На протяжении трех дней выставки Cleanexpo Moscow – 11, 12 и 13 ноября – на стенде компании NUOVA MARTINI технологи решали каверзные задачки с пятнами. Получилось познавательно, увлекательно и весело! Расскажем Вам, как это было.
Рассказывает Марина Александровна Гейнц – автор и ведущий квеста «ПятноПати»: «Почему пятно не ушло, хотя «делали всё по инструкции»? Часто проблема не в химии и даже не в оборудовании, а в диагностике: загрязнение похоже на одно, а по природе совсем другое. После неверной обработки такое пятно уходит в разряд трудноустранимых. Более того, не все пятна нуждаются в пятновыводке, многие прекрасно уходят в основной обработке при грамотном подборе усилителей. Распознай такое пятно, и сэкономишь время, реактивы и свои силы!
С этой мыслью родился квест «ПятноПати» — практическая игра для технологов и руководителей на профильной выставке. Его задача была простой и амбициозной одновременно: показать, как определять происхождение пятен и выбирать метод удаления так, чтобы не навредить ткани и не работать «в минус». Огромное спасибо команде компании NUOVA MARTINI, предоставившей нам площадку для проведения квеста и принявшей активное участие в его организации.
Разогрев перед игрой: три мини-доклада
Перед началом квеста участники проходили «теоретический разогрев»:
1-й день — оформление услуги выведения пятен
Марина Гейнц разобрала, как корректно упаковать услугу, за что именно клиент платит и как зафиксировать условия так, чтобы и заказчик, и исполнитель были в зоне адекватных ожиданий.
2-й день — какие бывают загрязнения и почему они сложносоставные
Г-н Морено Торра (Surfchimica ,Италия) говорил о природе пятен: жировые, белковые, дубильные, красители, полимерные и т.д., и о том, что на практике большинство загрязнений — коктейль из нескольких групп, а значит, требуют комплексного подхода.
3-й день — уход за пятновыводными столами и кабинами
Андрей Барулин (сертифицированный инженер по оборудованию для химчисток и прачечных) напомнил то, о чём часто вспоминают только «когда всё плохо»: от состояния стола, вытяжки и оснастки напрямую зависит результат пятновыводки и здоровье персонала.
Так у участников сложилась цельная картинка: от договора с клиентом до технологии и оборудования.
Как проходил квест: три испытания для технолога-детектива
Сам «ПятноПати» состоял из трёх этапов:
Определить пятно.
Участники получали образцы тканей с двумя пятнами, похожими по виду, но различными по происхождению.
Рассказать, как его устранить.
Из-за ограничений по технике безопасности на выставке пятна не выводили «вживую», но участники должны были описать технологию: чем тестировать, чем предварительно обработать, какую схему пятновыводки и стирки/чистки выбрать.
Объяснить заказчику, почему пятно могло не уйти.
Финальный акцент — на коммуникации. Как донести до клиента, что есть риск остаточного пятна или изменения внешнего вида, не провоцируя конфликт и не давая завышенных обещаний.
Образцы и ловушки
Чтобы показать, насколько коварна «визуальная диагностика», образцы подбирались «с подвохом»:
разные виды материалов: трикотаж и ткань;
разные волокна: хлопок, полиэстер, вискоза, шёлк;
белые и цветные изделия, чтобы проговорить риски изменения оттенка;
на каждом образце — два внешне похожих, но по природе разных пятна.
Например:
застарелая сгущёнка и клей ПВА — участники отличали их с помощью простого теста водой;
ароматическое эфирное масло/духи и ряд пищевых пятен определяли по запаху.
Так каждый ещё раз убеждался: «похоже на…» — не аргумент для выбора реагента.
Для более точной диагностики была организована мини-лаборатория:
перекись водорода — экспресс-тест на кровь;
раствор картофельного крахмала — тест на йод;
вода — проверка водорастворимости;
зажигалка, пинцет, ножницы — классика определения типа волокна;
ультрафиолетовый фонарик, ватные палочки, лупа и др.
