cleanprice
Loading...
Журнал «Все для химчистки и прачечной»
Поиск
Language
Вопросы
Регистрация
Вход
Журнал
Пособия
Журнал
Пособия
Вход
Регистрация
Поиск
Вопросы
Language
Вакансии Резюме

Менеджер по работе с претензиями

Должность / Профессия Разместить вакансию
Наниматель: Айро
Сфера деятельности: Химчистка
Регион: Москва
Контактное лицо: Наталья Бухарина
Контактный телефон:
  Показать контакты
Зарплата: от 55 тыс. руб Рублей
Обязаности: Обработка претензий. Претензию формирует оператор со слов клиента. Необходимо собрать всю информацию по заказу и дать развернутый ответ. Предложить варианты решения проблемы Общение с производителями и продавцами одежды. Цель: выяснить причину порчи вещи Контроль проблемных заказов до решения проблемы Писать заключения от технолога с развернутым ответом и причинно-следственными связями Поиск оптимальных решений для компании и клиента
Требования к кандидату: Опыт работы в химчистке, знание технологии (желательно) Высокая обучаемость Логика и фантазия Самостоятельность и ответственность за собственные решения Стрессоустойчивость, оптимизм, критическое мышление Условия: Работа в офисе (м. Римская) Оформление по ТК График работы 2/2 с 10 до 22 или 5/2 (понедельник - пятница); Оклад - 3 500 руб./смена на руки или оклад 70 000 руб., если график 5/2.