cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Вопросы
Вход
Журнал
Пособия

Профессиональные препараты PLEX для химчисток и прачечных

Журнал
Пособия
Вход
Поиск
Вопросы
04.04.2024

Итоги весенней сессии Академии Cleanprice 2024

Весенняя сессия Академии Cleanprice 2024 полный зал

Подводим итоги весенней сессии Академии Cleanprice 2024, которая прошла в Санкт-Петербурге 21 и 22 марта. Слушателей Академии, приехавшие в город на Неве со всей России, получили возможность услышать мнения экспертов и коллег по бизнесу по вопросам технологии обработки изделий и ведения бизнеса, задать волнующие их вопросы и получить рекомендации.

Второй год подряд на весеннюю Академию гостиница Аглая не может вместить всех желающих (не хватает ни места в зале, ни свободных номеров в отеле). Бывалые участники знают эту особенность, и стараются подать заявки заранее. Повысить свою квалификацию и пообщаться с коллегами приезжают специалисты химчисток и прачечных из Архангельска, Новосибирска, Магнитогорска, Тюмени, Салехарда, Оренбурга, Якутска, Улан-Уде, Брянска, Воронежа, Владимирской обл., Москвы и Санкт-Петербурга.

Лекторы Академии – это хорошо известные рынку эксперты – Наталия Лонгинова, Марина Гейнц, Анастасия Голубина и Виолетта Луценко, Надежда Багрец и Андрей Янченко. Для обмена опытом в качестве докладчиков были приглашены Евгения Саталкина, руководитель юридического департамента сети химчисток-прачечных «Диана» (Москва), и Ольга Дьякова, директор химчистки-прачечной «Прима» (Санкт-Петербург).

Поддержку данному образовательному проекту оказывают такие компании как «СИКМО», «ТЕКСКЕПРО», «АГБИС» и «ТОРГОВЫЙ ДИЗАЙН». Участие в программе Академии – это возможность для торговых компаний поговорить с покупателями не о товарах, а о науке, технологиях и техпроцессах,  и вдохновить бизнес-сообщество на совершенствование своих услуг.

Представляем Вам ряд докладов Академии Cleanprice:

Анастасия Голубина и Виолетта Луценко, эксперты «Петро Эксперт», анализировали случаи в их практике, когда дефекты на изделии были выявлены уже после заполнения квитанции до начала обработки. Слушателям рассказали о последствиях халатного отношения к оформлению дефектов и предложили алгоритм действий.

Марина Гейнц, наш преподаватель и постоянный автор журнала «Все для химчистки и прачечной», подняла вопрос прочтения маркировки на изделиях: что такое недостоверная, противоречивая маркировка, неполная маркировка или маркировка, несоответствующая ГОСТ. На территории РФ в настоящее время действует Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности», в котором требования к маркировке четко прописаны и имеют силу закона, в отличие от ГОСТ. Отсылка к Техническому регламенту позволяет химчисткам отстаивать свои интересы и принимать решения, опираясь на законодательство.

Второй доклад Марины Александровны был посвящен исследованию отличий аквачистки от деликатной стирки, и есть ли случаи, когда рекомендована именно деликатная стирка, а аквачистка может нанести непоправимый вред изделию.

Наталия Лонгинова, известный на рынке эксперт, рассказала о проблемах, возникающих на этапе глажения прямого белья; об ошибках эксплуатации гладильного оборудования и их последствиях, отражающихся на результатах обработки белья в прачечной.

Евгения Саталкина, руководитель юридического департамента сети химчисток-прачечных «Диана», поделилась опытом разрешения споров в случаях вины химчистки, в частности, в какой форме по закону возможно возмещение ущерба пострадавшей стороне, права и обязанности химчистки. Не всегда материальная компенсация является оптимальным решением спора, к примеру утерянный кушак или опушку можно изготовить, пуговицы или подкладку заменить,  предоставить набор услуг на согласованную с клиентом сумму и т.п.

