Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language

Текскепро. Профессиональное оборудование для химчисток.

Авангард. Европейское оборудование и комплектующие для химчисток и прачечных. Большой выбор на складе. Доставка. Сервис. Запчасти.

Профф Лайн. Профессиональные моющие средства KIEHL. ARENAS - система профессиональной стирки текстиля

P&G Professional - Профессиональные моющие средства

BurnusHychem - Комплексные услуги для прачечных

Курсы повышения квалификации для химчисток

 

Предлагаем Вашему вниманию новый совместный проект журнала «Все для химчистки и прачечной» и известного петербургского технолога Андрея Александровича Парфеньева – региональные курсы повышения квалификации персонала химчисток.

В условиях отсутствия в России государственного среднего специального и высшего образования в области химчистки данный проект позволит сотрудникам предприятий в городах России проходить базовое обучение и программы повышения квалификации без отрыва от производства.

Фундаментальные знания о химических процессах, протекающих в химчистке, свойствах тканей, отраслевом законодательстве, правах и обязанностях сторон, рассказанные простым доступным языком с примерами из практики, позволят вашему персоналу уверенно справляться со своими обязанностями, знать и понимать требования, предъявляемые к их работе. Слушатели курсов также смогут задать волнующие их вопросы и получить ответы из уст авторитетного на рынке специалиста-практика с 20-летним стажем. По результатам прохождения курсов слушатели получат именные сертификаты.

 

 

 

 

 

 

Вебинары

Базовые программы обучения

 

Базовый обучающий семинар для приемщиц заказов (12 часов, 2 дня)

Ваши сотрудники получат знания о регламенте приемки в чистку изделий различного ассортимента, распознавании материалов и пятен, требованиях законодательства к работе химчисток, границах прав клиентов, правилах общения с ними, последствиях небрежного заполнения квитанций и других ошибок в работе.

Программа:

 

·          Правила оформления документов при приёме и выдаче заказов 

·          Особенности приёма и обработки изделий разного ассортимента 

·          Маркировка по уходу за изделиями (ГОСТ ISO 3758-2014, ГОСТ 19878-2014, ГОСТ 25652-83) 

·          Основы материаловедения. Пятна

·          Требования к изделиям, прошедшим обработку (ГОСТ Р 51108-2016)

·          Алгоритм решения конфликтных ситуаций с заказчиком

 

 

Базовый обучающий семинар для аппаратчиков машин химчистки (7 часов, 1 день)

Ваши сотрудники получат представление о химических процессах, протекающих в машинах химчистки, свойствах тканей и их поведении при чистке в различных растворителях, программах обработки изделий различного ассортимента, регламентах обслуживания машин химчистки и обращения с растворителем, а также последствиях типовых ошибок.

Программа:

·          Основы материаловедения. Пятна

·          Маркировка по уходу за изделиями (ГОСТ ISO 3758-2014, ГОСТ 19878-2014, ГОСТ 25652-83)

·          Правила техники безопасности при работе на машинах химчистки

·          Регенерация растворителя (фильтрование и дистилляция)

·          Типовые программы обработки изделий в машинах химчистки. Технологические карты

·          Особенности обработки изделий сложного ассортимента

 

 

Семинар для руководителей химчисток по работе с заявлениями (претензиями) заказчиков (12 часов, 2 дня)

В рамках данного курса слушатели получат знания в области текущего законодательства, регулирующего работу химчисток, проведут четкую грань своей ответственности перед клиентами (за что химчистка несет ответственность при оказании услуги, а за что нет), узнают алгоритм решения конфликтных ситуаций и типовые ошибки персонала. Кроме того, руководители изучат регламент работы по претензиям заказчика на всех уровнях и порядок отстаивания своих интересов в судебном и досудебном порядке.

