cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Вопросы
Вход
Журнал
Пособия

Профессиональные препараты PLEX для химчисток и прачечных

Журнал
Пособия
Вход
Поиск
Вопросы
19.11.2025

«ПятноПати»: как на выставке определяли пятна

«ПятноПати»: как на выставке определяли пятна
Ведущая квеста ПятноПати Марина Гейнц

На протяжении трех дней выставки Cleanexpo Moscow – 11, 12 и 13 ноября – на стенде компании NUOVA MARTINI технологи решали каверзные задачки с пятнами. Получилось познавательно, увлекательно и весело! Расскажем Вам, как это было.

Рассказывает Марина Александровна Гейнц – автор и ведущий квеста «ПятноПати»: «Почему пятно не ушло, хотя «делали всё по инструкции»? Часто проблема не в химии и даже не в оборудовании, а в диагностике: загрязнение похоже на одно, а по природе совсем другое. После неверной обработки такое пятно уходит в разряд трудноустранимых. Более того, не все пятна нуждаются в пятновыводке, многие прекрасно уходят в основной обработке при грамотном подборе усилителей. Распознай такое пятно, и сэкономишь время, реактивы и свои силы!

С этой мыслью родился квест «ПятноПати» — практическая игра для технологов и руководителей на профильной выставке. Его задача была простой и амбициозной одновременно: показать, как определять происхождение пятен и выбирать метод удаления так, чтобы не навредить ткани и не работать «в минус».  Огромное спасибо команде компании NUOVA MARTINI, предоставившей нам площадку для проведения квеста и принявшей активное участие в его организации.

 

Разогрев перед игрой: три мини-доклада

Перед началом квеста участники проходили «теоретический разогрев»:

  • 1-й день — оформление услуги выведения пятен
    Марина Гейнц разобрала, как корректно упаковать услугу, за что именно клиент платит и как зафиксировать условия так, чтобы и заказчик, и исполнитель были в зоне адекватных ожиданий.
  • 2-й день — какие бывают загрязнения и почему они сложносоставные
    Г-н Морено Торра (Surfchimica ,Италия) говорил о природе пятен: жировые, белковые, дубильные, красители, полимерные и т.д., и о том, что на практике большинство загрязнений — коктейль из нескольких групп, а значит, требуют комплексного подхода.
  • 3-й день — уход за пятновыводными столами и кабинами
    Андрей Барулин (сертифицированный инженер по оборудованию для химчисток и прачечных) напомнил то, о чём часто вспоминают только «когда всё плохо»: от состояния стола, вытяжки и оснастки напрямую зависит результат пятновыводки и здоровье персонала.

Так у участников сложилась цельная картинка: от договора с клиентом до технологии и оборудования.

 

Как проходил квест: три испытания для технолога-детектива

Сам «ПятноПати» состоял из трёх этапов:

  1. Определить пятно.
    Участники получали образцы тканей с двумя пятнами, похожими по виду, но различными по происхождению.
  2. Рассказать, как его устранить.
    Из-за ограничений по технике безопасности на выставке пятна не выводили «вживую», но участники должны были описать технологию: чем тестировать, чем предварительно обработать, какую схему пятновыводки и стирки/чистки выбрать.
  3. Объяснить заказчику, почему пятно могло не уйти.
    Финальный акцент — на коммуникации. Как донести до клиента, что есть риск остаточного пятна или изменения внешнего вида, не провоцируя конфликт и не давая завышенных обещаний.

 

Образцы и ловушки

Чтобы показать, насколько коварна «визуальная диагностика», образцы подбирались «с подвохом»:

  • разные виды материалов: трикотаж и ткань;
  • разные волокна: хлопок, полиэстер, вискоза, шёлк;
  • белые и цветные изделия, чтобы проговорить риски изменения оттенка;
  • на каждом образце — два внешне похожих, но по природе разных пятна.

Например:

  • застарелая сгущёнка и клей ПВА — участники отличали их с помощью простого теста водой;
  • ароматическое эфирное масло/духи и ряд пищевых пятен определяли по запаху.

Так каждый ещё раз убеждался: «похоже на…» — не аргумент для выбора реагента.

Для более точной диагностики была организована мини-лаборатория:

  • перекись водорода — экспресс-тест на кровь;
  • раствор картофельного крахмала — тест на йод;
  • вода — проверка водорастворимости;
  • зажигалка, пинцет, ножницы — классика определения типа волокна;
  • ультрафиолетовый фонарик, ватные палочки, лупа и др.

Первый день квеста превратился в настоящий детектив: за час до старта вся лаборатория была… украдена. Кто-то явно действовал в интересах «преступных пятен», чтобы не дать их разоблачить. Пришлось импровизировать на ходу — но пятна всё равно были «установлены и задержаны».

 

Эмоции, призы и выводы

Участники квеста работали с азартом: спорили, нюхали,  просили подсказки — и это был лучший маркер того, что формат сработал. Если опытным технологам нужны подсказки, значит, тема диагностики пятен действительно сложна и требует системного обучения, а не «разовых лайфхаков».