Ольга Дьякова, руководитель химчистки «Прима», рассказала слушателям о своем опыте противодействия воровству сотрудников. Выполнение заказов «мимо» кассы – тема животрепещущая для многих предприятий, не всегда решаемая стандартной автоматизацией приемного пункта. Ольга Валентиновна рассказала о методах выявления воровства, профилактики воровства и работе с непосредственными случаями воровства.

Тему франчайзинга в отрасли химчисток и прачечных раскрыла Надежда Багрец. Это направление среди химчисток России не развито, и этому есть свои причины: химчистки не готовы тратить ресурсы на систематизацию своего опыта, управленческих стандартов и алгоритмов, а предприниматели не представляют уровень сложности бизнеса в данной сфере и не готовы платить роялти. Однако франчайзинг в сфере химчистки имеет свои перспективы. Есть сильные брэнды и алгоритм работы, который опробован на других отраслях и применим к нашей.

С докладами выступили и компании, оказывающие поддержку мероприятию.

Алексей Гольдберг, главный технолог предприятия «СИКМО», поделился со слушателями результатами исследования влияния уровня pH веществ на оказываемое воздействие на материалы при обработке в водной среде и среде растворителей. Были представлены результаты обработки шелка в водной среде с различными моющими средствами и в среде перхлорэтилена с усилителями. Проверялась усадка и потеря цвета образцами. В результате исследования выявлено, что не следует использовать уровень pH без привязки к конкретному веществу. Подробные результаты исследования будут опубликованы в ближайшем номере журнала «Все для химчистки и прачечной».

Артем Стороженко, специалист компании «Текскепро» рассказал о задачах, которые выполняют усилители в процессе химической чистки. Перхлорэтилен – это оптимальная среда для удаления жирорастворимых загрязнений. Для воздействия же на загрязнения иной природы (белковые, пигментные пятна) необходимы дополнительные решения - как то усилители. Кроме того они решают такие задачи как защита от ресорбции, придание антистатического эффекта изделиям, поддержание растворителя в оптимальном состоянии, минимизация образования катышков и заломов на шерсти и шелке.

Петр Базанов, руководитель компании «Агбис», предложил слушателям углубиться в вопросы практического маркетинга, и в частности обсудить способы увеличения «пожизненной ценности клиента» (LTV) химчистки-прачечной. В результате командной работы слушатели выработали  способы увеличения LTV для предприятий, работающих в режиме интернет-магазинов, и тех, кто осуществляет продажи непосредственно на приемных пунктах.

Вероника Гаврильчева, представитель компании «Торговый дизайн», рассказала об организации технического обслуживания промышленного оборудования прачечных и химчисток (ежедневное, профилактическое, гарантийное и постгарантийное обслуживание). Стоит отметить, что компания «Торговый дизайн» имеет широкую сеть филиалов по России, что максимально упрощает организацию техобслуживания на местах.

Весенняя сессия прошла в легкой и дружественной обстановке. Нам приятно, что слушатели возвращаются к нам из года в год, предлагают темы для освещения, приглашают коллег по цеху. Атмосферу Академии вы можете оценить на панорамном фото.

До встречи в сентябре! Мы ждем Ваших отзывов и пожеланий по новым темам выступлений!

 

Альбатрос-медиа, ООО - частное издательство, консалтинговое агентство и портал Cleanprice.Ru специализирующееся на рынке индустрии чистоты. Выпускает отраслевой журнал «Все для химчистки и прачечной»
контакты компании

Поделиться
  601
Комментарии
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2023-08-17  дата публикации   163  проголосовали Как заполняются договора (квитанции) на оказание услуг в Вашей химчистке-прачечной?
 
