cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
22.11.2016

Исследование рынка интернет-услуг прачечных

В течение последних месяцев международная ассоциация CINET в сотрудничестве с Голландской национальной ассоциацией химчисток NETEX работала над обзором мирового рынка прачечных компаний, предоставляющих клиентам услуги через Интернет. Исследование подтвердило, что услуги по приему заказов на дому вызывает все больший интерес не только на европейском рынке, но и во всем мире. Несмотря на то, что эта удобная услуга относительно новая для частных клиентов, не трудно найти уже более 200 предоставляющих ее предприятий, из которых не менее 30-40 прилагают серьезные усилия в развитии этой новой бизнес-модели.

Электронные приложения
В газетах и журналах мы читаем почти ежедневно, что мир меняется быстрыми темпами. Во многом этому мы обязаны стремительному развитию электронной коммерции. Как правило, многие разработки в этой области приходят из США, однако есть и исключения. Использование смартфонов в таких странах, как Китай и Индия, распространяется гораздо быстрее, чем на Западе. В Китае, к примеру, вы можете оплатить покупки с помощью смартфона практически везде. Наиболее часто используемые для этого приложения – системы Alipay и WeСhat. Доступное приложение есть практически для каждого сервиса.

Стартапы
Среди рассмотренных платформ онлайн химчисток-прачечных, большинство могут быть классифицированы как «стартапы», управляемые сравнительно молодыми, амбициозными предпринимателями, которые не являются выходцами из профессиональной индустрии стирки и чистки. Инвестиции для создания электронных сервисов для прачечных поступают, как правило, от частных лиц. Стартовый капитал колеблется от нескольких тысяч до более чем двух миллионов евро, и в дальнейшем идет постоянное наращивание капитала. Инвестиции используются для создания платформ. Однако, большая часть бюджета резервируется для электронного маркетинга.

Стратегия роста
В девяти из десяти случаев стратегия развития компании предполагает бурный рост. Не путем непосредственного предоставления услуги по чистке одежды, а за счет аутсорсинга этой услуги на существующие химчистки, за счет быстрого распределения работы между ними. Инвесторы приходят в восторг от возможностей и перспектив быстрого расширения бизнеса. Цель состоит в том, чтобы привлечь большое количество потребителей быстрее конкурентов и аккумулировать больше капитальных вложений. Из-за объема инвестиций и соответствующих маркетинговых бюджетов такие стартапы способны быстро занять доминирующее положение на рынке. В одной из рассмотренных компаний маркетинговый бюджет составлялся из расчета 30 евро на привлечение одного клиента.

Создав сеть клиентов в своем районе и легко узнаваемый и запоминающийся бренд, они получают совершенно другие возможности для продолжения роста. Хорошим тому примером является одна из таких платформ для заказа прачечных услуг через интернет, которая теперь предлагает свои услуги управляющей компании на рынке жилья, эквивалентном гостинице на 500 номеров. Стартапы, которые развиваются самыми быстрыми темпами - это те, которые постоянно привлекают больше капитальных вложений.

Рентабельность
Остается без ответа вопрос: «Используется ли этот капитал для стремительного проникновения на рынок, или это просто один из инвестиционных инструментов. Другими словами: «Рентабелен ли рынок Интернет-услуг прачечных?»

В последнее время стало очевидным, что бизнес-модель, используемая Washio (США) была неудачной. Даже после инвестиций в размере 16,8 млн. долларов в общей сложности, они вынуждены были закрыться. Из-за постоянного наращивания капитала, невозможно оценить рентабельность подобных стартапов. Поэтому CINET и NETEX решили изменить подход к исследованию и рассмотреть структуру расходов подобных стартапов. Никто не удивится, если мы скажем, что логистика является одним из ключевых факторов в предоставлении такой услуги, и должна присутствовать в структуре цены. Для того чтобы удержать цены на услуги чистки одежды как можно более низкими, должны быть достаточно высокими значения по двум логистическим параметрам:
1) количество "остановок" в час;
(например, выбрать районы с высокой плотностью клиентов)
2) объем заказов;
(например, предлагать полный ассортимент одежды и других товаров/услуг)

Проще говоря, не рентабельно доставлять одну пару брюк клиенту, живущему в 50 км от Вас. Однако, если есть 10 клиентов на 100 км пути, каждый из которых заказал чистку 5 рубашек и 2 костюмов, тогда логистические затраты на единицу товара значитеМодель концептально снижаются. Не говоря уже о 20 клиентах на 50 км маршрута. Таким образом, правильный выбор обслуживаемого района, способного генерировать заказы, очень важен.

