрязнения иной природы (белковые, пигментные пятна) необходимы дополнительные решения - как то усилители. Кроме того они решают такие задачи как защита от ресорбции, придание антистатического эффекта изделиям, поддержание растворителя в оптимальном состоянии, минимизация образования катышков и заломов на шерсти и шелке.

Петр Базанов, руководитель компании «Агбис», предложил слушателям углубиться в вопросы практического маркетинга, и в частности обсудить способы увеличения «пожизненной ценности клиента» (LTV) химчистки-прачечной. В результате командной работы слушатели выработали  способы увеличения LTV для предприятий, работающих в режиме интернет-магазинов, и тех, кто осуществляет продажи непосредственно на приемных пунктах.

Вероника Гаврильчева, представитель компании «Торговый дизайн», рассказала об организации технического обслуживания промышленного оборудования прачечных и химчисток (ежедневное, профилактическое, гарантийное и постгарантийное обслуживание). Стоит отметить, что компания «Торговый дизайн» имеет широкую сеть филиалов по России, что максимально упрощает организацию техобслуживания на местах.

Весенняя сессия прошла в легкой и дружественной обстановке. Нам приятно, что слушатели возвращаются к нам из года в год, предлагают темы для освещения, приглашают коллег по цеху. Атмосферу Академии вы можете оценить на панорамном фото.

До встречи в сентябре! Мы ждем Ваших отзывов и пожеланий по новым темам выступлений!

Поделиться
  508
Комментарии
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2023-08-17  дата публикации   86  проголосовали Как заполняются договора (квитанции) на оказание услуг в Вашей химчистке-прачечной?
 
13.06
В Москве построят промышленную прачечную для обслуживания организаций социальной сферы
Министр правительства города Москвы, глава департамента инвестиционной и промышленной политики Владислав Овчинский в интервью телеканалу «НТВ» на полях ПМЭФ 2024 заявил о создании централизованной инфраструктуры по оказанию услуг проката, стирки и химчистки текстильных изделий для учреждений города Москвы.
В Москве построят промышленную прачечную для обслуживания организаций социальной сферы
13.06
Производителям химии предоставят компенсацию расходов на оборудование для маркировки
Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ) планирует внедрить программу компенсаций для производителей косметики и бытовой химии, которая позволит им покрывать до 50% расходов на оборудование для маркировки.
Производителям химии предоставят компенсацию расходов на оборудование для маркировки
13.06
Стандарт China Friendly планируют ввести в качестве ГОСТ
На форуме «Амурэкспо-2024», проходившем в конце мая, было подписано соглашение  о совместной деятельности по продвижению стандарта China Friendly между Ассоциацией международного сотрудничества в туризме «Мир без границ» и Роскачеством.
Стандарт China Friendly планируют ввести в качестве ГОСТ
30.05
Химчистка Bianca предложила клиентам программу страхования вещей

С 23 мая клиенты химчистки Bianca смогут включить услугу страхования в свой заказ в мобильном приложении. Страхования предоставляет АО СК “Бестиншур” (группа компаний BestDoctor).

Химчистка Bianca предложила клиентам программу страхования вещей
27.05
Яблоня Союза химчисток и прачечных на Аллее предпринимательства

В честь Дня предпринимателя в ландшафтном парке Митино 26 мая 2024 года состоялась торжественная церемония посадки деревьев. Участники мероприятия посадили 75 яблонь в аллею.

Яблоня Союза химчисток и прачечных на Аллее предпринимательства
27.05
Цвет «пыльная роза» от технологической школы Alberi Angelo

С начала 2024 года в Телеграме работает канал технологической школы Alberi Angelo. Предлагаем Вашему вниманию мастер-класс от эксперта школы Елены Никольской по колористике.

Цвет «пыльная роза» от технологической школы Alberi Angelo
23.05
Вебинар по стирке гостиничного текстиля
Наталия Михайловна Лонгинова 28 и 28 мая проводит вебинар «Технология стирки текстильных изделий сферы гостеприимства».  Приглашаем к участию прачечные России.
Вебинар по стирке гостиничного текстиля
16.05
«Интер-Бизнес» выходит на cleanprice.ru с технологией автоматизации процесса стирки

К сообществу Cleanprice.ru присоединилась компания «Интер-Бизнес» из Санкт-Петербурга - успешный оператор рынка аренды спецодежды полного цикла (пошив, стирка, ремонт). Компания также оказывает услуги профессиональной стирки и чистки для юридических и физических лиц.

«Интер-Бизнес» выходит на cleanprice.ru с технологией автоматизации процесса стирки
16.05
Комиссиям по противодействию нелегальной занятости быть
Согласно Постановлению Правительства РФ от 3 мая 2024 г. № 571 в каждом отдельном регионе будут созданы межведомственные комиссии по противодействию нелегальной занятости.
Комиссиям по противодействию нелегальной занятости быть
16.05
Система для сортировки белья на базе искусственного интеллекта
Научные сотрудники Университета Билефельда (Германия) выпустили отчет о проделанной работе по разработке системы классификации текстильных изделий с помощью возможностей искусственного интеллекта.
Система для сортировки белья на базе искусственного интеллекта