Первый день квеста превратился в настоящий детектив: за час до старта вся лаборатория была… украдена. Кто-то явно действовал в интересах «преступных пятен», чтобы не дать их разоблачить. Пришлось импровизировать на ходу — но пятна всё равно были «установлены и задержаны».
Эмоции, призы и выводы
Участники квеста работали с азартом: спорили, нюхали, просили подсказки — и это был лучший маркер того, что формат сработал. Если опытным технологам нужны подсказки, значит, тема диагностики пятен действительно сложна и требует системного обучения, а не «разовых лайфхаков».
По итогам викторины участникам вручались ценные призы от NUOVA MARTINI и сертификаты о прохождении квеста от организаторов — Академии Cleanprice и МВК.
Зачем отрасли такие квесты
«ПятноПати» показал, что формат игрового практикума прекрасно работает на стыке:
повышения технологической культуры;
понимания экономической целесообразности пятновыводки;
отработки коммуникации с клиентом.
В идеале каждый такой квест — ещё один шаг к тому, чтобы фраза «Пятно не ушло — почему?» звучала всё реже, а ответ на неё у технолога был объективным, спокойным и профессиональным.
Если вы пропустили «ПятноПати» в этот раз — имеет смысл ждать следующий раунд. Пятна уже строят планы на реванш.
Компания Fibarcode разработала технологию фотонного волокна, позволяющую создавать в пряже уникальные оптические сигнатуры. Эти сигнатуры действуют как штрихкоды. При сканировании они раскрывают подробную информацию об изделии: где и как оно было изготовлено, о составе материала, а также о том, как за ним ухаживать.
Профессиональное оборудование для прачечной - в наличии на складе в Челябинске! Компания АМГ предлагает премиальное китайское оборудование — без ожидания, без предоплаты, без рисков!
Выставка Texcare Asia and China Laundry Expo 2025 (TXCA & CLE) прошла с 12 по 14 ноября в Новом международном выставочном центре Шанхая. Организаторами выставки выступают Комитет по прачечным Китайской генеральной торговой палаты, Китайская ассоциация машиностроения легкой промышленности, Frankfurt (Shanghai) Co и Unifair Exhibition Service Co.
С 11 по 13 ноября в Москве прошла 27-я Международная выставка индустрии чистоты CleanExpo Moscow 2025. На выставке были представлены 162 компании из России, Германии, Китая, Кореи и Беларуси. Мероприятию сопутствовала насыщенная деловая программа - свыше 150 выступлений и более 25 мастер-классов от ведущих отраслевых экспертов.
Предновогоднее время – это время выгодных покупок! Компания «Вита-Пул» дарит предновогодние скидки на покупку сушильных машин GIRBAU ED260 и каландра GIRBAU PB5125.
На протяжении трех дней выставки Cleanexpo Moscow – 11, 12 и 13 ноября – на стенде компании NUOVA MARTINI технологи решали каверзные задачки с пятнами. Получилось познавательно, увлекательно и весело! Расскажем Вам, как это было.
С 11 по 13 ноября ждем Вас на ключевой выставке индустрии чистоты CleanExpo Moscow 2025! Выставка пройдет в Крокус-Экспо (метро «Мякинино»), павильон 1, зал 4. Редакция журнала «Все для химчистки и прачечной» приглашает на свой стенд А716 всех друзей, профессионалов и любителей мастерской работы в нашей отрасли. Приходите, присмотритесь к последнему номеру журнала и примите участие в наших мероприятиях.
В этом году на выставке CleanExpo Moscow, которая пройдет в Крокус Экспо, с 11 по 13 ноября, компания «Торговый Дизайн» выступает Генеральным партнером Академии CleanExpo и читает доклад.
В 2025 году петербургская химчистка «Лотос» отмечает круглую дату — 50 лет со дня создания. 16 октября в ресторане Royal Beach на Крестовском острове собрались ключевые сотрудники, партнёры и друзья предприятия на празднование юбилея.
В конце мая 2024 года гражданка города Орел сдала в химчистку свадебное платье. При получении изделия она обнаружила, что оно потеряло товарный вид. Истица обратилась в суд с иском о взыскании убытков в размере двукратной стоимости платья 600 000 рублей.