По итогам викторины участникам вручались ценные призы от NUOVA MARTINI и сертификаты о прохождении квеста от организаторов — Академии Cleanprice и МВК.

 

Зачем отрасли такие квесты

«ПятноПати» показал, что формат игрового практикума прекрасно работает на стыке:

  • повышения технологической культуры;
  • понимания экономической целесообразности пятновыводки;
  • отработки коммуникации с клиентом.

В идеале каждый такой квест — ещё один шаг к тому, чтобы фраза «Пятно не ушло — почему?» звучала всё реже, а ответ на неё у технолога был объективным, спокойным и профессиональным.

Если вы пропустили «ПятноПати» в этот раз — имеет смысл ждать следующий раунд. Пятна уже строят планы на реванш.

 

 

ТФ НИВА - NUOVA MARTINI s.r.l. - Оборудование, химикаты и аксессуары для химчисток и прачечных
контакты компании

Поделиться
  579
Комментарии
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:
Опрос
 2026-03-26  дата публикации   39  проголосовали При какой сумме претензии вы готовы вложиться в экспертизу и суд для доказательства правоты и защиты репутации?
 
10.07
Семейное дело в приоритете

В День семьи, любви и верности Сбер рассказал историю предпринимателей из Ростова-на-Дону — супругов Пшеничных, которые более четверти века развивают собственный бизнес в сфере поставок и обслуживания профессионального прачечного оборудования. История разлетелась по новостным лентам юга России, представляя компанию в регионе с совершенно другой, человечной стороны.

Семейное дело в приоритете
10.07
Команда Klinin приняла участие в марафоне «Белые ночи — 2026»
Сотрудники компании Klinin 4 июля 2026 года вышли на старт одного из крупнейших беговых событий страны - СБЕРПРАЙМ МАРАФОНА «Белые ночи — 2026» в Санкт-Петербурге. Эстафетная команда из пяти человек достойно преодолела дистанцию длиной 42,2 км.
Команда Klinin приняла участие в марафоне «Белые ночи — 2026»
08.07
Защита дипломных работ в КИГМ 23

24 июня 2026 года в КИГМ 23 прошла защита дипломных работ по специальности 43.02.07 Сервис по химической обработке изделий в группе 31 СХ. 27 выпускников колледжа успешно защитили свои дипломные работы.

Защита дипломных работ в КИГМ 23
06.07
ОКВЭД для текстильного сервиса. Финишная прямая

Текстильный сервис впервые получит государственное закрепление: через нормативный стандарт и собственный код ОКВЭД 13.99.98, вступающий в силу с 01.01.2027 года, сообщает на платформе РБК компания Lindaily.

ОКВЭД для текстильного сервиса. Финишная прямая
06.07
Открыта регистрация посетителей на выставку CleanExpo Moscow 2026

CleanExpo Moscow 2026 пройдет с 17 по 19 ноября в МВЦ «Крокус Экспо». Регистрация на выставку уже открыта для посетителей, билет можно получить на официальном сайте выставки по промокоду.

Открыта регистрация посетителей на выставку CleanExpo Moscow 2026
19.06
Минэкономразвития готовит ОКВЭД 3 — переход на новый классификатор намечен на 2029 год

Минэкономразвития России ведёт разработку новой версии Общероссийского классификатора видов экономической деятельности — ОКВЭД‑3. Заместитель министра экономического развития РФ Денис Тюпышев на ПМЭФ 2026 подтвердил: пилотное применение ОКВЭД 3 запланировано на 2028 год, а полноценный переход — на 2029 год.

Минэкономразвития готовит ОКВЭД 3 — переход на новый классификатор намечен на 2029 год
19.06
ЕС запретит крупным компаниям уничтожать непроданную одежду и обувь
С 19 июля 2026 года в Европейском союзе начнёт действовать запрет на уничтожение непроданной одежды, аксессуаров и обуви для крупных компаний.
ЕС запретит крупным компаниям уничтожать непроданную одежду и обувь
19.06
Новые отраслевые ГОСТ ИСО в июле

С 1 июля 2026 года вводятся обновлённые версии ГОСТов по профессиональному уходу за текстильными изделиями.

Новые отраслевые ГОСТ ИСО в июле
17.06
День индустрии чистоты CleanExpo Самара 2026
5 июня 2026 года в Самаре впервые прошёл День индустрии чистоты CleanExpo в Лотте Отель Самара, организованный компанией МВК. Компактная выставочная площадка, деловая программа и демо-площадка встретили предпринимателей из Приволжского федерального округа.
День индустрии чистоты CleanExpo Самара 2026
17.06
Вязьма на ПМЭФ 2026
С 3 по 6 июня в Санкт-Петербурге прошел 29-й Международный экономический форум.  На стенде Смоленской области были представлены самые знаковые предприятия региона, среди которых был и Вяземский машиностроительный завод.
Вязьма на ПМЭФ 2026