07.02
В Республике Коми с химчистки будут взысканы денежные средства за некачественно оказанную услугу
В г. Ухта, республика Коми, состоялось судебное разбирательство по делу о некачественной чистке свадебного платья. Истец обратилась к мировому судье Чибьюского судебного участка с иском к ООО «Фабрика химчистки одежды и стирки белья» о возмещении ущерба.
В Республике Коми с химчистки будут взысканы денежные средства за некачественно оказанную услугу
07.02
Проект школьников из Екатеринбурга по созданию капсул для стирки стал победителем Уральской проектной смены-2025

Уральская проектная смена-2025 завершила свою деятельность на базе «Научно-технологического университета «Сириус» в конце января. В течение трёх недель 100 свердловских школьников 8-11 классов разрабатывали 20 инновационных проектов.

Проект школьников из Екатеринбурга по созданию капсул для стирки стал победителем Уральской проектной смены-2025
05.02
Академия Cleanprice 20-21 марта в Москве

Весенняя сессия Академии Cleanprice состоится в Москве 20 и 21 марта 2025 года в конференц-зале отеля «Сущевский Сафмар». Приглашаем специалистов отрасли химчистки и прачечной освежить свои знания, установить полезные знакомства с коллегами и задать вопросы авторитетным в отрасли экспертам.

Академия Cleanprice 20-21 марта в Москве
05.02
Компания Вязьма поделилась случаями, которые могут лишить клиентов гарантии
В опубликованной на сайте статье ООО «Вязьма» поделилась распространенными проблемами, с которыми клиенты могут столкнуться после некачественной установки техники, и как это может лишить гарантии.
Компания Вязьма поделилась случаями, которые могут лишить клиентов гарантии
05.02
«Фабрика химчистки, стирки и бань» стала резидентом ТОР «Белорецк»

Минэкономразвития включило ООО «Фабрика химчистки, стирки и бань» в список резидентов территории опережающего развития (ТОР) «Белорецк» за инвестиционный проект стоимостью 3 млн рублей.

«Фабрика химчистки, стирки и бань» стала резидентом ТОР «Белорецк»
04.02
Отраслевой Союз Химчисток и Прачечных: итоги и планы на 2025 год

В начале января 10.01.2025 г. прошло собрание участников и учредителей Отраслевого союза химчисток и прачечных в формате видеоконференции для внутренней оценки своей работы и подведения итогов года. Учредители заслушали доклад Надежды Владимировны Багрец об итогах работы ОСХиП в 2024 году и направлениях работы Союза в 2025 году.

Отраслевой Союз Химчисток и Прачечных: итоги и планы на 2025 год
31.01
ТЕКСКЛИН ЦИТРО с улучшенной формулой со склада в Москве

Компания «ТЕКСКЕПРО» представляет нейтрализатор остаточной щелочности на текстиле «ТЕКСКЛИН ЦИТРО» с улучшенной формулой. Средство произведено в РФ по рецептуре и заказу «ТЕКСКЕПРО». Товар в наличии на складе в Москве.

ТЕКСКЛИН ЦИТРО с улучшенной формулой со склада в Москве
31.01
Итоги года Национального Межотраслевого Союза Предпринимателей

Национальный Межотраслевой Союз Предпринимателей подвел итоги своей работы 23 января на ежегодном собрании членов Союза. На собрании присутствовала Надежда Багрец, руководитель Отраслевого союза химчисток и прачечных. ОСХИП является одним из активных участников Межотраслевого союза.

Итоги года Национального Межотраслевого Союза Предпринимателей
24.01
Вязьма предлагает обновленную стиральную машину для стирки мопов

Вяземский машиностроительный завод выпускает профессиональную серию машин для стирки тряпок, салфеток и мопов: модели загрузкой 15 и 20 кг выдерживают высокие нагрузки за счет применения в конструкции усиленных узлов.

Вязьма предлагает обновленную стиральную машину для стирки мопов
24.01
Ограничения на запрет проверки бизнеса продолжают действовать
С 1 января 2025 г. частично прекратили действие положения постановления Правительства РФ от 9 марта 2022 г. № 336, ограничивающие организацию и проведение проверок и контрольно-надзорных мероприятий в связи с экономико-политической ситуацией. Но согласно пункту 11.3 этого постановления действующие ограничения закреплены до 1 января 2030 года.
Ограничения на запрет проверки бизнеса продолжают действовать