| Новинки |
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
Вместо пятен на ковре появилась плесень. Кто виноват?
Получая ковер из химчистки, заказчики не стали его разворачивать - слишком сложно. Оставили в квитанции подпись: «Претензий к качеству работы не имеем».
Полный текст
Полный текст
Еще один пример того, что клиента нужно буквально заставлять провести осмотр изделия после чистки. Чтобы, как минимум, и самии было спокойнее, и клиент мог сразу предъявить претению к качеству. А если не хотят по каким-то причинам ("Мы вам доверяем", "Некогда", "Неудобно разворачивать" и т.д.) - принимают риск на себя. Главное - предупредить об этом.
| Комментирование доступно после авторизации на сайте |
| Регистрация |
| Войти с помощью: |
|