Программа:

 

·          Правила оформления документов при приёме и выдаче

·          Особенности приёма и обработки изделий разного ассортимента

·          Маркировка по уходу за изделиями (ГОСТ Р ISO 3758-2014)

·          Основы материаловедения

·          Требования к изделиям, прошедшим обработку (ГОСТ Р 51108-2016)

·          Нормативные документы: Маркировка по уходу за изделием (ГОСТ Р ISO 3758-2014), Химическая чистка. Общие технические условия ГОСТ Р 51108-2016, Закон о защите прав потребителя, Правила бытового обслуживания, Технологическая экспертиза изделий, прошедших обработку на предприятиях химической чистки и в прачечных. Общие требования (ГОСТ Р 57140-2016)

·          Алгоритм решения конфликтных ситуаций с заказчиком

·          Судебное и досудебное делопроизводство

·          Написание аргументированного ответа на претензию потребителя



 

 

Вы можете записаться на плановые занятия в Вашем городе или заказать семинар индивидуально для сотрудников только Вашего предприятия. Стоимость обучения в этом случае рассчитывается на группу от 30 человек.

 

 

Специальные программы обучения

 

Основы судебной и досудебной экспертизы для химчисток и прачечных (8 часов, 1 день)

Новый доработанный курс для руководителей химчисток, прачечных. Курс будет также полезен адвокатам и судьям, ведущим дела по урегулированию споров потребителей с предприятиями сферы химчистки. Это возможность «заглянуть на кухню» экспертизы, изучить влияние дефектов при пошиве изделий на результаты чистки. Вы узнаете, какие требования предъявляются к экспертам, что входит в технологическую экспертизу, каковы методики ее проведения, что может, а что не может выявить технологическая экспертиза, какие показатели требуют лабораторных исследований, а для каких достаточно органолептического заключения. Ведут курс действующие сертифицированные судебные эксперты Андрей Александрович Парфеньев и Иванова Алла Васильевна.

Программа:
-  Виды экспертиз 
- Технология проведения экспертизы. Этапы проведения экспертизы
- Особенности проведения экспертизы изделий после химчистки, стирки, аквачистки. Подготовка документов для проведения экспертизы
- Дефекты изделий (скрытые проявления дефектов) 
- Нормативные и иные документы, используемые при проведении экспертизы: Маркировка по уходу за изделиями (ГОСТ ISO 3758-2014, ГОСТ 19878-2014, ГОСТ 25652-83), Химическая чистка. Общие технические условия (ГОСТ Р 51108-2016), Технологическая экспертиза изделий, прошедших обработку на предприятиях химической чистки и в прачечных. Общие требования (ГОСТ Р 57140-2016), Закон о защите прав потребителя, Правила бытового обслуживания и др.

 

Технология химической чистки и стирки рабочей одежды (5 часов, 1 день)

Ваши сотрудники получат представление об особенностях материалов и защитных покрытий для различной спецодежды, униформы и спортивного снаряжения, о влиянии качества материалов и покрытий на виды и режимы обработки, последствия неправильной обработки изделий. В рамках лекции будут затронуты такие аспекты как пятновыведение, выбор между обработкой в воде или растворителях, нанесение специальных покрытий, проблемы маркировки символами по уходу, учета и списания изделий.

Программа:
- Классификация видов рабочей одежды и униформы
- Виды обработки рабочей одежды в зависимости от типов загрязнения, тканей и специальных покрытий
- Требования нормативных документов к качеству чистки (стирки) рабочей одежды
- Организация технологического процесса обработки рабочей одежды

 

Технология стирки текстильных изделий сферы гостеприимства (5 часов, 1 день)

Ваши сотрудники получат представление о выборе текстиля оптимального качества для нужд отеля и ресторана, ознакомятся с типовыми режимами обработки изделий и ограничениями, которые накладывает на процесс стирки и глажения та или иная ткань, дефект ткани или кроя. Слушатели семинара узнают о последствиях нарушения технологических процессов и возможных методах «реанимации» текстиля. В рамках лекции будут затронуты такие аспекты как пятновыведение, отбеливание и дезинфекция, финишная обработка и хранение изделий.