Наиболее важный вывод исследования заключается в том, что на основе использования современных интерактивных приложений удалось создать успешный концепт сервиса, привлекающий молодое поколение в индустрию химчисток и прачечных.

Отчет по результатам исследования CINET обещает опубликовать в ближайшие недели.
Поделиться
  1128
Комментарии
1000
Комментирование доступно после авторизации на сайте
Регистрация
Войти с помощью:

Начните использовать в прачечной моющие средства от P&G Professional.

Опрос
 2021-02-12  дата публикации   111  проголосовали При возникновении конфликта, связанного с порчей изделия, какой вариант взаимодействия с заказчиком чаще всего реализуется на Вашем предприятии?
 
17.05
В «Перекрёстках» Санкт-Петербурга появились станции для розлива химии BioMio
В двух супермаркетах Санкт-Петербурга (пр. Большевиков д.32 и ул. Карбышева, д.9А) торговая сеть «Перекрёсток» установила рефил-станции BIO-REFILL от BioMio®
В «Перекрёстках» Санкт-Петербурга появились станции для розлива химии BioMio
17.05
В Китае начались продажи моющего средство из переработанного углерода
Компания Unilever начала выпуск капсул для стирки, изготовленных с применением переработанного углерода - получаемого из отходов промышленного производства.
 
В Китае начались продажи моющего средство из переработанного углерода
17.05
В Москве помогут предпринимателям открыть бизнес по франшизе
ГБУ «Малый бизнес Москвы» (МБМ) запустило в тестовом режиме онлайн-проект «Гайд по открытию — франшиза». Он включает несколько блоков, которые пошагово помогают предпринимателям решать возникающие вопросы об открытии собственного дела
 
В Москве помогут предпринимателям открыть бизнес по франшизе
14.05
Наши ближайшие семинары
На ближайшее время у нас запланированы три вебинара Андрея Парфеньева и обучающий семинар компании Electrolux Professional по технологии аквачистки lagoon Advanced Care 2.0.
Наши ближайшие семинары
14.05
В Стерлитамаке возобновили производство стирального порошка «Зифа»
В Стерлитамаке на восстановленном предприятии БСК «Эколь» выпустили первые партии стирального порошка «Зифа». Расконсервированная площадка вышла на ежемесячную мощность в 500 тонн.
 
В Стерлитамаке возобновили производство стирального порошка «Зифа»
14.05
Видео, снятое в прачечной: 70 миллионов просмотров!
Клип на песню Мартина Гаррикса Burn Out, снятый в прачечной самообслуживания, собрал 70 миллионов просмотров со всего мира. И если знаменитые диджеи пользуются профессиональными прачечными, почему бы другим не сделать то же самое? 
 
Видео, снятое в прачечной: 70 миллионов просмотров!
13.05
Отрасль химчистки выработала предложения по своей поддержке
В конце апреля Совет предпринимателей города Москвы принял к рассмотрению предложения от представителей отраслей по улучшению инвестиционного климата и поддержке малого и среднего предпринимательства. От сферы химчисток и прачечных, с Вашей помощью, были выработаны следующие инициативы:
Отрасль химчистки выработала предложения по своей поддержке
13.05
Петербургский Метрополитен возьмет в аренду спецодежду
ГУП «Петербургский Метрополитен» ищет подрядчика для аренды спецодежды и уходу за ней до конца 2025 года. За контракт он готов заплатить 798,4 млн рублей.
 
Петербургский Метрополитен возьмет в аренду спецодежду
13.05
Новинки Christeyns для восстановления текстиля. Применимо для средств индивидуальной защиты
Если вода или огонь повредили ваше имущество, требуется нечто большее, чем хорошая страховка, чтобы поставить вас на ноги. К счастью, есть компании, которые могут помочь минимизировать последствия. 
Новинки Christeyns для восстановления текстиля. Применимо для средств индивидуальной защиты
13.05
Выплату 10 тысяч рублей родителям школьников предложено сделать ежегодной
До 17 августа родители школьников получат выплату в размере 10 тысяч рублей, законодатели предлагают сделать ее ежегодной. Соответствующий законопроект уже внесен на рассмотрение в Госдуму.
 
Выплату 10 тысяч рублей родителям школьников предложено сделать ежегодной