Новый ГОСТ Р 72318-2025 «Услуги профессиональной уборки – клининговые услуги. Уход за интерьерным текстилем. Общие требования» вступит в силу с 30 апреля 2026 года. Разработка стандарта обусловлена потребностями сектора профессиональной уборки. Сложившаяся ситуация характеризуется многообразием предложений при отсутствии у заказчиков единых ориентиров для оценки качества и сформулированных требований к исполнителям. В связи с этим одной из функций документа становится предоставление заказчикам критериев для выбора поставщиков клининговых услуг. ГОСТ направлен на формализацию сложившихся отраслевых подходов и повышение прозрачности рынка как для исполнителей, так и для заказчиков.
Документ устанавливает требования к уходу и чистке различных видов текстильных изделий в интерьере - от ковров и обивки мягкой мебели до штор и текстильных обоев. Стандарт формирует системный подход к оказанию услуг, устанавливает единую терминологию, критерии оценки качества выполнения работ, требования к персоналу, а также к технологическим процессам, оборудованию и применяемым химическим средствам.
Согласно документу, чистка интерьерного текстиля осуществляется методами «сухой» порошковой чистки, пенного шампунирования, пароэкстракции, инкапсуляции и другими способами. Используемые для чистки химические средства должны соответствовать нормам безопасности.
Отдельные положения стандарта касаются квалификации персонала. Так, персонал должен знать текстильные материалы и изделия, уметь проводить экспресс-анализ волокон и загрязнений, а также выявлять дефекты текстильных изделий до начала работ и риски их проявления в процессе или после чистки.
Источник: ТАСС