Программа:
- Классификация ассортимента текстильных изделий и требования к тканям
- Режимы обработки текстильных изделий в зависимости от видов загрязнения и свойств тканей
- Типичные нарушения технологического процесса, их последствия и методы устранения
- Организация технологического процесса стирки текстильных изделий в отеле, ресторане

 

Технология химической чистки и аквачистки изделий из натурального меха (5 часов, 1 день)

В рамках данного семинара вы узнаете о нюансах чистки и финишной отделки изделий из натурального меха, узнаете об особенностях поведения различных мехов при тех или иных режимах чистки, последствиях нарушений технологии чистки, производства изделий или выделки меха. В рамках лекции будут затронуты такие вопросы как использование для обработки меха различных растворителей или водной среды, крашение, жирование и другая финишная отделка, подклад и фурнитура, особенности хранения и эксплуатации изделий из меха, правила приемки и выдачи, проблемы с символами по уходу за изделием.

Программа:
- Классификация видов изделий из натурального меха
- Типовые режимы обработки изделий различного ассортимента: меховая пушнина, меховая овчина, шубная овчина
- Виды обработки изделий из натурального меха в зависимости от загрязнений и особых свойств изделий
- Восстановление потребительских свойств (облагораживание) изделий из натурального меха

 

Обработка (химчистка, аквачистка, стирка) изделий сложного кроя или имеющих сложную отделку (5 часов, 1 день)

В рамках данного семинара вы узнаете о технологиях обработки вечерних и свадебных платьев, театральных и национальных костюмов, дизайнерских изделий сложного кроя и комбинации материалов. На лекции Вам расскажут о работе с теми или иными загрязнениями, защите фурнитуры и элементов отделки, поведении тканей в разных средах, особых покрытиях и эффектах, акцентируют ваше внимание на нюансах приема и выдачи таких изделий.

Программа:
- Ассортимент текстильных изделий повышенной сложности
- Фурнитура
- Режимы обработки текстильных изделий повышенной сложности в зависимости от видов загрязнения и их особых свойств
- Особенности приёма и выдачи изделий повышенной сложности.

 

 

Для записи на курсы необходимо прислать заявку в редакцию журнала «Все для химчистки и прачечной» (ООО «Альбатрос-медиа») по электронной почте editor@cleanprice.ru

Связаться с нами можно по тел. +7(495)989-4218 или +7(905)582-9123

Наталья Давидян

Редактор

 

Вопросы по содержанию лекций можно адресовать Андрею Александровичу Парфеньеву напрямую по тел. +7(921) 396-5972

 

 

Благодарим компании, которые поддержали проект, сделали возможным проведение семинаров в отдаленных регионах России по стандартным ценам.

 

Генеральный партнер

          

 

 

Реестр сертификатов 2012

Реестр сертификатов 2013

Реестр сертификатов 2014

Реестр сертификатов 2015

Реестр сертификатов 2016

Реестр сертификатов 2017

Акции и новинки Акции и новинки
ДВС Групп
sale
Cистема жидких моющих средств holluquid
цена договорная
Самара Торгмаш, ООО
Стиральные машины Вязьма
Загрузка от 7 до 240 кг
цена договорная
Бурнус РУС, ООО
Все для экономически выгодной стирки! BurnusHychem GMBH!
цена договорная
TENTONN
Перхлорэтилен DOWPER™ Solvent
цена договорная
Бт Машинери
hot
Стиральная машина LG WD-H069BD3S
Высокоскоростная стиральная машина с полным отжимом
цена договорная
Авангард, группа компаний
Стиральная машина AWG1212/PRO
цена договорная
Закарая Р.Е.
Вешалки для химчисток и прачечных
Вешалки из оцинкованной стали 2,2 мм, 2,7 мм
цена договорная
Проктер энд Гэмбл
hot
Система стирки Ariel Professional System
цена договорная
Озоновые решения
Озонатор воздушный «НебО3»
цена договорная
ТрейдМарк, ООО
new
Тележки Hammerlit
Транспортная тележка 2 в 1 из нержавеющей стали
цена 20000 руб.
Самара Торгмаш, ООО
Машины сухой химической чистки Firbimatic
Загрузка от 10 до 80 кг
Перхлор, KWL, Sensene
цена договорная
Торговый Дизайн
sale
Комплект оборудования Alliance (США) по специальной цене
цена 155000 руб.