1. Дефект «молеедина», как правило, невозможно заметить при приёме, так как его проявление (нарушение целостности нитей и ткани) минимально, что связано с особенностями пищевого поведения личинок моли. Личинка не полностью съедает волокно (не более 35-40 %) и скрепляет остатки повреждённого волокна слюной. При стирке, аквачистке или сухой чистке происходит вымывание слюны личинки и степень проявления дефекта значительно усиливается (до образования дыр).
2. С учётом особых свойств проявления этого дефекта его проявление на изделиях после чистки допускается требованиями п.5.19 ГОСТ Р 51108-2016:
"5.19 После химической чистки допускаются:
- нарушения целостности изделий из различных материалов, спуск петель на трикотажных изделиях в результате продолжительной носки или в местах повреждения личинками моли или пеплом сигарет, проявившиеся после химической чистки".
3. В данной ситуации необходимо проведение комплексной химико-технологической и товароведческой экспертизы для ответа на вопросы: «Какова природа и причина образования дефекта?», «Было ли допущено предприятием химчистки нарушение технологии обработки данного изделия?», «Соответствует ли оказанная услуга требованиям ГОСТ Р 51108-2016?».
К сожалению, опыт показывает, что в такой ситуации заказчик не захочет прислушиваться только к вашим аргументам и объяснениям.
